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[Résolu] Page mozilla qui s'ouvre seule avec pub (merci Chantal!)

Tags :
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  • Windows 8
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Mai 2013 15:04:10

Bonjour.
J'ai un PC sous windows 8, il est très récent, et j'ai un problème de pages mozilla qui s'ouvrent seules. Ces pages s'ouvrent principalement sur des sites de jeu et de commerce. Je pense que j'ai dû installer quelque chose qui me provoque ça en même temps que les programmes indispensables sur un PC neuf (mozilla, acrobat reader, etc etc). Pour info, quand ça a commencé, je suis allé& voir dans ma liste de programmes, j'ai remarqué un programme intitulé "domaIQ". Je n'arrivais pas à le désinstaller, j'ai finalement réussi à le virer de la liste de programmes en utilisant Revo Uninstaller. Je ne sais pas si ça a un rapport, voilà c'était pour info.
Je vous remercie par avance.
Clément

Autres pages sur : resolu page mozilla ouvre seule pub merci chantal

a c 1009 8 Sécurité
a c 107 È Firefox
a c 98 * Windows 8
7 Mai 2013 15:44:30

Bonjour,

Nous allons regarder ton souci ensemble en établissant dans un 1er temps un rapport de diagnostic de ton système.

Tu as bien fait de désinstaller DomaIQ ;) 

OTL :

  • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
  • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche la case Tous les utilisateurs
  • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
    msconfig
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    /md5stop
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\Tasks\*.* /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan



  • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
  • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


  • @+
    m
    0
    l
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    a c 1009 8 Sécurité
    a c 107 È Firefox
    a c 98 * Windows 8
    7 Mai 2013 16:51:00

    Re,

    OK pour les rapports.
    On continue.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

    tuto4pc_fr_33

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
    • Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt


  • Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    OTL :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne OTL) (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
      :OTL
      IE:[b]64bit:[/b] - HKLM\..\SearchScopes\{2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827}: "URL" = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
      IE:[b]64bit:[/b] - HKLM\..\SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}: "URL" = http://rover.ebay.com/rover/1/709-29563-11896-9/4 ?mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.com%2Fsch%2F%3F_nkw%3D{searchTerms}&keyword={searchTerms}
      IE - HKLM\..\SearchScopes\{2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827}: "URL" = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
      IE - HKLM\..\SearchScopes\{D1D07DCC-F76C-47A0-9631-89F0F3625A42}: "URL" = http://www.amazon.fr/s/ref=azs_osd_ieafr?ie=UTF-8&tag=hp-fr2-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
      IE - HKLM\..\SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}: "URL" = http://rover.ebay.com/rover/1/709-29563-11896-9/4 ?mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.com%2Fsch%2F%3F_nkw%3D{searchTerms}&keyword={searchTerms}
      IE - HKU\S-1-5-21-3563608942-2986992838-2737641968-1002\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://www2.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=120519&tt=gc_&babsrc=SP_ss&mntrId=C2F812689DCEC854
      IE - HKU\S-1-5-21-3563608942-2986992838-2737641968-1002\..\SearchScopes\{2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827}: "URL" = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
      IE - HKU\S-1-5-21-3563608942-2986992838-2737641968-1002\..\SearchScopes\{D1D07DCC-F76C-47A0-9631-89F0F3625A42}: "URL" = http://www.amazon.fr/s/ref=azs_osd_ieafr?ie=UTF-8&tag=hp-fr2-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
      IE - HKU\S-1-5-21-3563608942-2986992838-2737641968-1002\..\SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}: "URL" = http://rover.ebay.com/rover/1/709-29563-11896-9/4 ?mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.com%2Fsch%2F%3F_nkw%3D{searchTerms}&keyword={searchTerms}
      O4 - HKLM..\Run: [tuto4pc_fr_33] C:\Program Files (x86)\tuto4pc_fr_33\tuto4pc_fr_33.exe ()
      O4 - HKLM..\RunOnce: [upt4pc_fr_33.exe] C:\Users\Clément\AppData\Local\tuto4pc_fr_33\upt4pc_fr_33.exe ()
      [2013/05/04 19:00:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Clément\AppData\Roaming\Babylon
      [2013/05/04 19:00:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Babylon
      [2013/05/04 18:28:29 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Clément\AppData\Local\eorezo
      [2013/05/04 18:28:28 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Clément\AppData\Local\tuto4pc_fr_33
      [2013/05/04 18:28:28 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\TUTO4PC
      [2013/05/04 18:28:27 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\tuto4pc_fr_33

      :files
      ipconfig /flushdns /c

      :Commands
      [EMPTYTEMP]
      [CREATERESTOREPOINT]

    • Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction



    • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
    • Poste le rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log dans ta prochaine réponse
      les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • AdwCleaner(S).txt
    • C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log


  • @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 107 È Firefox
    a c 98 * Windows 8
    7 Mai 2013 17:53:57

    Re,

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Toujours des pages de pubs qui s'ouvrent ?


    Tu viens d'installer Windows 8, donc je présume que tes extensions/plugins sensibles aux failles de sécurité sont à jour.

    Nous allons juste le contrôler avec cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXC&U.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport_SX.txt.

    Ensuite nous pourrons finaliser la procédure.

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 107 È Firefox
    a c 98 * Windows 8
    7 Mai 2013 18:38:47

    Re,

    Ton rapport est OK, si les pages de pubs n'apparaissent plus, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Purge points de restauration :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous

      :Commands
      [CLEARALLRESTOREPOINTS]
      [EMPTYTEMP]

    • Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstallation des outils utilisés :

    Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
    Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Purge d'outils



    • Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer


    • Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
    • Supprime SXCU de ton Bureau
    • Supprime tous les rapports générés restants


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    7 Mai 2013 19:11:50

    Merci pour le temps consacré à la résolution de mon problème grâce à tes réponses rapides et précises!!

    Bonne continuation!!

    :)  :) 
    m
    0
    l
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