Votre question

Analyse de mon portable qui rame beaucoup

Tags :
  • Firefox
  • ralentissement
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
16 Juin 2013 20:41:47

Bonsoir,

mon netbook connait d'énormes ralentissements depuis quelques temps lorsque je vais sur le net (avec firefox).
Serait-il possible que quelqu'un m'aide pour faire une analyse de mon pc et trouve une solution à ce problème.
Par ailleurs, j'ai certains dossiers ou documents qui sont apparents mais vide et qu'il m'est impossible de supprimer...

Merci de votre aide
Vincent

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a c 273 2 Internet
a c 107 È Firefox
17 Juin 2013 09:50:55

Bonjour,

Nous allons regarder en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

OTL :

  • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
  • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche la case Tous les utilisateurs
  • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
    msconfig
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    /md5stop
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\Tasks\*.* /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan



  • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
  • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


  • ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Citation :
    Par ailleurs, j'ai certains dossiers ou documents qui sont apparents mais vide et qu'il m'est impossible de supprimer...


    Où sont localisés ces dossiers ?
    Sur le bureau ?

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports OTL.txt et Extras.txt

    @+
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