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[Résolu] Supprimer live security platinium

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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
Anonyme
1 Septembre 2012 10:10:24

Bonjour,

J'ai été infecté par le virus Live Security Platinium le 29/08. Je n'avais plus du tout la main sur mon ordi, ni sur internet (ou seulement très peu de temps au démarrage) mais j'ai pu reprendre la main en passant RogueKiller. Puis Malwarebytes et AdwCleaner ont mis quelques éléments en quarantaine. Je tiens les rapports à disposition s'il le faut.

Cependant, mon antivirus détecte encore une infection. C'est pourquoi je demande de l'aide pour être sûr de tout supprimer et nettoyer.

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Autres pages sur : resolu supprimer live security platinium

a c 1009 8 Sécurité
1 Septembre 2012 15:12:16

Bonjour,

Oui, je veux bien les rapports Roguekiller, Malwarebytes et AdwCleaner, s'il te plaît.

Ton antivirus te détecte quoi exactement ?
C'est sur un fichier qu'il tilte ? lequel ?

Merci pour ces précisions.

@+
Anonyme
1 Septembre 2012 18:06:25

Chantal 11, voici les liens pour récupérer les rapports :

RogueKiller
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120901_n12n6r...

AdwCleaner
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120901_t9o7o1...

Malwarebytes
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120901_j10k7i...

J'ai refait un passage de Malwarebytes cet après-midi et il a supprimé deux fichiers après redémarrage. Depuis je n'ai plus eu de notifications de mon antivirus. Le rapport est ici :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120901_i6u14n...

Mon antivirus est "Antivirus Firewall" d'Orange (F-Secure). Il me notifiait toutes les minutes qu'il venait de supprimer un virus et tous étaient intitulés "xxx.Trojans" (xxx remplaçant un nom différent). Je ne peux pas être plus précis car je n'ai plus la notification en question.
Contenus similaires
a c 1009 8 Sécurité
1 Septembre 2012 19:34:02

Re,

OK, merci pour les rapports.
Le rogue Live Security Platinium a embarqué aussi la dernière variante ZeroAccess/Sirefef.

On va quand même contrôler avec cet outil de diagnostic :

OTL :

  • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
  • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
  • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit
    netsvcs
    msconfig
    activex
    drivers32
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    /md5stop
    %systemroot%\assembly\GAC_32\*.ini
    %systemroot%\assembly\GAC_64\*.ini
    %systemdrive%\$Recycle.Bin|@;true;true;true
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\Tasks\*.* /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\BITS /s
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    nslookup http://www.google.fr /c
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan

  • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
  • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur pjjoint.fr et indique les liens fournis dans ta réponse.
    Aide en images : Héberger son rapport d'analyse
    Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


  • Tu confirmeras aussi que le système se comporte toujours bien.

    @+
    Anonyme
    1 Septembre 2012 19:58:16

    Me revoilà.

    Rapport OTL
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120901_x7h8b1...

    Rapport Extra
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120901_l7x11o...

    Le système se comporte toujorus bien, pas de notifications de mon anti-virus.
    En lançant Firefox pour écrire cette réponse, Firefox m'envoie vers une page intitulée "Vérification des plugins". Les plugins Shockwave Flash, Java Deployment Toolkit 7.0.50.255 et Java(TM) Platform SE 7 U5 sont indiqués comme étant vulnérables, à mettre à jour immédiatement. J'ignore si cela a à voir avec l'analyse OTL qui vient d'avoir lieu. Le pugin Silverlight Plug-In est indiqué comme étant obsolète.
    a c 1009 8 Sécurité
    1 Septembre 2012 20:56:25

    Re,

    Tu as téléchargé Combofix, tu l'avais lancé ?
    Si oui, fournis le rapport, s'il te plaît.

    Pour les plugins Firefox on va s'en occuper par la suite.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

    • Spybot - Search & Destroy (obsolète, utilise une technologie dépassée)
    • Java(TM) 6 Update 33 (tu as une version plus récente)


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    OTL :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne OTL)
      :OTL
      O2 - BHO: (Spybot-S&D IE Protection) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll (Safer Networking Limited)
      O4 - HKU\S-1-5-21-4037906910-2064895843-2424640515-1000..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe (Safer-Networking Ltd.)
      O4 - HKU\S-1-5-21-4037906910-2064895843-2424640515-1000..\Run: [Rainlendar2] C:\Program Files (x86)\Rainlendar2\Rainlendar2.exe File not found
      O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktop = 1
      O9 - Extra 'Tools' menuitem : Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll (Safer Networking Limited)
      [2012/08/31 19:21:29 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot - Search & Destroy
      [2012/08/31 19:21:21 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
      [2012/08/31 19:21:21 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
      [2012/08/29 00:23:18 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\7531CC92D7A90C39FD2C8C3EF875F002

      :files
      C:\Users\François\AppData\Local\{*}
      ipconfig /flushdns /c

      :Commands
      [EMPTYTEMP]
      [RESETHOSTS]
      [CREATERESTOREPOINT]

    • Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction

    • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
    • Poste le contenu du rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log dans ta prochaine réponse
      les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert, Internet Explorer et Firefox dans ton cas
      A titre indicatif, la page de téléchargement http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
    • Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
      A titre indicatif, la page de téléchargement http://www.java.com/fr/download/
    • N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre)
    • Referme l'outil et relance-le pour générer un rapport en cliquant sur le bouton Rapport
    • Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXC&U.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log
    • SX Check&Update


  • @+




    Anonyme
    2 Septembre 2012 00:48:04

    Non, je n'avais pas lancé ComboFix en raison des mises en garde (outil puissant visiblement, à ne pas utiliser seul si on n'y connaît rien, etc.).

    Veux-tu que je le lance quand même avant de faire la liste des tâches de ta réponse précédente ? Y a-t-il des subtilités pour le lancer ? (désactivation de l'antivirus par exemple...)
    a c 1009 8 Sécurité
    2 Septembre 2012 09:48:11

    Bonjour,

    Citation :
    Non, je n'avais pas lancé ComboFix en raison des mises en garde

    OK

    Citation :
    Veux-tu que je le lance quand même avant de faire la liste des tâches de ta réponse précédente ?

    Non, ton rapport OTL est bon et ton système n'a plus de symptômes alarmants.
    Continue la procédure indiquée, s'il te plaît.

    @+
    Anonyme
    2 Septembre 2012 11:00:44

    Bonjour,

    Voici les deux rapports attendus :

    C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120902_q15f13...

    SX Check&Update
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120902_z9d6y1...

    Le système se comporte toujours bien, pas de notification de mon antivirus.
    La vérification des plugins par Firefox indique qu'ils sont tous à jour (sauf Silverlight Plug-In qui est toujours indiqué comme obsolète mais je peux faire la mise à jour après la désinfection).
    a c 1009 8 Sécurité
    2 Septembre 2012 14:33:32

    Re,

    C'est OK pour les rapports.

    Nous pouvons donc finaliser la procédure.

    N'oublie pas de mettre à jour le plugin Silverlight par la suite.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Purge points de restauration :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous

      :Commands
      [CLEARALLRESTOREPOINTS]
      [EMPTYTEMP]

    • Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstallation des outils utilisés :

    Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
    Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Purge d'outils

    • Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer


    • Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
    • Supprime SXCU de ton Bureau
    • Supprime tous les rapports générés restants


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :




  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en validant une meilleure réponse (ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu) ou en éditant ton 1er post (ajouter [Résolu] dans le titre).
    Anonyme
    2 Septembre 2012 15:08:12

    Je n'arrive pas à désinstaller Adwcleaner. Le lancement se passe bien, je clique sur désinstallation, je clique sur "oui" quand il me demande si je veux vraiment désinstaller, tout se ferme mais rien d'autre ne se passe. Est-ce normal ? C'est identique quand je déactive mon anti-virus.
    Adwcleaner n'apparaît pas dans le panneau de configuration en tout cas.

    J'avais par ailleurs une question sur les mots de passe que j'avais enregistrés, dois-je tous les changer ?
    a c 1009 8 Sécurité
    2 Septembre 2012 17:51:22

    Re,

    Pour AdwCleaner, tu peux aussi simplement supprimer l'exécutable que tu avais enregistré sur ton Bureau.

    Pour les mots de passe, tu peux les changer par précaution.

    @+
    Anonyme
    2 Septembre 2012 18:46:04

    Merci beaucoup pour ton aide efficace et rapide. J'ai bien pris note des précisions et conseils.
    Je passe le sujet en résolu.

    ++
    a c 1009 8 Sécurité
    2 Septembre 2012 19:49:37

    Bonne continuation :) 
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