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Votre question

Comment nettoyer correctement son ordinnateur ?

Tags :
  • Protéger son ordinateur
  • Windows movie maker
  • Antivirus
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
13 Août 2012 13:06:46

Bonjour, je m'appelle Amanda

Voila, j'ai mon ordinateur depuis 2009... et autant vous dire que des bébêtes malveillantes en ont profité pour s'installer et s'accumuler sur mon ordi !
J'ai actuellement Microsoft Security essential en guise de protection sur mon ordi... est - il performant ou pas, la question se pose car il ne me trouve jamais rien alors que des problèmes persistent...

J'aimerais savoir comment "nettoyer" efficacement mon ordi des problèmes qu'on peut rencontrer avec msn par exemple ou avec un Windows movie maker qui bug...
Je suis incapable de savoir quels sont les logiciels suspects ou pas... des trucs comme SweetIM me paraissent louches pour moi mais pas mon antivirus...

Des solutions ? Sachant que je ne peux pas acheter d'antivirus... il m'en faudrait un gratuit et EFFICACE ! MERCI :bounce: 

Autres pages sur : nettoyer correctement ordinnateur

a c 569 8 Sécurité
13 Août 2012 13:22:50

bonjour

on va procéder par étapes

commence par ceci et ensuite on avisera

=============================

ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag
de Nicolas Coolman sur ton Bureau

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP


====================================
ceci concerne que vista et seven

Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.

Si le bouton UAC apparaît dans le panel supérieur cela signifie que votre UAC est activée.
L'activation de l'UAC gène l'analyse de ZHPDiag sur certains modules (O18,O23,O42,...).
Aussi pour permettre un scan complet de l'outil, vous devez au préalable cliquer sur ce bouton.
Ce qui aura pour conséquence de relancer ZHPDiag avec une désactivation temporaire de l'UAC.



====================================

il faut vérifier si la version de zhpdiag est bien à jour.

si elle n'y est pas
clique sur la grosse flèche verte pour la mise à jour de l'outil

Clic sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

L'analyse peut durer une dizaine de minutes

Une fois le scan terminé,

  • clique sur l'icône en forme de disquette
  • et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,

    Tu hébergeras le rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

    * Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport ZHPDiag.txt
    qui se trouve sur le bureau

    * puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier

    * Donne le lien dans le sujet.

    * Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK

    * Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport
    pour que je puisse le télécharger et l'analyser


    /!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\

    Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



    Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
    (cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)


    Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"


    Autre lien de téléchargement de l'outil sans alerte : ZHPDiag.zip (Site de l'éditeur)

    Contenus similaires
    a c 569 8 Sécurité
    13 Août 2012 14:26:37

    hello

    désinstalle dans programmes et fonctionnalité

    tout ce qui a un rapport avec

    Babylon
    imesh

    ensuite

    ============================
    1)
    ===================
    Adwcleaner


    Option Suppression :

    ===================

    * Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    * Lance le, clique sur [Suppression]



    /!\ Utilisateurs de barre protection web Avira (Ask) : Cliquer sur Alt + A pour désactiver la détection de la barre d'Ask. /!\
    ceci ne concerne que les possesseurs de l'antivirus antivir de avira version payante


    * puis patiente le temps du scan.
    * Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
    * Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    ===================
    2)

    Malwaresbyte's Anti-Malware


    Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
    en cliquant sur Download Now version FREE


    • Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
      Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :

    • Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
    • Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
    • Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.

      *_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :

    • Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.

    • Si des infections sont présentes, clic sur " Afficher les résultats"
    • puis sur " Supprimer la sélection ".

    • Enregistre le rapport sur ton Bureau.
    • Fais redémarrer ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

      REMARQUE :
      Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
      accepte en cliquant sur
      Ok



  • si au reboot , ton pc reste figé

    il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

    ctrl+ alt+ suppr
    dans le gestinonnaire de taches
    nouvelle tache
    taper explorer.exe
    entrée


    !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

    ===========================

    refais un nouveau rapport zhpdiag

    ====================

    sont attendus les rapports de

    adwcleaner
    Mbam

    un nouveau rapport zhpdiag

    ==================

    tu as deux anntivirus

    avast et mc afee et aucun des deux sont lancés au démarrage, lequel veux tu garder?

    en gratuit tu as avast ou antivir , tu me diras ce que tu comptes faire
    13 Août 2012 21:40:21

    J'ai eu le droit a ca...C'est le rapport de adv cleaner... je ne suis pas allée plus loin parce que mon ordi a planté et je viens seulement de reussir a l'allumer sans qu'il s'éteigne automatiquement... Mon pc a trois ans --" mais informatiquement tout comme physiquement, il est au plus bas --" (on voit les fils reliés entre mon écran et mon clavier...bref je précise que ce n'est PAS MOI ! passons...).
    Dois je continuer ou m'arrêter ? je n'ai que moyennement envie qu'il replante mais je ne sais pas si ce bug est d'ordre physique... (il n'a jamais fait ca et pourtant ca fait un moment qu'il est mal...)

    ps : non, je n'ai pas encore les sous pour m'en repayer hein ! :x



    # AdwCleaner v1.800 - Rapport créé le 13/08/2012 à 19:21:11
    # Mis à jour le 01/08/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Amanda - AMANDA-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Amanda\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]


    ***** [Services] *****


    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Users\Amanda\AppData\Local\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Users\Amanda\AppData\Local\Temp\BabylonToolbar
    Dossier Supprimé : C:\Users\Amanda\AppData\LocalLow\ShoppingReport2
    Dossier Supprimé : C:\Users\Amanda\AppData\Roaming\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Users\Amanda\AppData\Roaming\HBLite
    Dossier Supprimé : C:\Users\Amanda\AppData\Roaming\OfferBox
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\HBLiteSA
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\DealPly
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Free Offers from Freeze.com
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\HBLite
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\ShoppingReport2
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\Software Update Utility
    Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Cr_Installer
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
    Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\dnu.EXE
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdate
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUIBrowser
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUIBrowser.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUpdController
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUpdController.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Freeze.com
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SoftwareUpdUtility
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow [*.crossrider.com]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow [*.crossrider.com]

    ***** [Registre - GUID] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{6C259840-5BA8-46E6-8ED1-EF3BA47D8BA1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B27D9527-3762-4D71-963D-FB7A94FDD678}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{761F6A83-F007-49E4-8EAC-CDB6808EF06F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7B089B94-D1DC-4C6B-87E1-8156E22C1D96}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E15A9BFD-D16D-496D-8222-44CADF316E70}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44A1-AF6E-957C64278AB1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{660E6F4F-840D-436D-B668-433D9591BAC5}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7435878-65B9-44D1-A443-81754E5DFC90}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{92380354-381A-471F-BE2E-DD9ACD9777EA}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{65BCD620-07DD-012F-819F-073CF1B8F7C6}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011221158}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7B089B94-D1DC-4C6B-87E1-8156E22C1D96}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7B089B94-D1DC-4C6B-87E1-8156E22C1D96}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0}
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{660E6F4F-840D-436D-B668-433D9591BAC5}
    [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7435878-65B9-44D1-A443-81754E5DFC90}

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v21.0.1180.75

    Fichier : C:\Users\Amanda\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Supprimée : "icon_url": "hxxp://www.babylon.com/favicon.ico",
    Supprimée : "keyword": "babylon.com",
    Supprimée : "name": "Search the web (Babylon)",
    Supprimée : "search_url": "hxxp://search.babylon.com/?q={searchTerms}&AF=110000&babsrc=SP_ss&mntrId=3e96c6[...]

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [305 octets] - [13/08/2012 19:19:29]
    AdwCleaner[S2].txt - [5076 octets] - [13/08/2012 19:21:11]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [5204 octets] ##########
    a c 569 8 Sécurité
    14 Août 2012 11:09:16

    hello

    la version de seven sur ton pc est elle une version légale ou piratée?

    j'attends le rapport de zhpdiag
    14 Août 2012 11:48:11

    c'est la version légale !!!! pourquoi me demander si elle est piratée ? :x

    Je vais continuer ce que vous me demandez, mais pourriez vous me dire si, comme je le disais il y a bel et bien des "crottes" pour ne pas être impolie sur mon ordinateur ! :) 
    a c 569 8 Sécurité
    14 Août 2012 19:00:26

    Taraking a dit :


    mais pourriez vous me dire si, comme je le disais il y a bel et bien des "crottes" pour ne pas être impolie sur mon ordinateur ! :) 


    hello

    regarde le rapport de adwcleaner, comme tu dis si bien ce sont des crottes

    dans le rapport de zhpdiag, tu devrais en trouver d'autres

    je verrai lorsque tu m'auras mis le rapport

    17 Août 2012 19:40:05

    Je continue...je vous envois les resultats ce soir
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