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Problème : Pages web publicitaires qui s'ouvrent seules

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  • Web
  • Virus
  • Windows 7
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  • pages publicité
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
30 Juillet 2013 14:20:00

Bonjour/bonsoir a vous membres de ce forum.

Je viens ici car j'ai rencontré un problème depuis environ une semaine : des pages web publicitaires s'ouvrent toutes seules !
A ce que j'ai lu j'ai téléchargé une sorte de " virus " qui a aussi changé ma page d'acceuil ( que je n'ai pas réussi a remettre).

Je suis sous Windows 7 avec McAfee comme anti virus. Je ne sais pas trop quoi faire et j'ai vraiment besoin d'aide car c'est vraiment gênant.

Merci d'avance.

Autres pages sur : probleme pages web publicitaires ouvrent seules

a c 940 8 Sécurité
a c 86 $ Windows 7
a b , Internet Explorer
30 Juillet 2013 14:21:57

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
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    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    30 Juillet 2013 18:53:56

    Re,

    Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Stop la pub !
    accords de licence

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

    Forumer toolbar
    Startertv
    startertv_fr_6
    tuto4pc_fr_45


    Version obsolète:
    Java(TM) 6 Update 30

    Inutile, utilise une technologie dépassée et risque d'interférer dans la désinfection :
    Spybot - Search & Destroy

    Sauf si réelle utilité :
    Google Toolbar for Internet Explorer

    Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
    Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
    Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes le nouveau rapport FRST.txt.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • AdwCleaner(S).txt
    • FRST.txt


  • @+
    m
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    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    30 Juillet 2013 20:46:23

    Re,

    Oui tu peux désinstaller Java(TM) 6 Update 30, tu as la version Java 7 Update 21 qui est installée (qui n'est pas à jour, mais on s'en occupera par la suite).

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

    Citation :
    Supprimer des données synchronisées de votre compte Google

    Vous pouvez supprimer les données synchronisées de votre compte Google à tout moment depuis votre tableau de bord Google Dashboard.

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Connecté en tant que <votre adresse e-mail>.
    3. Dans la section "Connexion", cliquez sur Google Dashboard.
    4. Accédez à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

    La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans votre compte Google sont supprimées. Elles sont toutefois conservées sur votre ordinateur. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présentes sur l'ordinateur que vous utilisez n'apparaîtront pas si vous vous êtes connecté à Google Chrome depuis un autre ordinateur et avez activé la synchronisation sur celui-ci.

    Support Google Chrome

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Supprime toute trace de forumer dans le démarrage de Chrome :

    Citation :
    1. Ouvre Google Chrome et clique sur dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionne Paramètres
    3. Dans la section "Au démarrage", coche Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques et clique sur Ensemble de pages
    4. Supprime forumer de la liste si présent.


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Supprime toute trace de forumer dans la gestion des moteurs de recherche de Google Chrome :

    Citation :
    Pour supprimer manuellement des moteurs de recherche dans le navigateur, suivez la procédure ci-dessous.

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Recherche".
    3. Cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
    4. Sélectionnez le moteur de recherche à supprimer, puis cliquez sur la croix (x) qui se trouve à la fin de la ligne.

    Support Google Chrome

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {17F4BB86-5008-48CE-B752-24244FE787FE} - System32\Tasks\Safer-Networking\Spybot - Search and Destroy\Check for updates => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe No File
      Task: {6CF12988-E4DD-4E7F-8E31-7DF32A67B03F} - System32\Tasks\Safer-Networking\Spybot - Search and Destroy\Scan the system => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe No File
      Task: {89FCD2A8-2A66-491A-B878-BBF698937E02} - System32\Tasks\Safer-Networking\Spybot - Search and Destroy\Refresh immunization => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDImmunize.exe No File
      HKLM\...\InprocServer32: [Default-cscui] <==== ATTENTION!
      HKLM-x32\...\Run: [startertv_fr_6] - [x]
      BootExecute: autocheck autochk * sdnclean64.exe
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
      SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKLM-x32 - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      2013-07-30 01:51 - 2013-07-30 19:22 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\startertv_fr_6
      2013-07-30 01:51 - 2013-07-30 01:51 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\majtuto4pc_fr_a1
      2013-07-16 21:51 - 2013-07-16 21:51 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Lavalys
      2013-07-30 19:54 - 2013-04-08 19:13 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, C:\Users\JULIEN\Desktop\Internet-pub dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog.txt

    @+
    m
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    l
    31 Juillet 2013 01:48:24

    Re,

    J'ai supprimé les forumer dans chrome mais par contre mon chrome n'est pas connecté a une adresse e-mail donc le premier truc je n'ai pas pu le faire.
    Une autre question : j'ai crée un point de restauration comme demandé. Est ce qu'il me prend de la place sur mon PC ?

    Enfin voici le fixlog http://up.security-x.fr/file.php?h=R82078756484ac4128a2...

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    31 Juillet 2013 07:52:43

    Bonjour,

    Citation :
    mais par contre mon chrome n'est pas connecté a une adresse e-mail donc le premier truc je n'ai pas pu le faire.

    Tu n'avais donc pas activé la synchronisation, ce qui est une bonne chose.


    Citation :
    Une autre question : j'ai crée un point de restauration comme demandé. Est ce qu'il me prend de la place sur mon PC ?

    Non, pas plus qu'un autre point qui se crée automatiquement.
    Nous allons purger les points de restauration en fin de procédure, de toutes façons.


    OK pour le Fixlog.
    Comment se comporte le système maintenant ?
    Plus de soucis avec ces pages publicitaires qui s'ouvrent ?

    Nous allons mettre à jour des extensions qui représentent des failles de sécurité sur le système.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Désinstalle cette version Adobe Reader X (10.1.0)

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    Ensuite, si tout va bien, nous pourrons finaliser la désinfection avec les dernières procédures.

    @+
    m
    0
    l
    1 Août 2013 21:12:09

    Bonjour,
    Concernant le système il n'y a aucun problème ( du moins je n'ai rien remarqué ).
    Je n'ai plus une seule pub/problème internet depuis la suppression des forumer ou un peu après je ne me souviens plus exactement en tout cas j'ai joué 2 jour et j'ai surfé sur le net je n'ai eu aucun problème.

    j'ai mis a jour java/ et les truc adobe.

    Voici le rapport SXCU http://up.security-x.fr/file.php?h=Raf2db1a1250650adca0...

    a+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    1 Août 2013 21:25:20

    Bonjour,

    Citation :
    Concernant le système il n'y a aucun problème ( du moins je n'ai rien remarqué ).
    Je n'ai plus une seule pub/problème internet depuis la suppression des forumer ou un peu après je ne me souviens plus exactement en tout cas j'ai joué 2 jour et j'ai surfé sur le net je n'ai eu aucun problème.


    C'est parfait, nous allons pouvoir finaliser la procédure.
    C'est OK pour le rapport SXCU.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :


    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.
    partage
    3 Août 2013 01:25:47

    Bonjour,

    Tout d'abord voici le rapport Delfix http://up.security-x.fr/file.php?h=R63b35764e133eb004f7...

    J'aurais juste quelques dernières questions :
    Puis-je supprimer les dossiers dans lesquel j'ai rangé les rapports utilisés le long de la désinfection ( ceux que tu m'as demandé en réponse ) et les .exe qui sont aussi dans ces dossiers ? ( Je parle de FRST SCXU et ADW cleaner )


    Enfin, je souhaite grandement te remercier car cette infection c'était vraiment l'horreur et je n'y serais jamais arrivé seul.
    Merci aussi pour m'avoir aidé a mettre a jour / supprimer des logiciels obsolètes.

    Bonne soirée.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    3 Août 2013 08:54:44

    Bonjour,

    Citation :
    Puis-je supprimer les dossiers dans lesquel j'ai rangé les rapports utilisés le long de la désinfection ( ceux que tu m'as demandé en réponse ) et les .exe qui sont aussi dans ces dossiers ? ( Je parle de FRST SCXU et ADW cleaner )

    Oui, bien sûr, mais normalement, Delfix s'en est occupé, l'outil les a supprimés.


    Citation :
    Enfin, je souhaite grandement te remercier car cette infection c'était vraiment l'horreur et je n'y serais jamais arrivé seul.
    Merci aussi pour m'avoir aidé a mettre a jour / supprimer des logiciels obsolètes.

    Avec plaisir :) 
    Sois vigilant sur ce que tu valides lors d'installations de logiciels gratuits.

    Bonne continuation ;) 
    m
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    l
    Tom's guide dans le monde
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