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Ordinateur de bureau HP G5000 ne s'éteint pas (windows 7)

Tags :
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Dernière réponse : dans Matériel informatique
4 Décembre 2012 11:09:34

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps, une fois sur deux ou trois environ, lorsque j'arrête mon ordinateur par la procédure habituelle (Démarrer > Arrêter), cette action se bloque à la fermeture de Windows 7, au message "Votre ordinateur va s'arrêter automatiquement".

Il mouline dans le vide. Puis au bout de quelques minutes, écran vert (!!!), puis plus rien. Screenshot :


Une idée ??
Merci

Autres pages sur : ordinateur bureau g5000 eteint windows

a c 97 $ Windows 7
4 Décembre 2012 15:24:24

Bonjour
Citation :
Vérifiez si une application, pilote de périphériques ou services ne sont pas à la source de cette erreur. Si le message apparaît quand votre système entre en veille prolongée, localisez puis faites une mise à jour du périphérique en cause.
Le problème peut se poser à la fermeture de Windows ? le curseur de la souris est présent mais reste statique, le clavier ne répond plus, votre écran (ou reste sur une page blanche ou présente différents bugs d’affichage) …
Ce type de message provient du fait qu’un périphérique ou un composant de votre ordinateur n’est pas compatible avec la norme ACPI et ne répond plus aux demandes du système. Localisez le pilote de périphérique fautif.
Note : la dernière version de NORTON GHOST 9.0 provoque ce type d'erreur...


Y a pu qu'a trouver le periph en question
contrôler si tu n'as rien installer depuis l'apparition du BSOD
Faire une restauration a une date antérieure à l'installation et trouver les drivers à jour
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