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Votre question

PC planté suite MAJ windows

Tags :
  • Windows
  • Acer
  • Sauvegarde de données
  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
13 Juillet 2012 11:16:49

Bonjour à tous,

J'ai un énorme soucis. Suite à une MAJ windows automatique, mon pc est complétement planté.

Il reste bloqué sur l'étape 3 à 0% un long moment, s'éteint seul et redémarre. Ceci en boucle pendant des heures.

Je n'ai plus aucun accès à quoi que ce soit.

J'ai des données importante que je ne peux me permettre de perdre car pas sauvegardé dernièrement. N'ai donc pas envie de réinitialiser.

J'ai besoin de votre aide de toute urgence. Je n'ai que 3 heures pour pouvoir échanger sur ce forum.

J'ai un Acer Aspire 7730ZG sous Vista
:/ .

Vous remercie d'avance.

Autres pages sur : plante suite maj windows

13 Juillet 2012 13:58:27

salut

démarre en mode sans echec ( F8 pendant le démarrage du PC )
13 Juillet 2012 15:03:39

salut,

ça ne change rien !!

La liste des drivers apparait puis ecran noir pendant presque une minute puis retour sur page de démarrage, de nouveau écran noir et retour sur "configuration des mises à jour : étape 3 sur 3 - 0 % effectués. ", re-écran noir et ça recommence en boucle !!!

que faire ??
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