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Résolu

Pubs qui arrivent n'importe quand

Dernière réponse : dans Sécurité et virus
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23 Juin 2013 19:42:13

Bonjour,
Depuis que des toolbars se sont installés sur mon pc, heureusement héradiqués grâce aux helpers du site, je me retrouve depuis deux jours avec des pubs intempestives quelque soit le site que j'ouvre (sites presque toujours les mêmes)...je télécharge peu ou pas.
Ordi qui se bloque par moment.
Je suis sous windows 8.
Je ne comprends rien.
Avast n'a rien trouvé !!!
Merci de votre aide.
Mika

Autres pages sur : pubs arrivent importe

23 Juin 2013 20:05:37

Bonjour,

J'ai désinfecté ton système il y a à peine 8 jours, tu as du encore installé des programmes indésirables.

Nous allons contrôler :

OTL :

  • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
  • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche la case Tous les utilisateurs
  • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
    msconfig
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    /md5stop
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\Tasks\*.* /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan



  • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
  • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


  • @+
    m
    0
    l
    23 Juin 2013 20:15:00

    Bonjour,
    Je n'ai rien installé du tout. Je n'ai rien téléchargé. :) 
    Je lance OTL
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    Pas de réponse à votre question ? Demandez !
    23 Juin 2013 21:11:55

    Re,

    Quel genre de pubs s'ouvrent ?
    Tu as un exemple à m'indiquer ?
    Sous quel navigateur ?

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Recherche :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
    • Sur le menu principal, clique sur Recherche et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt


  • Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebyte's Anti-Malware :

    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Lance une mise à jour dans l'onglet Mise à jour et laisse les dernières mises à jour s'installer
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    AdwCleaner
    Malwarebytes

    @+
    m
    0
    l
    23 Juin 2013 21:18:30

    Genre de pubs : crème pour les femmes...abonnement pour des magazines ou sites de rencontres pour ne pas dire autre chose :) 

    Je suis sous Chrome
    m
    0
    l
    23 Juin 2013 21:22:33

    Apparemment rien mais je passe malwarebyte de suite

    # AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 23/06/2013 à 21:20:52
    # Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : elisabeth - PCELISA
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\elisabeth\Desktop\AdwCleaner.exe
    # Option [Recherche]


    ***** [Services] *****


    ***** [Fichiers / Dossiers] *****


    ***** [Registre] *****


    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

    Fichier : C:\Users\elisabeth\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jkgu1ll4.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v28.0.1500.52

    Fichier : C:\Users\elisabeth\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [1369 octets] - [16/06/2013 16:55:26]
    AdwCleaner[R2].txt - [995 octets] - [23/06/2013 21:20:52]
    AdwCleaner[S1].txt - [6286 octets] - [16/06/2013 16:34:32]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1114 octets] ##########
    m
    0
    l
    23 Juin 2013 21:29:28

    OK ... en attente du rapport Malwarebytes
    m
    0
    l
    23 Juin 2013 22:21:12

    Rien non plus avec malwarebytes...j'y comprends rien...:( 

    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.06.23.03

    Windows 8 x64 NTFS
    Internet Explorer 10.0.9200.16599
    elisabeth :: PCELISA [administrateur]

    23/06/2013 21:24:38
    mbam-log-2013-06-23 (21-24-38).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 428242
    Temps écoulé: 55 minute(s), 14 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    m
    0
    l
    24 Juin 2013 09:57:32

    Bonjour,

    Les outils ne trouvent rien d'anormal.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    OTL :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne OTL) (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
      :OTL
      [2013/06/14 11:21:01 | 000,006,465 | ---- | M] () -- C:\Users\elisabeth\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\jkgu1ll4.default\searchplugins\BrowserDefender.xml
      O3:[b]64bit:[/b] - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.

      :files
      ipconfig /flushdns /c

      :Commands
      [EMPTYTEMP]
      [CREATERESTOREPOINT]

    • Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction



    • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
    • Poste le rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log dans ta prochaine réponse
      les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    D'autre part, as-tu un réel besoin de ces extensions sous Chrome ?
    Citation :
    CHR - Extension: Mahjong Alchimie
    CHR - Extension: Bubble shooter
    CHR - Extension: Angry Birds Seasons
    CHR - Extension: Super Collapse! 3
    CHR - Extension: Twins
    CHR - Extension: Mahjong Solitaire
    CHR - Extension: Spring Mahjong


    @+.
    m
    0
    l
    24 Juin 2013 11:38:25

    Les extensions sont des jeux de Chrome :)  Mais s'il faut que je les enlève, je les enlève pas de souci :) 


    All processes killed
    ========== OTL ==========
    C:\Users\elisabeth\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\jkgu1ll4.default\searchplugins\BrowserDefender.xml moved successfully.
    ========== FILES ==========
    < ipconfig /flushdns /c >
    Configuration IP de Windows
    Cache de r‚solution DNS vid‚.
    C:\Users\elisabeth\Downloads\cmd.bat deleted successfully.
    C:\Users\elisabeth\Downloads\cmd.txt deleted successfully.
    ========== COMMANDS ==========

    [EMPTYTEMP]

    User: All Users

    User: Default
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

    User: Default User
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

    User: elisabeth
    ->Temp folder emptied: 227143 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 2837013 bytes
    ->Java cache emptied: 458507 bytes
    ->FireFox cache emptied: 0 bytes
    ->Google Chrome cache emptied: 399524873 bytes
    ->Flash cache emptied: 804 bytes

    User: Public

    User: UpdatusUser
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

    %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
    Windows Temp folder emptied: 2259326 bytes
    %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 128 bytes
    RecycleBin emptied: 0 bytes

    Total Files Cleaned = 387,00 mb

    Restore point Set: OTL Restore Point

    OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 06242013_113233


    Files\Folders moved on Reboot...
    C:\Users\elisabeth\AppData\Local\Temp\FireFly(20130624110035ED0).log moved successfully.
    C:\Users\elisabeth\AppData\Local\Temp\integratedoffice.exe_c2rdll(20130624110035ED0).log moved successfully.
    C:\Users\elisabeth\AppData\Local\Temp\integratedoffice.exe_c2ruidll(20130624110035ED0).log moved successfully.
    C:\Users\elisabeth\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\counters.dat moved successfully.
    File move failed. C:\Windows\temp\_avast_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.
    File\Folder C:\Windows\temp\27.0.1453.116_27.0.1453.110_chrome_updater.exe8384646 not found!
    C:\Windows\temp\chrome_installer.log moved successfully.
    C:\Windows\temp\FireFly(201306191957168BC).log moved successfully.
    C:\Windows\temp\integratedoffice.exe_c2rdll(201306191957178BC).log moved successfully.
    C:\Windows\temp\integratedoffice.exe_c2ruidll(201306191957168BC).log moved successfully.
    C:\Windows\temp\integratedoffice.exe_streamserver(201306191957178BC).log moved successfully.

    PendingFileRenameOperations files...

    Registry entries deleted on Reboot...
    m
    0
    l
    24 Juin 2013 13:02:03

    Re,

    Nous allons relancer un petit script OTL sur un fichier :

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    OTL :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne OTL) (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
      :OTL
      [2013/06/16 15:22:58 | 001,277,744 | ---- | C] () -- C:\Windows\SysNative\dmwu.exe

      :Commands
      [EMPTYTEMP]

    • Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction



    • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
    • Poste le rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log dans ta prochaine réponse
      les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Poste le nouveau rapport C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log

    @+
    m
    0
    l
    24 Juin 2013 13:07:32

    All processes killed
    ========== OTL ==========
    C:\Windows\SysNative\dmwu.exe moved successfully.
    ========== COMMANDS ==========

    [EMPTYTEMP]

    User: All Users

    User: Default
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

    User: Default User
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

    User: elisabeth
    ->Temp folder emptied: 9435 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 236177 bytes
    ->Java cache emptied: 0 bytes
    ->FireFox cache emptied: 0 bytes
    ->Google Chrome cache emptied: 51227326 bytes
    ->Flash cache emptied: 0 bytes

    User: Public

    User: UpdatusUser
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

    %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
    Windows Temp folder emptied: 24670 bytes
    %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
    RecycleBin emptied: 0 bytes

    Total Files Cleaned = 49,00 mb


    OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 06242013_130413

    Files\Folders moved on Reboot...
    C:\Users\elisabeth\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\counters.dat moved successfully.
    File move failed. C:\Windows\temp\_avast_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.
    C:\Windows\temp\FireFly(20130624115510764).log moved successfully.
    C:\Windows\temp\integratedoffice.exe_c2ruidll(20130624115510764).log moved successfully.
    C:\Windows\temp\integratedoffice.exe_streamserver(20130624115510764).log moved successfully.
    File move failed. C:\Windows\temp\ood_stream.x86.fr-fr.dat scheduled to be moved on reboot.
    File move failed. C:\Windows\temp\ood_stream.x86.x-none.dat scheduled to be moved on reboot.

    PendingFileRenameOperations files...

    Registry entries deleted on Reboot...
    m
    0
    l
    24 Juin 2013 13:15:53

    Re,

    Des pubs s'ouvrent toujours ?

    @+
    m
    0
    l
    24 Juin 2013 13:53:11

    Re,
    Non depuis hier soir, plus de pubs...donc voilà, tout va bien :) 
    Merci à toi pour ton aide.
    Je marque résolu à moins que tu n'aies d'autres manips à me faire faire ! :) 
    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    24 Juin 2013 14:04:52

    Re,

    Citation :
    Non depuis hier soir, plus de pubs...


    Certes, mais hier soir, nous n'avons strictement rien corrigé, juste lancé des outils, un en mode Recherche et Malwarebytes, mais qui n'a détecté aucun élément.
    Donc cela ne peut provenir de ce que nous avons fait ... ou pas fait.

    C'est un mystère :??: 

    Donc si tu confirmes que tu n'as plus de pubs intempestives, nous allons finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Désinstalle cette version Adobe Reader X (10.1.7)

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Purge points de restauration :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous

      :Commands
      [CLEARALLRESTOREPOINTS]

    • Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstallation des outils utilisés :

    Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
    Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Purge d'outils



    • Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer


    • Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
    • Supprime tous les rapports générés restants


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.
    partage
    24 Juin 2013 14:13:33

    Encore merci à toi.
    Bonne journée et bon courage pour tes dépannages :) 
    Mika
    m
    0
    l
    24 Juin 2013 15:24:30

    Bonne continuation
    m
    0
    l
    Pas de réponse à votre question ? Demandez !
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