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pb de connexion lente freebox V6

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Dernière réponse : dans Internet
18 Juin 2012 11:22:49

Bonjour,

Je viens d'avoir récemment la Freebox (Evolution) chez moi. Je me suis aperçu que je n'avais pas accès au chaîne HD. J'ai fait un test de débit avec speed test et voici le résultat.
Je à environ 0.8Mbps en descendant et 0.6Mbps en montant. J'en déduis que ça ne fait même pas 1 mega.
J'appel free qui me dit que tout est correct, que je suis à 3500m du répartiteur et qu'il est normal que je ne reçoive pas les chaines HD car ça ne fonctionne qu'à partir de 6.7 méga. Hors il me dit que je ne reçoit que 6 méga.

J'insiste un peu car je trouve anormal qu'en téléchargeant un fichier test de free j'ai un transfert de 50Ko/s (je ne suis pas spécialiste mais ça me semble legé). Il m'explique que c'est peu être mon antivirus, etc mais il fini quand même par me demander de débrancher ma Freebox Player (celle avec le lecteur Blu-ray).
Et la je refait un test et je passe à 5.8Mbps (ce qui je pense correspond à mes 6 méga dont il me parle.

Le technicien me dit que le débit est partagé entre la TV/téléphone/internet (ce que je comprend).
Néanmoins je trouve bizarre de perdre 5 méga, autant dire 90 % du débit juste pour la TV.

Du coup si j'ai besoin de télécharger un fichier ça met 3 plombe (3h pour le fameux fichier .iso de test free de 650 Mo).
J'aurai aimé avoir vos avis.

Autres pages sur : connexion lente freebox

18 Juin 2012 11:32:01

à oui, je précise que quand je rebranche la Freebox Player le débit est tj correct et il ne redescend que quand j'allume ma TV.
Par contre si je coupe ma TV ou même si je débranche le câble HDMI ou ethernet qui alimente la Freebox Player le débit est tj aussi mauvais.
Je suis obligé de débrancher ma Freebox Player pour revenir à un débit correct.

Si a chaque fois que j'ai besoin de télécharger un fichier rapidement je suis obligé de couper ma Free Box Player, ce n'est pas très pratique et je suppose que ce n'est pas conseillé.
22 Juin 2012 12:59:54

personne n'a le même soucis
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a b 2 Internet
22 Juin 2012 14:09:46

Salut

Le Free player pompe du débit car ta bande passante est partagé en deux et de plus tu es loin du DSLAM

Pour améliorer ta bande passante tu peux essayer ce patch pour débrider ta bande passante -> http://assistance.orange.fr/configurer-votre-ordinateur...

De plus ta freebox doit être branché le plus près possible de la prise mural du téléphone

Après il reste un autre moyen c'est de déménager pour te rapprocher du DSLAM

Bon courage pour la suite
22 Juin 2012 17:45:39

Salut,

Peux tu nous dire quel est exactement le débit de synchro de ta Freebox stp, pour avoir l'information c'est sur le petit écran tactile du Server, MENU, ADSL, DEBIT, et les valeurs UP et DOWN.
25 Juin 2012 10:30:05

chrisnvdia a dit :
Salut
Pour améliorer ta bande passante tu peux essayer ce patch pour débrider ta bande passante -> http://assistance.orange.fr/configurer-votre-ordinateur...
Bon courage pour la suite


le lien que tu m'a envoyé est pour les système XP et en dessous, hors moi je suis sur vista et seven.


25 Juin 2012 11:34:38

chrisnvdia a dit :
Salut
Pour améliorer ta bande passante tu peux essayer ce patch pour débrider ta bande passante -> http://assistance.orange.fr/configurer-votre-ordinateur...
Bon courage pour la suite


le lien que tu m'a envoyé est pour les système XP et en dessous, hors moi je suis sur vista et seven.


a b 2 Internet
25 Juin 2012 11:38:37

Sa marche aussi pour Vista et W.7 ;) 

Quand j'ai eu ce problème de bande passante chez moi ça a marché , après la visite de free et de FT tout est rentré dans l'ordre
19 Octobre 2012 11:49:11

Lors des gros orages de fin août, tout plein de Freebox servers ont planté dans ma commune... j'ai réussi à obtenir la visite d'un technicien free -qui ne pouvait rien faire d'autre que de me commander une box en échange standard...- et celui-ci, bien sympa, après que je lui aie dit que des fois je ne pouvais pas mater des films loués en VOD -entre autres petites doléances- est allé jusqu'à monter dans les combles pour retirer le condensateur RC du boîtier d'arrivée de ma ligne... il a également vérifié dans les prises secondaires pour s'assurer que d'autres RC ne s'y trouvaient pas, et fait un petit nettoyage vite fait (pour lui qui s'y connaît !) de tout ça...
Il m'a promis une augmentation de débit, et c'est bien le cas : depuis je peux enfin regarder la télé en HD et même enregistrer une chaîne tout en en regardant une autre, ce qui m'était totalement impossible auparavant !
Ci-joint un tuto pour voir de quoi je cause (c'est vieux, mais apparemment je tombe de l'arbre sur ce coup-là !), et comme perso j'suis pas douée pour ce genre de trucs, je ne saurai que trop conseiller de se faire assister de quelqu'un de compétent, voire de poser la question à l'agence France Télécom concernée ! ^_^
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensa...

Ce n'est peut-être pas ça le problème, mais comme je n'ai pas vu cette hypthèse... sait-on jamais !!!
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