Votre question

Gros problème de carte mère

Tags :
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Dernière réponse : dans Matériel informatique
26 Janvier 2013 17:30:58

:hello:  les amis

mauvaise nouvelle ma carte mère est HS :( 

clavier / souris ne s'allument plus et rien à l'écran ni aucun bip du bios même sans les barrettes mémoire

J'ai tout démonté et remonter toujours rien

Donc voilà

Je pense qu'il n'y a plus rien à faire même en enlevant la pile le pc ne démarre pas

Autres pages sur : gros probleme carte mere

26 Janvier 2013 17:37:51

lu :) 

ta tester d'autre RAM ?
tes ventilo tourne ?
26 Janvier 2013 17:48:32


Yop Cameleon

Oui tout tourne les ventilo + le W.C et HDD sauf que le clavier et souris ne s'allument plus au démarrage et rien à l'écran

Pour les ram je suis le seul à avoir de la DDR3 , après je peux demander au frangin
Contenus similaires
26 Janvier 2013 20:15:18

mieux vaut demander au frangin
une panne de RAM est moins grave que la CM :/ 
26 Janvier 2013 20:22:52

Salut chris.

Désolé pour ta carte-mère...

Quand je pense qu'il n'y a pas si longtemps, tu me disais n'avoir jamais eu de problèmes avec MSI .......

D'après ce que tu décris, pas la peine de perdre du temps: retour sous garantie (2 ans...)

Si tu as acheté rue du commerce, no problem !

:) 
26 Janvier 2013 21:56:57

C'est ce que je disais à ma femme c'est ma 3ème carte mère MSI et c'est la 1ère fois que j'ai un problème avec

Donc lundi j'appel RDC

Pc portable c'est pas trop mon truc :lol: 

J'ai bien fais d'imprimé la facture avant :D 

Merci amis :jap: 

Bonne soirée à vous deux ;) 
26 Janvier 2013 22:07:06

chrisnvdia a dit :
C'est ce que je disais à ma femme c'est ma 3ème carte mère MSI et c'est la 1ère fois que j'ai un problème avec

Donc lundi j'appel RDC

Pc portable c'est pas trop mon truc :lol: 

J'ai bien fais d'imprimé la facture avant :D 

Merci amis :jap: 

Bonne soirée à vous deux ;) 


"J'ai bien fais d'imprimé la facture avant" De toutes façons, RDC t'aurait fourni un duplicata sans aucun problème: ils sont sérieux.

Bonne soirée à toi aussi. :) 
26 Janvier 2013 22:13:59

Oui je sais j'ai déjà eu à faire à leur SAV pour une carte mère et une alimentation ils sont très bien et très sérieux

Merci mon ti Scoo ;) 
27 Janvier 2013 09:21:04

chrisnvdia a dit :
Oui je sais j'ai déjà eu à faire à leur SAV pour une carte mère et une alimentation ils sont très bien et très sérieux

Merci mon ti Scoo ;) 


Salut Chris
Alors! résultat ? CM ou bien :( 
27 Janvier 2013 11:09:45

Salut Vince

Je suis tenter de tester l'alimentation mais pour ça il faut que je démonte le pc du fiston
27 Janvier 2013 11:18:17

chrisnvdia a dit :
Salut Vince

Je suis tenter de tester l'alimentation mais pour ça il faut que je démonte le pc du fiston


Tu n'as pas besoin de démonter, il te suffit de relier le pin 14 au pin 16 (c’est le fil vert et fil noir.
Puis tu mesure les tensions sur les prises
petit tuto : http://www.adnpc.net/articles/54-demarrer-une-alimentat...

Edit : teste la pile de la CM
27 Janvier 2013 12:01:08

Merci mais le problème je n'ai pas de multimètre :o 
27 Janvier 2013 12:47:48

tout le monde a un multimètre :o 

10€ dans tout les magasins
27 Janvier 2013 14:06:26

chrisnvdia a dit :
Merci mais le problème je n'ai pas de multimètre :o 


Là! je me gausse (c'est nerveux)

Comme dit CameleonBond tout le monde a ça , Chris je dis :

Viens à la maison j'en ai un, je t'attends ;) 
27 Janvier 2013 14:33:52

Pas la peine je viens de tester l'alime de mon fils et le pc ne démarre pas :o 

Donc j'ai remis mon alime et j'ai enlevé un cordon PCI SATA le pc démarre mais le clavier / souris ne s'allument pas

Et si je rebranche le cordon PCI à l'alime le pc ne démarre pas

Donc est ce que la carte mère et l'alime ont un coup dans citron ?
27 Janvier 2013 14:41:43

Et si tu changes le câble PCI

Le clavier et la souris USB ?
27 Janvier 2013 14:46:42


C'est pareil même avec le clavier / souris du fiston rien ne s'allume et même pas un bip du bios

Si j'enlève la pile le pc ne démarre pas
27 Janvier 2013 15:17:42

C'est con mais : CCMOS ?
Testé 1 seule barrette de RAM ?
Un Test hors boitier avec le moins de périph possible ?
27 Janvier 2013 15:20:33

Même sans les ram le pc ne met aucun bip et rien ne s'affiche à l'écran :o 

C'est comme si je n'avais pas de carte graphique et pourtant elle marche bien sur le pc de mon fils
27 Janvier 2013 15:44:05

Citation :
Si j'enlève la pile le pc ne démarre pas


Affirmation ou question ?
Tu ne m'as pas dit : USB ou pas ?
27 Janvier 2013 15:55:54

chrisnvdia a dit :
Pas la peine je viens de tester l'alime de mon fils et le pc ne démarre pas :o 

Donc j'ai remis mon alime et j'ai enlevé un cordon PCI SATA le pc démarre mais le clavier / souris ne s'allument pas

Et si je rebranche le cordon PCI à l'alime le pc ne démarre pas

Donc est ce que la carte mère et l'alime ont un coup dans citron ?


"ont un coup dans citron"

Ca me fait penser qu'il y a longtemps qu'on n'a plus de nouvelles........... :/ 
27 Janvier 2013 18:39:31

CameleonBOND a dit :
6-tron est ban


Encore !

A peine sorti de taule et déjà condamné ?

A perpétuité ? :D 
27 Janvier 2013 19:48:23

il a etait BAN le 11 décembre 2012 pour 1an
27 Janvier 2013 19:52:52

CameleonBOND a dit :
il a etait BAN le 11 décembre 2012 pour 1an


??
Pourtant, il avait l'air calmé....

Je n'ai même pas eu connaissance d'une "discussion" houleuse....
28 Janvier 2013 13:48:04

Yop je reviens au jus

Mauvaise nouvelle elle n'est plus sous garantie ( garantie 1 an )

Plus qu'a attendre la 2ème paye pour en racheter une ou bien payer en 3 fois
28 Janvier 2013 14:05:51

chrisnvdia a dit :
Yop je reviens au jus

Mauvaise nouvelle elle n'est plus sous garantie ( garantie 1 an )

Plus qu'a attendre la 2ème paye pour en racheter une ou bien payer en 3 fois


Salut chris.

NON! 1 an, c'est la garantie RDC...

Le fabricant la garantit 3 ans :) 
28 Janvier 2013 15:24:57

Merci mon ami Cameleon :jap: 

J'ai envoyé un mail en espérant qu'ils vont répondre
28 Janvier 2013 18:43:38

chrisnvdia a dit :
Merci mon ami Cameleon :jap: 

J'ai envoyé un mail en espérant qu'ils vont répondre


C'est une garantie contractuelle ! Ce n'est pas un service que tu leur demandes. :) 
28 Janvier 2013 20:57:10


Ouaip je sais mais j'espère qu'ils vont pas faire la sourde oreille :o 
28 Janvier 2013 21:02:06

chrisnvdia a dit :

Ouaip je sais mais j'espère qu'ils vont pas faire la sourde oreille :o 


A priori, pas de raison !

Mais si c'est le cas, envoie une lettre en recommandé avec les preuves de tes différents achats de carte mères MSI.

Ça devrait les attendrir. :) 
28 Janvier 2013 22:03:26


je verrais bien , je viens de recevoir un retour du ticket de ma demande ;) 
28 Janvier 2013 22:45:58

chrisnvdia a dit :

je verrais bien , je viens de recevoir un retour du ticket de ma demande ;) 


O.K ! A suivre, donc :) 
29 Janvier 2013 09:51:00

Yop je reviens aux nouvelles

Voici la réponse de MSI

Citation :
Bonjour,

Nous sommes désolés mais MSI France garantie uniquement les produits dont le revendeur a fait faillite.
Dans le cas contraire c'est le revendeur qui est responsable de la prise en charge du produit MSI et il est en droit d'appliquer ses conditions. (Durée, modalités de prise en charge etc.)

Merci de votre compréhension.


Bon bah plus à rappelé RDC :o 
29 Janvier 2013 11:30:19

chrisnvdia a dit :
Yop je reviens aux nouvelles

Voici la réponse de MSI

Citation :
Bonjour,

Nous sommes désolés mais MSI France garantie uniquement les produits dont le revendeur a fait faillite.
Dans le cas contraire c'est le revendeur qui est responsable de la prise en charge du produit MSI et il est en droit d'appliquer ses conditions. (Durée, modalités de prise en charge etc.)

Merci de votre compréhension.


Bon bah plus à rappelé RDC :o 


salut chris

Donc la garantie constructeur, y'en a pas?
J'ai regardé le carton-notice de ma carte mere MSI d'il y a un mois et rien à ce sujet!
Rien de vu egalement sur le site
J'ai bien peur d'apres la reponse de MSI qu'il faille une extension de garantie souscrite chez RDC (et encore je sais pas si ils le font pour les cartes meres) pour beneficier de la garantie "constructeur" mais en passant par RDC

Degueulasse , car je suis sûr et certain que RDC eux , ont d'office la garantie constructeur et ne l'applique qu'au compte gouttes

enfin!!!
bye
29 Janvier 2013 11:32:35

chrisnvdia a dit :
Yop je reviens aux nouvelles

Voici la réponse de MSI

Citation :
Bonjour,

Nous sommes désolés mais MSI France garantie uniquement les produits dont le revendeur a fait faillite.
Dans le cas contraire c'est le revendeur qui est responsable de la prise en charge du produit MSI et il est en droit d'appliquer ses conditions. (Durée, modalités de prise en charge etc.)

Merci de votre compréhension.


Bon bah plus à rappelé RDC :o 


Salut chris

Dans le cas contraire c'est le revendeur qui est responsable de la prise en charge du produit MSI

Ca, c'est OK

et il est en droit d'appliquer ses conditions
Ca, c'est plus discutable !

Tiens nous au courant de ton appel tél à RDC.
En cas de refus, n'oublies pas de faire jouer le côté commercial, y compris le fait que tu cites souvent RDC sur Tom's Guide......

Bon courage. :) 
29 Janvier 2013 12:20:04

CameleonBOND a dit :
-1 pour MSI :/ 


Oui, c'est assez décevant !

J'ai eu un problème avec une carte mère Gigabyte (je ne pouvais plus entrer dans le bios).
Après tentative de réparation en "discutant" avec un technicien par mail, j'ai obtenu un RDV à leur SAV.
Ils ont testé la C.Mère devant moi...et je suis reparti avec une neuve !

Ca faisait un an 1/2 que je l'utilisais !

Respect Gygabyte.

Edit: j'avais acheté la carte chez RDC mais je ne m'étais pas adressé à eux....pour aller + vite.
29 Janvier 2013 12:21:50

tu tes carrément déplacer dans le SAV de Gigabyte ? c'est cool ça :D 
29 Janvier 2013 12:24:08

CameleonBOND a dit :
tu tes carrément déplacer dans le SAV de Gigabyte ? c'est cool ça :D 


Oui, mais évidemment, c'est en R.P.

Si j'avais habité la province, je pouvais leur envoyer.

C'est sympa, parce qu'en principe, les cartes mères sont envoyées en Hollande.....
29 Janvier 2013 12:30:43

papynaze a dit :
chrisnvdia a dit :
Yop je reviens aux nouvelles

Voici la réponse de MSI

Citation :
Bonjour,

Nous sommes désolés mais MSI France garantie uniquement les produits dont le revendeur a fait faillite.
Dans le cas contraire c'est le revendeur qui est responsable de la prise en charge du produit MSI et il est en droit d'appliquer ses conditions. (Durée, modalités de prise en charge etc.)

Merci de votre compréhension.


Bon bah plus à rappelé RDC :o 


salut chris

Donc la garantie constructeur, y'en a pas?
J'ai regardé le carton-notice de ma carte mere MSI d'il y a un mois et rien à ce sujet!
Rien de vu egalement sur le site
J'ai bien peur d'apres la reponse de MSI qu'il faille une extension de garantie souscrite chez RDC (et encore je sais pas si ils le font pour les cartes meres) pour beneficier de la garantie "constructeur" mais en passant par RDC

Degueulasse , car je suis sûr et certain que RDC eux , ont d'office la garantie constructeur et ne l'applique qu'au compte gouttes

enfin!!!
bye


"Degueulasse , car je suis sûr et certain que RDC eux , ont d'office la garantie constructeur et ne l'applique qu'au compte gouttes"
+5
29 Janvier 2013 13:19:46

Bon après les avoir appelé ils font la sourde oreille en me disant " on ne peut rien faire car elle n'est plus sous garantie "

Génial plus qu'à racheté une carte mère mais je la prendrais sur Amazon pour la penne :D 
29 Janvier 2013 14:03:43

scoolup a dit :
CameleonBOND a dit :
tu tes carrément déplacer dans le SAV de Gigabyte ? c'est cool ça :D 


Oui, mais évidemment, c'est en R.P.

Si j'avais habité la province, je pouvais leur envoyer.

C'est sympa, parce qu'en principe, les cartes mères sont envoyées en Hollande.....


François ? :D 


Chris achete plus les MSI :o 
test les asrock, comme ça si elle tombe en panne tu pourra nous parler du SAV :D 

29 Janvier 2013 15:00:19

CameleonBOND a dit :
scoolup a dit :
CameleonBOND a dit :
tu tes carrément déplacer dans le SAV de Gigabyte ? c'est cool ça :D 


Oui, mais évidemment, c'est en R.P.

Si j'avais habité la province, je pouvais leur envoyer.

C'est sympa, parce qu'en principe, les cartes mères sont envoyées en Hollande.....


François ? :D 


Chris achete plus les MSI :o 
test les asrock, comme ça si elle tombe en panne tu pourra nous parler du SAV :D 



François ?

Celle-la, je l'attendais.....:lol:  :lol: 
29 Janvier 2013 15:06:08

chrisnvdia a dit :
Bon après les avoir appelé ils font la sourde oreille en me disant " on ne peut rien faire car elle n'est plus sous garantie "

Génial plus qu'à racheté une carte mère mais je la prendrais sur Amazon pour la penne :D 


chrisnvdia a dit :
:lol:  et bien justement je suis entrain de regarder les carte mère Asrock :D 

Carte mère ASROCK Z77 Pro4 http://www.rueducommerce.fr/Composants/Carte-Mere/Socke...

Chez Gigabyte tu me propose quoi en Z77 ?

Budget on va dire entre 80 et 110€


"Chez Gigabyte tu me propose quoi en Z77"

Pourquoi en Z77 ?
Les P67 sont très bons, et tu devrais pouvoir en trouver à prix "cassé" !
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