Se connecter / S'enregistrer
Votre question

Infection JS/BlacoleRef sur W7

Tags :
  • Google Chrome
  • Cache
  • JS/BlacoleRef
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
28 Janvier 2013 11:43:36

Bonjour,

En ce début d'année, le site de mon association s'est fait infecter et je l'ai récupéré sur mon ordinateur.
Après une analyse d'Antivir, il a trouvé le virus JS/BlacoleRef.W.101. Je vous ai mis le rapport ci-dessous. Je l'ai mis en quarantaine, et après avoir désinstallé Antivir et installé Avast, une nouvelle analyse ne me donne pas d'infection.

Cependant, depuis cette infection, j'ai le curseur de la souris sous Word 2010 qui est dans tous ces états et qui clignote constamment...c'est assez gênant et c'est pour ça que je crains d'avoir encore une trace de ce virus...

Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance.



Nom: JS/BlacoleRef.W.101
La date de la découverte: 07/01/2013
Type: JavaScript
En circulation: Non
Infections signalées Faible
Potentiel de distribution: Faible
Potentiel de destruction: Faible
Version VDF: 7.11.56.44 - lundi 7 janvier 2013

Version IVDF: 7.11.56.44 - lundi 7 janvier 2013


Général Méthode de propagation:
• Il ne possède pas de propre routine de propagation


Les alias:
• Bitdefender: JS:Trojan.JS.Agent.GR
• AVG: HTML/Framer


Plateformes / Systèmes d'exploitation:
• Windows 2000
• Windows XP
• Windows 2003
• Windows Vista
• Windows Server 2008
• Windows 7

Informations divers Il vérifie l'existence d'une connexion Internet en contactant le site web suivant:
• http://archiwum**********sy.com/clk.php

Détails de fichier Langage de programmation:
• JavaScript


Chiffrement :
Crypté – Le code du virus à l'intérieur du fichier contaminé est crypté.



Avira Free Antivirus
Date de création du fichier de rapport : mercredi 16 janvier 2013 11:37


Le programme fonctionne en version intégrale illimitée.
Les services en ligne sont disponibles.

Détenteur de la licence : Avira Free Antivirus
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme : Windows 7 Professional
Version de Windows : (Service Pack 1) [6.1.7601]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : admin
Nom de l'ordinateur : PNR02-PC

Informations de version :
BUILD.DAT : 13.0.0.526 48565 Bytes 18/12/2012 15:23:00
AVSCAN.EXE : 13.6.0.402 639264 Bytes 18/12/2012 13:34:33
AVSCANRC.DLL : 13.4.0.360 65312 Bytes 29/11/2012 12:54:53
LUKE.DLL : 13.6.0.400 67360 Bytes 18/12/2012 13:34:41
AVSCPLR.DLL : 13.6.0.402 93984 Bytes 18/12/2012 13:34:33
AVREG.DLL : 13.6.0.406 248096 Bytes 18/12/2012 13:34:32
avlode.dll : 13.6.1.402 428832 Bytes 18/12/2012 13:34:32
avlode.rdf : 13.0.0.26 7958 Bytes 27/11/2012 11:26:24
VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 08:05:36
VBASE001.VDF : 7.11.0.0 13342208 Bytes 14/12/2010 10:17:38
VBASE002.VDF : 7.11.19.170 14374912 Bytes 20/12/2011 10:17:43
VBASE003.VDF : 7.11.21.238 4472832 Bytes 01/02/2012 10:17:45
VBASE004.VDF : 7.11.26.44 4329472 Bytes 28/03/2012 09:27:06
VBASE005.VDF : 7.11.34.116 4034048 Bytes 29/06/2012 10:28:28
VBASE006.VDF : 7.11.41.250 4902400 Bytes 06/09/2012 10:28:31
VBASE007.VDF : 7.11.50.230 3904512 Bytes 22/11/2012 10:28:32
VBASE008.VDF : 7.11.55.142 2214912 Bytes 03/01/2013 10:29:08
VBASE009.VDF : 7.11.55.143 2048 Bytes 03/01/2013 10:29:08
VBASE010.VDF : 7.11.55.144 2048 Bytes 03/01/2013 10:29:08
VBASE011.VDF : 7.11.55.145 2048 Bytes 03/01/2013 10:29:08
VBASE012.VDF : 7.11.55.146 2048 Bytes 03/01/2013 10:29:08
VBASE013.VDF : 7.11.55.196 260096 Bytes 04/01/2013 10:29:08
VBASE014.VDF : 7.11.56.23 206848 Bytes 07/01/2013 10:29:09
VBASE015.VDF : 7.11.56.83 186880 Bytes 08/01/2013 10:29:09
VBASE016.VDF : 7.11.56.145 135168 Bytes 09/01/2013 10:29:09
VBASE017.VDF : 7.11.56.211 139776 Bytes 11/01/2013 10:29:09
VBASE018.VDF : 7.11.57.11 153088 Bytes 13/01/2013 10:29:10
VBASE019.VDF : 7.11.57.75 165888 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE020.VDF : 7.11.57.76 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE021.VDF : 7.11.57.77 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE022.VDF : 7.11.57.78 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE023.VDF : 7.11.57.79 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE024.VDF : 7.11.57.80 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE025.VDF : 7.11.57.81 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE026.VDF : 7.11.57.82 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE027.VDF : 7.11.57.83 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE028.VDF : 7.11.57.84 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE029.VDF : 7.11.57.85 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE030.VDF : 7.11.57.86 2048 Bytes 15/01/2013 10:29:10
VBASE031.VDF : 7.11.57.116 79360 Bytes 16/01/2013 10:29:11
Version du moteur : 8.2.10.230
AEVDF.DLL : 8.1.2.10 102772 Bytes 18/12/2012 10:28:01
AESCRIPT.DLL : 8.1.4.80 467322 Bytes 16/01/2013 10:29:16
AESCN.DLL : 8.1.10.0 131445 Bytes 16/01/2013 10:29:15
AESBX.DLL : 8.2.5.12 606578 Bytes 18/12/2012 10:28:01
AERDL.DLL : 8.2.0.88 643444 Bytes 16/01/2013 10:29:15
AEPACK.DLL : 8.3.1.2 819574 Bytes 16/01/2013 10:29:15
AEOFFICE.DLL : 8.1.2.50 201084 Bytes 18/12/2012 10:28:00
AEHEUR.DLL : 8.1.4.174 5615991 Bytes 16/01/2013 10:29:14
AEHELP.DLL : 8.1.25.2 258423 Bytes 18/12/2012 10:27:56
AEGEN.DLL : 8.1.6.14 434548 Bytes 16/01/2013 10:29:11
AEEXP.DLL : 8.3.0.8 188788 Bytes 16/01/2013 10:29:16
AEEMU.DLL : 8.1.3.2 393587 Bytes 18/12/2012 10:27:55
AECORE.DLL : 8.1.30.0 201079 Bytes 16/01/2013 10:29:11
AEBB.DLL : 8.1.1.4 53619 Bytes 18/12/2012 10:27:55
AVWINLL.DLL : 13.4.0.163 25888 Bytes 18/12/2012 13:34:34
AVPREF.DLL : 13.4.0.360 50464 Bytes 18/12/2012 13:34:32
AVREP.DLL : 13.4.0.360 177952 Bytes 18/12/2012 13:34:33
AVARKT.DLL : 13.6.0.402 260384 Bytes 18/12/2012 13:34:30
AVEVTLOG.DLL : 13.6.0.400 167200 Bytes 18/12/2012 13:34:32
SQLITE3.DLL : 3.7.0.1 397088 Bytes 18/12/2012 13:34:45
AVSMTP.DLL : 13.4.0.163 62752 Bytes 18/12/2012 13:34:33
NETNT.DLL : 13.4.0.360 15648 Bytes 18/12/2012 13:34:41
RCIMAGE.DLL : 13.4.0.141 4782880 Bytes 18/12/2012 10:28:38
RCTEXT.DLL : 13.4.0.360 70432 Bytes 18/12/2012 13:34:47

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
Fichier de configuration......................: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sysscan.avp
Documentation.................................: par défaut
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Secteurs d'amorçage...........................: C:,
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Programmes en cours étendus...................: marche
Recherche du registre.........................: marche
Recherche de Rootkits.........................: marche
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
Recherche sur tous les fichiers...............: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: avancé

Début de la recherche : mercredi 16 janvier 2013 11:37

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche d'objets cachés commence.

La recherche sur les processus démarrés commence :
Recherche en cours du processus 'SearchFilterHost.exe' - '27' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'SearchProtocolHost.exe' - '29' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'AcroRd32.exe' - '65' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'AcroRd32.exe' - '60' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '28' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'vssvc.exe' - '47' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'avscan.exe' - '113' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'wmpnetwk.exe' - '76' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'avcenter.exe' - '143' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'avgnt.exe' - '83' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'sched.exe' - '43' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'avshadow.exe' - '31' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'avguard.exe' - '83' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'UNS.exe' - '70' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'LMS.exe' - '28' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'mobsync.exe' - '52' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'SearchIndexer.exe' - '70' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'CCC.exe' - '88' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'Dropbox.exe' - '73' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'jusched.exe' - '24' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'DbrmTrayicon.exe' - '36' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'RoxioBurnLauncher.exe' - '62' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'MOM.exe' - '60' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'PDVD9Serv.exe' - '26' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '37' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'taskhost.exe' - '60' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'Explorer.EXE' - '209' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'Dwm.exe' - '33' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'WLIDSvcM.exe' - '17' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'WLIDSVC.EXE' - '55' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'ExtensionUpdaterService.exe' - '23' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '32' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'jhi_service.exe' - '28' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'HeciServer.exe' - '27' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '67' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'armsvc.exe' - '23' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '64' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'atieclxx.exe' - '37' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'spoolsv.exe' - '87' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '74' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '80' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '28' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '152' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '92' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '83' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'atiesrxx.exe' - '26' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '36' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '52' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'winlogon.exe' - '31' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'lsm.exe' - '16' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'lsass.exe' - '61' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'services.exe' - '33' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'csrss.exe' - '18' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'wininit.exe' - '26' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'csrss.exe' - '18' module(s) ont été recherchés
Recherche en cours du processus 'smss.exe' - '2' module(s) ont été recherchés

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
Le registre a été contrôlé ( '2157' fichiers).


La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\' <OS>
C:\Users\admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_00015b
[RESULTAT] Contient le modèle de détection du virus de script Java JS/BlacoleRef.W.101

Début de la désinfection :
C:\Users\admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_00015b
[RESULTAT] Contient le modèle de détection du virus de script Java JS/BlacoleRef.W.101
[REMARQUE] Impossible de déplacer le fichier dans le répertoire de quarantaine !
[REMARQUE] Le fichier n'existe pas !


Fin de la recherche : mercredi 16 janvier 2013 12:34
Temps nécessaire: 56:41 Minute(s)

La recherche a été effectuée intégralement

18917 Les répertoires ont été contrôlés
791732 Des fichiers ont été contrôlés
1 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
0 Impossible de scanner des fichiers
791731 Fichiers non infectés
8452 Les archives ont été contrôlées
0 Avertissements
1 Consignes
688939 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
0 Des objets cachés ont été trouvés

Autres pages sur : infection blacoleref

a b 8 Sécurité
28 Janvier 2013 12:02:27

Bonjour,

L'infection trouvée était liée à Chrome, je ne vois pas trop le rapport avec Word.

  • Télécharge OTL (de Old Timer) sur ton Bureau.
  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Coche Avec liste blanche sous Registre: approfondi.
  • Fais de même pour celle devant Tous les utilisateurs.

  • Sous Personnalisation, copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous, laisse les autres options par défaut :
    netsvcs
    msconfig
    drivers32
    activex
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    /md5stop
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
  • A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront OTL.Txt et Extras.Txt.

  • Rq : Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse. En ças de problème, voir cette aide à l'utilisation ici.
    m
    0
    l
    28 Janvier 2013 12:22:36

    Merci pour votre rapidité.

    Voici donc les liens vers les rapports :

    OTL.txt : http://security-x.fr/up/file.php?h=Rf30d914c0ffe104f437...
    Extra.txt : http://security-x.fr/up/file.php?h=Ree1ad867f5e3e3517d0...


    Effectivement, le virus était dans le cache de Chrome. Depuis, dans le doute, j'ai désinstallé chrome et installé Firefox. Le lien avec Word n'est peut-être pas fondé... je continue à fouiner sur le web ce qui pourrait causer ce clignotement...

    Merci
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    28 Janvier 2013 13:19:50

    Re,

    Des petits restes d'adware rien de méchant. Par contre le P2P c'est pas très très bien..
    Désinstalle si possible : Web Assistant 2.0.0.462

    • Relance OTL.exe
    • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
      (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
      /!\ Attention, utilisateur d'Avast!, ne lancez pas OTL en mode sandbox /!\
    • Copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous dans le cadre Personnalisation d'OTL en bas à gauche :

      :OTL
      FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: wrc%40avast.com:7.0.1474
      FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:18.0.1
      FF - user.js - File not found
      IE - HKU\S-1-5-21-3124766859-3637526636-161196405-1000\..\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A}: "URL" = http://mystart.incredibar.com/mb174/?search={searchTerms}&loc=IB_DS&a=6R8zRX4QpM&i=26
      O2 - BHO: (Web Assistant) - {336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087} - C:\Program Files\Web Assistant\Extension32.dll ()
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
      O4 - HKLM..\Run: [] File not found
      O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: ConsentPromptBehaviorAdmin = 5
      O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: ConsentPromptBehaviorUser = 3
      O8 - Extra context menu item: &Envoyer à OneNote - res://C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office14\ONBttnIE.dll/105 File not found
      @Alternate Data Stream - 76 bytes -> C:\Users\admin\Desktop\Office 2007:Roxio EMC Stream

      :Commands
      [emptytemp]

    • Puis clique sur le bouton Correction en haut à gauche.
    • Le pc va redémarrer (si ce n'est pas le cas, fais-le manuellement).
    • Poste le rapport de suppression s'il apparait.

  • Note : le rapport est enregistré sous format .log, il convient de changer cette extension en .txt si tu veux le déposer sur des sites en ligne. S'il n'apparait pas, il se trouve ici : C:\_OTL, sous la forme xxxxxxxx_xxxx.log où x sont la date et l'heure.
    /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    28 Janvier 2013 16:58:36

    C'était lié au logiciel Roxio, pas du P2P dsl. J'ai un doute sur des fichiers, je remonte à mes collègues et je te tiens au courant :) 
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    28 Janvier 2013 17:23:32

    C'est clean après vérif. Encore le même prob avec Word ?

    • Télécharge SX Check&Update (de igor 51) sur ton Bureau.
      /!\ Désactive ton anti-virus et ferme toutes applications en cours /!\
      (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

    • Double-clique sur SXC&U.exe situé sur ton Bureau pour le lancer.
    • Au menu principal, clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player pour tous les navigateurs.
    • Ensuite, clique sur le bouton Update Java et Adobe Reader pour installer la dernière version proposée.
      /!\ Lors des installations, pense à décocher les cases d'installation pour des toolbars et autres /!\
    • Au menu principal, choisis l'option Rapport.
    • Poste le rapport qui s'affiche à ton écran.
    m
    0
    l
    29 Janvier 2013 09:12:44

    Voici le rapport : http://security-x.fr/up/file.php?h=Re9f60689940a50b6225...

    Tout était à jour.
    Le problème sous Word est toujours présent. J'avais oublié de préciser que le curseur clignote mais pas pour tous les documents que j'ouvre...seulement parfois...
    Cela ne doit pas être lié à un virus...peut-être un défaut de compatibilité...

    Merci
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    29 Janvier 2013 10:38:15

    Je n'ai pas accès au rapport mais si tu dis que tout est en ordre :) 
    Ca peut être un problème d'incompatibilité d'affichage avec tes composants. Tu as pensé à les mettres à jour ?
    m
    0
    l
    29 Janvier 2013 12:34:12

    Oui tout est en ordre !
    J'ai fait toutes les mises à jour via "touslesdrivers"...je ne comprends pas mon problème de curseur, je vais essayer la desinstal/reinstal...
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    29 Janvier 2013 13:03:48

    Bizarre :x et les maj de Word sont faites ?
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    29 Janvier 2013 13:03:48

    Bizarre :x et les maj de Word sont faites ?
    m
    0
    l
    29 Janvier 2013 14:37:12

    Oui bizarre. Pas de mise à jour Word apparentes dans le "Windows update"...
    J'essaie de faire une réinstall et vous tiens au courant...
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    29 Janvier 2013 16:21:25

    Ok :) 
    m
    0
    l
    30 Janvier 2013 10:17:13

    La désinstall/réinstall n'a rien donnée... Toujours le même soucis sous Word. J'ai cru lire dans le forum windows que cela venait d'un pilote d'imprimante, mais c'est une imprimante en réseau et on a tous le même pilote, et je suis le seul à avoir ce problème...
    Aussi, pas de problème dans les autres logiciels du Pack Office...

    Une idée ? Moi je suis un peu à court maintenant...
    Merci d'avance
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    30 Janvier 2013 11:45:41

    Tu peux essayer dans la section Logiciel :/ 
    m
    0
    l
    31 Janvier 2013 15:32:32

    Ce n'était donc pas du à une infection...
    En fouillant sur le net et avec l'aide d'un technicien, je me suis rendu compte que c'était du à l'imprimante par défaut. En la changeant, le problème disparait...
    C'est peut-être du à un pilote ou autre...reste à creuser ce soucis. En attendant, je n'imprime plus mais cela fonctionne correctement.
    Pas d'infection ou de problème logiciel...

    Merci pour la désinfection quand même, ça ne peut pas faire de mal !
    Thx !!
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    31 Janvier 2013 17:05:53

    On va fermer le sujet alors, merci d'avoir apporté ta soluce.

    Pour finir, tu peux si tu le souhaites valider une meilleure réponse. Cette option disponible ou non en fonction du type de sujet marquera automatique le sujet comme résolu.

    On va s'occuper de supprimer les logiciels de désinfection maintenant :
    • Sur cette page DelFix (de Xplode) , clique sur bouton de téléchargement et enregistre le fichier sur ton Bureau.
    • Lance le programme puis choisis les options suivantes :
      * Supprimer les outils de désinfection
      * Effectuer une sauvegarde du registre
      * Purger la restauration système
    • Valide avec le bouton Exécuter.
    • Tu peux ensuite supprimer le logiciel.


  • /!\ Pour ne plus avoir ce genre de problème, il est capital de respecter les règles du dossier Prévention & Protection /!\
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS