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Résolu

Chrome se lance tout seul

Tags :
  • Chrome
  • Windows 8
  • Navigateurs
  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
29 Juin 2013 23:58:33

Mon navigateur chrome se lance inopinément et ouvre plusieurs onglets de pubs.
Je précise que j'ai windows 8.
Merci de me dire si je dois le desinstaller pour régler le problème ou si cela n'est pas suffisant

Autres pages sur : chrome lance seul

a b 8 Sécurité
30 Juin 2013 01:05:50

Bonjour Phil, nous allons essayer de regarder ce problème.

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AdwCleaner - Recherche :

  • Sur cette page AdwCleaner de Xplode , clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  • Sur le menu principal, clique sur Recherche et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner[R].txt s'ouvre. Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner[R].txt


  • Pour le rapport ADWCleaner, héberge-le sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :

    • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

    • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    J'attend donc les rapports :

    ADWCleaner[R1].txt
    FRST.txt
    Additions.txt

    A bientôt
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a b 8 Sécurité
    30 Juin 2013 22:56:42

    Bonsoir Phil,

    Il me manque le rapport FRST.txt que tu trouveras dans le même dossier que frst.exe
    Il me permettra de mener à bien cette désinfection afin de cerner tous les problèmes.

    Merci à toi,
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    30 Juin 2013 23:39:25

    Re,

    On attaque donc, tu as beaucoup de pubs sur ton ordinateur, ce qui explique le lancement de chrome. Nous allons nettoyer tout ça.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstallations des Adwares/PUP/Logiciels non à jour
    • Va dans le panneau de configuration.
    • Clique sur ajouter/supprimer des programmes.
    • Désinstalle si présent :
      tuto4pc_fr_42 (x32)
      WebCake 3.00 (Version: 3.00)




  • ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Relance AdwCleaner par un double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps que l'outil travaille. A la fin, l'ordinateur va redémarrer.
    • Une fois redémarrer, le rapport AdwCleaner.txt s'ouvre, poste le dans ta prochaine réponse.
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner[Sx].txt (ou x est un nombre)


  • ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      Citation :
      start
      HKLM-x32\...\RunOnce: [upt4pc_fr_42.exe] C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\tuto4pc_fr_42\upt4pc_fr_42.exe -runonce [3153768 2013-06-13] ()
      HKCU\...\Run: [WebCake Desktop] "C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\WebCake\WebCakeDesktop.exe" [47896 2013-06-21] (WebCake LLC)
      HKLM-x32\...\Run: [tuto4pc_fr_42] "C:\Program Files (x86)\tuto4pc_fr_42\tuto4pc_fr_42.exe" [3964264 2013-06-13] ()
      BHO-x32: WebCake - {2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517} - C:\Program Files (x86)\WebCake\WebCakeIEClient.dll (WebCake LLC)
      2013-06-30 11:02 - 2013-06-30 11:02 - 00000000 ____D C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\eorezo
      2013-06-26 19:17 - 2013-06-26 19:17 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\WebCake
      2013-06-26 19:16 - 2013-06-26 19:16 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\tuto4pc_fr_42
      C:\ProgramData\SetStretch.exe

      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malware Byte AntiMalware

  • Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne "Exécuter un examen complet".
  • S'il te demande de le mettre à jour fait le. S'il ne te le demande pas, fait le manuellement. Dans l'onglet "Mise à Jour", clique sur Rechercher des mises à jour
  • Afin de lancer la recherche, clic sur"Rechercher".
  • Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK. Deux possibilités s'offrent à toi :

    ~ Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
    ~~ Si des infections sont présentes, clic sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau.

    REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok.[/#f]

    [#FF0000]Aide
    :
  • Comment utiliser MBAM.

    Aide en Image

    Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Heberge le rapport sur http://up.security-x.fr/ et poste le lien dans ta nouvelle réponse.

  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXC&U.exe est sûr)

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    J'attend donc les rapports suivants :

    ADWCleaner[S1].txt
    MBAM
    sxcu.txt
    fixlog.txt
    m
    0
    l
    1 Juillet 2013 00:01:20

    Il est vraiment très tard. Demain je dois me lever tôt pour aller à mon travail. Je poursuivrai le travail de désinfection de mon ordi demain soir.
    Encore merci pour votre aide et à demain.
    Bien cordialement
    Phil Phurem
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    1 Juillet 2013 00:06:17

    Re Phil,

    Je te souhaite donc une bonne nuit et un bon courrage pour ta journée de travail.
    A demain soir donc :) 
    m
    0
    l
    1 Juillet 2013 23:17:26

    Bonsoir. Il est 23h15. Je ferme mon ordi et vais me coucher. Demain je me lève à 6h00 pour aller au travail. Je reviendrai sur le forum demain soir vers 21h.
    Bonne nuit à vous.
    Phil Phurem
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a b 8 Sécurité
    1 Juillet 2013 23:43:11

    Bonsoir Phil,

    Comment se comporte ton PC maintenant ?
    As-tu toujours le même problème ?

    Si au lancement de google chrome tu as toujours les 3 onglets, voici comment les supprimer manuellement :

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Nettoyage de Google Chrome :



    • Ouvre Google Chrome.
    • En haut à droite, clique sur les 3 barres.
    • Cliques sur Paramètres.
    • Cliques sur Ensembles de Page situé dans la catégorie Au démarrage.
    • Passe ta souris sur chacunes des lignes que tu ne veux plus et cliques sur la petite croix à droite.


  • Tutoriel en images :



    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    S'il n'y a plus de problème, on peut finir :) 

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Temp File Cleaner

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Dell Fix

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

    • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
      (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
    • Coches les cases suivantes :
    • * Supprimer les outils de désinfections.
    • * Purge de la restauration système.
    • * Restaurer les paramètres systèmes.
    • Clique sur le bouton "Exécuter"
    • Laisse travailler l'outil.
    • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.


  • ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Recommandations et conseils

    • Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      Il faut toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur, cela évite d'avoir de mauvaises surprises, comme des PUBS.

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut l'installer Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....

      Il faut ABSOLUMENT maintenant son PC à jour, sur adobe (reader/flash), java et windows update. Sans mise à jour, ils deviennent les vecteurs principaux d'infection, et souvent les plus dangereuses !

      La meilleur protection contre les Pubs/PUP/Malwares, c'est TOI !
      Evite les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF



    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Comment marquer son sujet résolu ?

    • Clique sur le bouton : Meilleur solution (quand le sujet le permet)
    • Le sujet sera alors automatiquement passé en résolu
    • Sinon édite ton premier message et rajoute [Résolu] dans le titre.


  • ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Heureux d'avoir pu t'aider :) 
    partage
    3 Juillet 2013 15:06:24

    J'ai terminé la procédure de désinfection. Tout semble être rentré dans l'ordre ! :) 
    Voici le dernier rapport après l'utilisation de "DelFix" :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rdcdeca132a0fd0daa0a...

    Merci encore pour ton aide Ammonium.
    ;) 
    PS : je n'ai pu terminer toute la procédure qu'aujourd'hui car hier soir Numéricable est tombé en panne générale :pfff:  (plus de télé, ni de téléphone, ni d'Internet ! :(  ) Mais cela est réparé depuis ce midi, et j'ai pu finir le travail à l'instant même. :bounce: 
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    3 Juillet 2013 15:17:47

    Salut Phil,
    Chouette content d'avoir pu t'aider.

    Bonne navigation à toi ;) 
    m
    0
    l
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