Votre question
Résolu

Invasion de virus..

Tags :
  • tdss
  • zaccess
  • Virus
  • sirefef
  • zero access
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
16 Juillet 2013 13:19:27

Bonjour,

Ma belle sœur m'a donné son ordi a nettoyé, bah c'est horrible j'ai fais une analyse malwarebyte plus de 250 éléments trouvés (malware, adware, trojan, rogue etc...).. donc supprimés.. j'ai ensuite fais une analyse antivirus (avast) quelques éléments trouvé et mis en quarantaine.
Mais comme je le trouve encore bien lent et que je ne m'y connais pas forcement en informatique, je viens vous demander un peu d'aide pour le remettre en etat.
Merci par avance.

Autres pages sur : invasion virus

a c 1009 8 Sécurité
16 Juillet 2013 14:03:21

Bonjour,

Poste le rapport Malwarebytes, tu le trouveras dans l'onglet Rapports/logs de l'application.
  • Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse. Aide en images

    Nous allons ensuite contrôler le système avec cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :

    • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Malwarebytes
    FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    16 Juillet 2013 15:52:06

    Re,

    Nous allons faire une vérification avec ces outils :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TDSSKiller :

    • Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
    • Double-clique sur TDSSKiller.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Change parameters et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
      Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
    • Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
      L'outil TDSSKiller se relance.
    • Clique de nouveau sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
    • Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
    • En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :
      - Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
      - Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
      - Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
      - Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée
    • Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer (si l'option est proposée)
    • Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt dans ta réponse sur le forum
      Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
      note : 3 rapports TDSSKiller sont enregistrés sous C:\ - il faut poster le plus important en taille


  • Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'EULA du programme
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    TDSSKiller
    RogueKiller - Recherche


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    16 Juillet 2013 19:16:24

    Re,

    Merci pour les rapports.

    On continue.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKLM\...\Run: [EoSudoku] - [x]
      HKCR\...409d6c4515e9\InprocServer32: [Default-shell32] ATTENTION! ====> ZeroAccess?
      URLSearchHook: ATTENTION ==> Default URLSearchHook is missing.
      URLSearchHook: (No Name) - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - No File
      SearchScopes: HKCU - {A540D69B-1CD5-44FA-9B2A-DFEA5EBD97F1} URL = http://www.ustart.org/?q={searchTerms}&client=pub-5027823875814942&cof=GALT%3A%23008000%3BGL%3A1%3BDIV%3A%23336699%3BVLC%3A663399%3BAH%3Acenter%3BBGC%3AFFFFFF%3BLBGC%3A336699%3BALC%3A0000FF%3BLC%3A0000FF%3BT%3A000000%3BGFNT%3A0000FF%3BGIMP%3A0000FF%3BFORID%3A11
      Toolbar: HKCU -No Name - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - No File
      Toolbar: HKCU -No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
      DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} http://ak.exe.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei/SmileyCentralFWBInitialSetup1.0.0.15-3.cab
      R1 eeCtrl; C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl.sys [385072 2008-02-13] (Symantec Corporation)
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :


    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog.txt

    @+
    m
    0
    l
    17 Juillet 2013 00:04:29

    Re, voici le rapport :

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R86128231a8d560c92f6...

    Petite question, j'ai des fichiers dans mes documents qui sont apparus (doc2.docx ou encore desktop.ini , WRL0003.tmp etc), et sur le bureau (%USERPROFIL%) ils sont plus clair que les fichiers normaux, Est ce bien normal ?
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    17 Juillet 2013 08:23:19

    Bonjour,

    Le rapport indique "The system needs a manual reboot".
    Tu as redémarré manuellement le système ?

    Pour les fichiers qui sont apparus, dans Options des dossiers -> onglet Affichage -> coche la case Masquer les fichiers protégés par le système d'exploitation.

    Nous allons passer cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Recherche :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
    • Sur le menu principal, clique sur Recherche et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt


  • Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner

    @+
    m
    0
    l
    17 Juillet 2013 12:47:46

    Bonjour,

    Hm alors là pas moyen de m'en souvenir. Mais je pense bien qu'à l'heure où il était j'ai du machinalement l'éteindre à la fin du scan et donc rallumé là à l'instant.

    Pour les dossiers c'est bon ils ne sont plus là.

    et voici le raport d adwcleaner :

    http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra29a0b688fa6d6322c6...
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    17 Juillet 2013 13:02:04

    Re,

    Tu peux lancer AdwCleaner en mode Suppression et poster le nouveau rapport obtenu.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    17 Juillet 2013 13:49:31

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R95fe5b97891752861d5...

    Et bien il est plus ou moins lent selon ce que je lui demande mais bien moins qu'au début c'est certain.
    Surtout au démarrage.. Mais bon ça j'ai déjà désactiver des choses inutiles avec ccleaner. donc ça doit aussi être du à la vieillesse et à la mémoire j'imagine. (?)
    Il réagit bien plus rapidement c'est déjà un vrai changement sur cet ordi.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    17 Juillet 2013 14:14:28

    Re,

    Oui, un ancien système d'exploitation pas très performant par rapport à Windows 7 par exemple.

    Une mémoire vive très limitée, il faudrait au moins 1 Go de mémoire, certaines applications sont assez gourmandes et si elles ne posent pas problème sur un PC récent, elles peuvent prendre trop de ressources sur un PC ancien.

    Et en effet, il faut alléger au maximum le démarrage.
    Toutes ces applications n'ont pas besoin de démarrer en même temps que Windows ou la session.

    D'autre part, il faudrait faire de la place sur C:, en désinstallant les applications qui ne sont plus utilisées et transférer des données personnelles sur l'autre partition.

    Nous allons mettre à jour les extensions sensibles aux failles de sécurité.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Désinstalle cette version Adobe Reader 9 (la branche 9 n'est plus suivie par Adobe)

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle Java(TM) 6 Update 26, tu as une version plus récente installée.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    m
    0
    l
    18 Juillet 2013 20:43:12

    Bonjour,

    Alors en ce qui concerne adobe flash player sous internet explorer pas moyen de le télécharger, explorer est super long et quand enfin il se décide et que je clique sue le lien y 'a rien.. bref je prefere google chrome en ce qui me concerne...je suis obligé de garder explorer ou je peux le désinstaller ?

    voici le rapport demandé :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rca2d9168105488401c9...
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    18 Juillet 2013 20:58:35

    Bonjour,

    Citation :
    je prefere google chrome en ce qui me concerne...je suis obligé de garder explorer ou je peux le désinstaller ?


    Tu ne peux pas désinstaller Internet Explorer qui est intégré à Windows.

    C'est à cause de ton débit internet que tu n'arrives à mettre à jour Flash Player ?

    Si tu n'y arrives pas, et si tu n'utilises pas Internet Explorer, désinstalle dans ce cas, par Ajout/Suppression de programmes, cette application Adobe Flash Player 10 ActiveX

    Ensuite, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    18 Juillet 2013 21:45:35

    c'est bien possible qu ce soit du au débit.. mais a marche très bien sur chrome donc je sis pas trop ..

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R6d7018f7038fb66f0a4...

    Merci pour les conseils : :) 
    en ce qui me concerne je sais déjà tout ça en espérant que la propriétaire fera de même.
    et surtout merci de ton aide
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    18 Juillet 2013 21:50:26

    Re,

    Citation :
    en ce qui me concerne je sais déjà tout ça en espérant que la propriétaire fera de même.


    Fais-lui lire les conseils et recommandations, c'est le meilleur moyen de sensibiliser ta belle-soeur à la sécurité sur le net.

    Bonne continuation
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS