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Votre question

Mise à jour KB2732487 (Résolu)

Tags :
  • Mise à jour
  • Mise à jour Windows
  • Windows 7
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
17 Août 2012 21:07:38

Bonjour,

Il s'agit d'un problème de mise à jour Windows.
Comme d'habitude mon pc m'indique que des mises à jour sont prêtes à être installées. Or il y a une mise à jour qui pose problème. Lorsque mon pc me demande de redémarrer celui essaye en vain d'installer la mise à jour mais il ne dépasse jamais les 9%. C'est alors qu'au bout de 15min il redémarre et retente d'installer la mise à jour sans jamais dépasser les 9 %.
Je suis donc obligé de l’éteindre manuellement et de le redémarrer en passant par le mode sans échec.

J'ai donc essayé de télécharger la mise à jour directement sur le site de Microsoft. Or quand je souhaite installer cette mise à jour je reçois ce message: "La mise à jour ne s'applique pas à votre PC". Il s'agit pourtant d'une mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 ce qu'est mon PC.
Si la mise à jour ne s'appliquait pas à mon pc Windows update ne me la proposerez pas.

Je suis perdu :pt1cable: 

Merci pour votre aide :D 



Autres pages sur : mise jour kb2732487 resolu

a c 281 $ Windows 7
18 Août 2012 01:34:11

Salut

Lance la mise à jour puis va dans le menu démarrer et dit moi si tu as une icône sur " Arrêter " si oui éteint ton pc et la mise à jour se fera toute seule

De rien à te relire ;) 
18 Août 2012 13:37:53

Le fait de faire ta manipulation ne change rien. Lorsque je redémarre le pc ultérieurement il n'arrive toujours pas à installer la mise à jour. Il est toujours bloqué à 9%. Il s'agit d'une mise à jour de 416 ko donc cela ne devrait pas du tout être long
Contenus similaires
a c 281 $ Windows 7
18 Août 2012 13:56:56

C'est quoi cette mise à jour ?
18 Août 2012 14:23:28

Au tant pour moi lorsque j'ai dit :

"J'ai donc essayé de télécharger la mise à jour directement sur le site de Microsoft. Or quand je souhaite installer cette mise à jour je reçois ce message: "La mise à jour ne s'applique pas à votre PC". Il s'agit pourtant d'une mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 ce qu'est mon PC. "

Je n'avais pas téléchargé la version x64 mais x86. J'ai donc téléchargé la bonne version mais cela ne change pas le problème. La mise à jour s'installe correctement mais lorsque je dois redémarrer mon pc le chargement ne dépasse jamais les 9%



a c 281 $ Windows 7
18 Août 2012 14:35:47

Ok alors essaye de l'installer en mode sans échec avec prise en charge du réseau
18 Août 2012 14:41:27

J'ai déjà essayer et la mise à jour ne peux pas être installer en mode sans échec
a c 281 $ Windows 7
18 Août 2012 15:36:22

tente une restauration système et relance les mise à jour
18 Août 2012 17:55:41

Malheureusement je n'ai pas de point de restauration antérieur à mes mises à jour. Chaque mise à jour a créée un point de restauration donc cela à du supprimé les plus anciens.
a c 281 $ Windows 7
18 Août 2012 18:22:30

Vue que tu es sur Windows 7

A tu fais une sauvegarde image récemment ?

Sinon tu peux restaurer ton pc à partir de cette sauvegarde
18 Août 2012 18:59:18

Pas de sauvegarde image :( 
a c 281 $ Windows 7
18 Août 2012 21:13:37

OK on va faire autrement

Va dans Ordinateur puis " désinstaller ou modifier un programme "

Normalement tu as ceci :



Clique sur " Afficher les mises à jour installées "



Une fois cliqué dessus tu as toutes les mises à jour

Recherche ta mise à jour KB2732487

Une fois trouvé tu fais clic droit puis supprimé et tu relance Windows Update
18 Août 2012 23:47:52

Je ne peux pas la désinstaller vu qu'elle ne s'est pas installé. Elle n'est pas répertoriée dans les mises à jour installées
a c 281 $ Windows 7
18 Août 2012 23:54:57

Ok je m'en doutais un peut

Pour la mise à jour ce n'est pas grave soit tu la masque ( clic droit sur la mise à jour puis masquer ) et tu relance Windows Update voir si tu as d'autre mise à jour

Si c'est le cas tu les installes

Pour retrouver la mise à jour masqué tu clic sur " Restaurer les mises à jour masqué "

Mais essaye ceci ;

Fait un nettoyage du disque dur et une fois fini relance ta mise à jour

19 Août 2012 00:52:12

J'ai finalement réussi à trouver:

J'ai cliquer sur "Afficher l'historique des mises à jour"
Ensuite j'ai fais clique droit sur la mise à jour en questions et j'ai fait "Afficher les détails"

Ensuite j'ai fais obtenir de l'aide sur cette erreur ce qui m'a amené sur une page d'aide. J'ai cliqué sur l'erreur qui me concernait et j'ai étais redirigé vers une page web avec des méthodes de résolution.

Dans mon cas il s'agissait de NET Framework. Ci-joint la méthode à suivre

Merci pour ton aide, ta patience et ta disponibilité :wahoo: 

Méthode 2 : Réparer .NET Framework

Réparez la version de .NET Framework qui n'est pas à jour.
.NET Framework 4
Procédez comme suit si vous exécutez Windows Vista ou Windows 7 :
Fermez toutes les applications.
Cliquez sur Démarrer, tapez Désinstaller dans la zone de Recherche, puis cliquez sur Désinstaller un programme.
Double-cliquez sur Microsoft .NET Framework 4 Client Profile.
Sélectionnez Réparer .NET Framework 4 Client Profile en le restaurant à son état d'origine, puis cliquez sur Suivant.
Une fois la réparation terminée, cliquez sur Terminer.
Cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer l'ordinateur.
Une fois votre ordinateur redémarré, cliquez sur Démarrer, tapez Windows Update dans la zone de Recherche, puis cliquez sur Windows Update pour installer les dernières mises à jour Windows.
a c 281 $ Windows 7
19 Août 2012 01:02:17

Ok cool et ta mise à jour c'est faite sans problème ?
19 Août 2012 13:26:15

Oui aucun problème
a c 281 $ Windows 7
19 Août 2012 14:28:23

Cool :D 
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