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Problème antivirus et babylon barre

Tags :
  • babylon
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  • protection Web
  • Internet Explorer
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
30 Juillet 2013 17:38:05

Bonjour,

je n'arrive pas à activer la protection web de mon antivirus (avira free antivirus) depuis que j'ai désactivé une barre de taches sur IE.

De plus je n'arrive pas à désactiver babylon search d'internet explorer.

Et si c'est possible, pouvez-vous me dire si je dois retirer certains programmes de mon ordi?

Merci d'avance

Autres pages sur : probleme antivirus babylon barre

a c 1009 8 Sécurité
a c 89 $ Windows 7
a b , Internet Explorer
30 Juillet 2013 17:50:10

Bonjour,

Tu es vite revenue .... c'est encore un autre PC de la médiathèque ?

@+
m
0
l
a c 1009 8 Sécurité
a c 89 $ Windows 7
a b , Internet Explorer
30 Juillet 2013 17:51:25

Re,

Du coup, j'ai oublié de te redonner la procédure pour un rapport de diagnostic :D 

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    30 Juillet 2013 17:53:33

    Bonjour,

    oui, vite revenue car cet ordinateur là est le principal de la médiathèque, celui par lequel passent les enregistrements des livres donc je préfère qu'il fonctionne bien :) 

    A+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 89 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    30 Juillet 2013 18:38:47

    Re,

    Tu peux poster le rapport Delfix.txt s'il te plaît ?
    Tu le trouveras sous C:

    Comme programme à désinstaller, toujours cette recommandation :
    Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
    Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
    Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

    Citation :
    Supprimer des données synchronisées de votre compte Google

    Vous pouvez supprimer les données synchronisées de votre compte Google à tout moment depuis votre tableau de bord Google Dashboard.

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Connecté en tant que <votre adresse e-mail>.
    3. Dans la section "Connexion", cliquez sur Google Dashboard.
    4. Accédez à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

    La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans votre compte Google sont supprimées. Elles sont toutefois conservées sur votre ordinateur. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présentes sur l'ordinateur que vous utilisez n'apparaîtront pas si vous vous êtes connecté à Google Chrome depuis un autre ordinateur et avez activé la synchronisation sur celui-ci.

    Support Google Chrome

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Supprime toute trace de Babylon dans le démarrage de Chrome :

    Citation :
    1. Ouvre Google Chrome et clique sur dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionne Paramètres
    3. Dans la section "Au démarrage", coche Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques et clique sur Ensemble de pages
    4. Supprime Babylon de la liste si présent.


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Sur le menu principal, clique sur ?, puis sur Options
    • Coche la case /DisableAskDetection et valide par OK (Aide en images)

    • Ensuite, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKLM\...\InprocServer32: [Default-cscui] <==== ATTENTION!
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.babylon.com/?babsrc=HP_ss_din2g&mntrId=A4367C4FB5D12C84&affID=119357&tt=040713_rdrctful&tsp=4938
      SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www.yd.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=A4367C4FB5D12C84&affID=119357&tt=040713_rdrctful&tsp=4938
      FF SearchPlugin: C:\Users\Accueil_1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bk2xwxyu.default\searchplugins\babylon.xml
      FF SearchPlugin: C:\Users\Accueil_1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bk2xwxyu.default\searchplugins\delta.xml
      CHR Plugin: (Wajam) - C:\Users\Accueil_1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp\1.24_0\plugins/PriamNPAPI.dll No File
      2013-07-12 19:00 - 2013-07-12 19:00 - 00000000 ____D C:\Windows\SysWOW64\searchplugins
      2013-07-12 19:00 - 2013-07-12 19:00 - 00000000 ____D C:\Windows\SysWOW64\Extensions
      2013-07-09 17:29 - 2013-07-09 17:29 - 00000000 ____D C:\Users\Accueil_1\AppData\Roaming\Babylon
      2013-07-09 17:29 - 2013-07-09 17:29 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Babylon
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, C:\Users\Accueil_1\Downloads dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Delfix.txt
    AdwCleaner(S).txt
    Fixlog.txt

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 89 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    30 Juillet 2013 19:00:20

    Re,

    Voilà, tu n'as pas suivi les instructions, tu n'as pas paramétré AdwCleaner comme indiqué et il a supprimé Ask et donc la barre Web Protection d'Avira.
    Il te faudra la réinstaller totalement par la suite.

    En attente du rapport Fixlog.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 89 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    30 Juillet 2013 19:59:53

    Re,

    Excuse, je n'avais pas vu que tu avais posté aussi le fixlog.

    On reprendra demain de toutes façons.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    31 Juillet 2013 09:08:31

    Bonjour,

    arf, ah oui, désolée, je n'ai pas paramétré (j'ai fait ça trop vite avant de fermer :(  )
    Le système va bien, toujours pas de protection web (c'est l'antivirus que je devrai réinstallaer entièrement?) et sur IE, je n'ai plus babylon mais msn en page d'accueil que je remplace par google.

    A+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 89 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    31 Juillet 2013 10:25:24

    Bonjour,

    Essaye ceci pour la barre Ask :
    Comment faire pour installer la nouvelle barre d’outils Avira ultérieurement via la configuration ?
    http://www.avira.com/fr/support-for-home-knowledgebase-...

    J'ai vu que tu avais mis à jour les extensions, c'est bien :) 

    J'attends de tes nouvelles pour la Protection Web.

    Ensuite nous pourrons finaliser la désinfection avec les dernières procédures.

    @+
    m
    0
    l
    31 Juillet 2013 11:09:56

    Re,

    ca n'a pas fonctionné cette procédure du coup je réinstalle complètement.

    Et oui, j'essaie de suivre tes conseils :)  donc je mets à jour.

    Je te dis quand c'est bon pour la protection web.

    A+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 89 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    31 Juillet 2013 11:19:33

    Re,

    OK, j'attends de tes nouvelles.

    @+
    m
    0
    l
    31 Juillet 2013 14:19:19

    Re,

    la protection web est activée. J'ai mis IE en par défaut pour y installer la barre de taches puis une fois installée, j'ai remis googlechrome comme navigateur, comme ça je n'ai pas la barre ask.

    a+
    m
    0
    l
    31 Juillet 2013 14:20:56

    Ah bah si, elle y est, sauf sur la page d'accueil mais sinon elle y est. Je ne peux pas supprimer cette fichue barre?

    a+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 89 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    31 Juillet 2013 15:25:39

    Re,

    Citation :
    la protection web est activée

    OK

    Citation :
    Ah bah si, elle y est, sauf sur la page d'accueil mais sinon elle y est. Je ne peux pas supprimer cette fichue barre?

    Hé non, justement, c'est cette barre Ask qui t'apporte cette fonctionnalité complémentaire, la protection Web.

    Puisque tout est en ordre, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :


    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

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    a c 1009 8 Sécurité
    a c 89 $ Windows 7
    a b , Internet Explorer
    31 Juillet 2013 17:06:14

    Re,

    Citation :
    A bientot, j'en ai encore d'autres et j'ai eu pas mal de groupes de jeunes et enfants donc je pense qu'il va y avoir du boulot


    A bientôt alors :) 
    m
    0
    l
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