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windows 8 plante lors d'un clic droit sur un dossier

Tags :
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
30 Mars 2013 20:01:28

Bonjour,
Problème assez semblable à brasil 64, lorsque je réalise un clic droit sur un dossier ( sous windows 8) , je plante et suis obligé de me déconnecter pour sortir du plantage.
J'ai essayé en désinstallant ce que j'ai installé dernièrement sans résultat ( picasa et désactivé Neal et logitiel de traitement d'images "finepix studio") .
J'ai l'anti-virus F-secure d'Orange . . .
Si vous pouvez me suggérer ce que je peux faire pour me sortir de cette galère?
Merci beaucoup d'avance de votre aide.

Autres pages sur : windows plante clic droit dossier

a c 940 8 Sécurité
31 Mars 2013 09:56:48

Bonjour,

Ce n'est pas forcément lié à une infection, mais on peut déjà établir un diagnostic pour voir si c'est le cas.

OTL :

  • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
  • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche la case Tous les utilisateurs
  • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
    msconfig
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    /md5stop
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\Tasks\*.* /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan



  • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
  • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


  • @+
    Score
    0
    1 Avril 2013 18:20:54

    Mon problème a disparu en débranchant mon disque dur externe ?
    Bref, je comprends pas mais l'essentiel soit que cela fonctionne .
    Merci toutefois de votre aide et attention et ferais les manip proposées par Chantal 11 au cas où cela revient . . .
    Score
    0
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    1 Avril 2013 19:59:56

    Bonjour,

    Citation :
    Mon problème a disparu en débranchant mon disque dur externe ?


    Je t'avais dit que ce n'était pas forcément lié à une infection.

    L'essentiel est que maintenant tout fonctionne parfaitement.

    N'hésite pas si le problème réapparaissait :) 

    Score
    0
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