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Votre question

Paramètres pour neufbox bizarres

Dernière réponse : dans Internet
27 Juillet 2013 14:04:36

Bonjour tt le monde... Une amie à moi avait un pb de connection, avec son modem semblait-il, une neufbox... elle en a reçu une autre mais me dit que ça vient bien de l'ordinateur finalement (?), il y a un pb au niveau du DHCP qui est non activé et de l'IP qui n'est pas correcte...

Je ne suis pas chez elle ; et elle ainis qu'internet ça fait "deux", (moi aussi lorsqu'il s'agit de ce genre de chose, et ne trouvant pas trop), pourriez-vous me dire quoi faire pour arranger la chose svp? (je ne suis pas sur place mais vais la voir bientôt... donc, je lui enverrai un msg pour test...)... je continue de chercher de mon côté...

Merci de vos conseils...

Autres pages sur : parametres neufbox bizarres

27 Juillet 2013 20:20:49

Bonsoir,

Tu auras donc accès au pc en question ?
Ce sera plus simple que de donner les procédures si elle n'est pas à l'aise.

Il faudrait faire quelques tests dessus ensuite :

Télécharge ce fichier d'un pc connecté avant d'aller la voir par exemple :
http://dl.free.fr/i7YqmjJ1L

Transfère sur son pc, enregistre-le sur son bureau.

Fais un clic-droit dessus -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

Patiente quelques secondes et un rapport s'ouvrira.

Poste-moi son contenu dans ta prochaine réponse.

:jap: 
3 Août 2013 12:19:42

Merci de la réponse, mais entre temps la personne l'a confié à un informaticien aguéri, donc... j'ai pas de niouz alors j'imagine que c'est en bonne voie ;) 
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