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Votre question

BlueScreen sur PC neuf

Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
25 Juillet 2013 21:06:46

Bonjour , ma config :

Système d'exploitation Windows 7 Home Premium Home Edition
Carte mère: Asus HP87-Pro
processeur Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
Carte Video : Asus GTX 650 Ti
Ram : 6Gb

Mon PC est neuf et j'ai souvent des BlueScreen , parfois windows me donne un message au redémarrage :

Nom d'événement de problème: BlueScreen Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Désolé je n'ai pas la suite du message windows .
Voila un rapport Whocrashed , il ne m'indique pas ceux que j'ai eu aujourd'hui et avant .

On Mon 22/07/2013 14:52:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072213-6489-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800840B6B0, 0xFFFFFA800840B990, 0xFFFFF80002F8D350)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 22/07/2013 14:52:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800840B6B0, 0xFFFFFA800840B990, 0xFFFFF80002F8D350)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



D'où viens mon problème ?
Merci .

Autres pages sur : bluescreen

25 Juillet 2013 22:44:56

Bati2b a dit :
Bonjour , ma config :

Système d'exploitation Windows 7 Home Premium Home Edition
Carte mère: Asus HP87-Pro
processeur Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
Carte Video : Asus GTX 650 Ti
Ram : 6Gb

Mon PC est neuf et j'ai souvent des BlueScreen , parfois windows me donne un message au redémarrage :

Nom d'événement de problème: BlueScreen Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Désolé je n'ai pas la suite du message windows .
Voila un rapport Whocrashed , il ne m'indique pas ceux que j'ai eu aujourd'hui et avant .

On Mon 22/07/2013 14:52:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072213-6489-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800840B6B0, 0xFFFFFA800840B990, 0xFFFFF80002F8D350)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 22/07/2013 14:52:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800840B6B0, 0xFFFFFA800840B990, 0xFFFFF80002F8D350)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



D'où viens mon problème ?
Merci .


Salut.

Principales causes: pilotes mal installé, températures trop élevées, etc

Tu peux diagnostiquer et réparer toi-même mais n'insiste pas outre mesure: l'ordi est neuf= retour sous garantie.

En effet, ça peut être un élément défectueux (barrette mémoire, par exemple).

Bon courage.
25 Juillet 2013 22:46:05

Un bluscreen sur un pc neuf est sans doute un problème hardware.
Direction SAV.
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25 Juillet 2013 23:50:56

En faites il a était monter dans un magasin d'informatique .
26 Juillet 2013 00:19:23

Bati2b a dit :
En faites il a était monter dans un magasin d'informatique .


Parfait: ramènes-le en expliquant le problème (1 mémoire h.s ?)
26 Juillet 2013 16:42:29

j'ai désactiver la mise en veille du PC et depuis plu de BlueScreen , es que sa peux venir de la ?
26 Juillet 2013 17:15:49

Bati2b a dit :
j'ai désactiver la mise en veille du PC et depuis plu de BlueScreen , es que sa peux venir de la ?


Oui et non : la mise en veille ne doit pas provoquer de bluesceen.
26 Juillet 2013 17:22:37

Je viens d'avoir un nouveau bluescreen :/ 
Je peux pas aller au magasin d'informatique avant un petit moment , y a pas une solution pour le faire sois même ?
26 Juillet 2013 17:45:29

Tu as combien de barettes de ram ?
26 Juillet 2013 18:24:39

3 x 2 GB , Elles fonctionnes je pense, j'ai essayer d'ouvrir plein de truc et dans le gestionnaire de tache je peux dépasser les 5 Gb
26 Juillet 2013 18:28:08

Bati2b a dit :
3 x 2 GB , Elles fonctionnes je pense, j'ai essayer d'ouvrir plein de truc et dans le gestionnaire de tache je peux dépasser les 5 Gb

Essaye chaque barette seule pour tester si ça vient de là.
26 Juillet 2013 18:30:48

Sa va suffire une barrette pour démarrer le système ?
26 Juillet 2013 18:33:50

Bati2b a dit :
Sa va suffire une barrette pour démarrer le système ?


Oui. J'en connais qui tournent avec 1Go.
26 Juillet 2013 18:37:41

Et comment savoir laquelle pourrait être endommager ? par ce que si il faut que j'attende un autre Bluescreen je peux en avoir pour plusieurs heures
26 Juillet 2013 18:46:35

Tu les essayes une par une > pas de bluesceen, alors elle est bonne.
Bluesceen > SAV.
26 Juillet 2013 18:57:32

Bati2b a dit :
j'ai désactiver la mise en veille du PC et depuis plu de BlueScreen , es que sa peux venir de la ?


Peut-être un rapport avec les pilotes graphiques: réinstalles ou changes-en !

Test "indolore": télécharges et graves une image ISO de MEMTEST (gratuit)
Bootes l'ordi dessus et testes pendant 1h.

S'il y a un problème de barrettes, une erreur va arriver très vite.
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