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Résolu

Lenteur PC & désinfection : besoin de vos lumières

Tags :
  • PC
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
6 Août 2013 12:01:28

Bonjour à tous,

Je me présente je suis Sarah, je ne suis pas une AS de l'informatique mais il m'arrive d'y croire donc je tente des choses sur mon pc alors que... je n'ai pas les connaissances pour!

Actuellement mon PC est lent, hier j'ai tenter des "trucs" de désinfection type "JRT" ou encore "adwcleaner" bien entendu je suis incapable de traiter les rapports qui ont été générés :-S!

Je souhaiterai avoir vos conseils afin de remédier aux problèmes suivants :
-lenteur du pc
-blocage intempestive de la machine ( on ne peux même plus bouger le curseur)
-traitement des rapports générés ou encore m'indiquer si il y a d'autres manip à faire.

Merci d'avance!!!

Sarah

Autres pages sur : lenteur desinfection besoin lumieres

a c 569 8 Sécurité
6 Août 2013 12:46:48

bonjour Sarah

nous allons faire un bilan de ton pc pour commencer et en fonction , on avisera



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  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

  • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs /!!\ , c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



  • Sous IE9 ou IE10 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.

    • Cliquer sur Actions .
    • puis sur Exécuter quand même



  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
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    Contenus similaires
    a c 569 8 Sécurité
    6 Août 2013 19:12:08

    hello


    je pourrais avoir les rapport de JRT" et de "adwcleaner

    ££££££££££££££££££££££££££££££££

    désinstalle java 6 update 29

    mets à jour Internet explorer de la version 8 à la version 10


    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    FRST - Correctif :



    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\


    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes


      start
      HKLM\...\Run: [] - [x]
      MountPoints2: {633e0000-f0c2-11e0-bd4e-001e8c98316f} - J:\LaunchU3.exe -a
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
      Toolbar: HKCU -No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
      DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0001-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_01-windows-i586.cab
      DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0029-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_29-windows-i586.cab
      FF SearchPlugin: C:\Users\fafa\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\26mq0wkn.default\searchplugins\recherche-alot.xml
      C:\Users\fafa\WebPlayer_V16.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
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    l
    a c 569 8 Sécurité
    7 Août 2013 17:28:14

    ok, pour la suite
    m
    0
    l
    7 Août 2013 17:36:15

    Désolée Migau,

    maisssss sur le net je ne trouve qu’internet explorer 9 et pas le 10... peux tu m’aider?
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    7 Août 2013 17:49:53

    comme tu as vista, je viens à nouveau de vérifier, il faut reste avec IE9

    tu passeras par windows update ,
    si tu veux bien, on va finir la désinfection avant
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    7 Août 2013 19:44:40

    Re

    c'est parfait

    ££££££££££££££££££££££££££££££££

    ===================
    Adwcleaner


    Option Suppression :


    * Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

    /!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même /!\

  • pour les possesseurs de l'antivirus antivir , qui ont activé les conditions d'installation du Webguard d'Antivir dans sa version gratuite.
    Désactivez la recherche/suppression de la barre d'outil et des programmes Ask.


    * Lance le, clique sur [Suppression]



  • lire le tuto indiquant la procédure de désactivation.

    un tuto d' aide à lire

    * puis patiente le temps du scan.
    * Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
    * Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    * puis patiente le temps du scan.
    * Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
    * Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

  • Tutoriel d'Aide

    ===================

    comment se comporte maintenant ton pc ?
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    7 Août 2013 20:49:27

    hello

    on continue, tu feras les mises à jour si besoin

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    ===================================

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération

    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application



      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur


    • *_* Au menu principal *_*

    • clique sur le bouton scan

    • clic sur rapport , celui ci s'ouvre dans le bloc notes, en fonction du résultat du rapport , faire les mises à jours

      NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes


      =============================================================

      Installe la dernière version de Java:


      ==>> A titre indicatif, la page de téléchargement==>> Java sun

      ==>> désinstalle toutes les autres versions plus anciennes

      ------------------------------------------------------------------------------------

      Installe la dernière version Adobe Flash Player


      Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe Flash Player

      Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe Flash Player

      Pense à décocher les options proposées en même temps , du genre la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)

      Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

      ---------------------------------------------------------------------------------------------

      Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

      Télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe - Téléchargement d'Adobe Reader

      N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

      ================================================

      2)


      Suppression des TOOLS de désinfection

      Télécharger Delfix sur ton bureau


      • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
      • Lance le, puis coche les cases suivantes :

        en plus des deux cases cochées sur ma capture, coche la case :

        Réinilisation des paramètres système.



        Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

      • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
      • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
      • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
      • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
      • par un clic droit copier le raccourci
      • clic droit coller dans ton prochain message



    • ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

      à te lire
    m
    0
    l
    8 Août 2013 17:35:53

    Salut,

    Je suis un peu occupée aujourd'hui je fais tout cela demain et je te teins au courant.

    Passe une bonne journée!
    m
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    l
    a c 569 8 Sécurité
    8 Août 2013 17:47:33

    Hello

    à demain donc, pas de soucis

    m
    0
    l
    9 Août 2013 12:43:33

    Salut Migau,

    J'ai suivi l'ensemble des instructions de ton dernier post et voici le dernier rapport généré :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb01f38c508810d8ad8f...

    J'en profite pour te dire que Windows update m'indique de faire 2 MAJ importantes et 4 facultatives, me conseilles tu de les faire?

    J'attends tes commentaires.

    A bientôt ;) 

    Sarah!

    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 569 8 Sécurité
    9 Août 2013 12:55:54

    hello

    oui, il faut toujours faire toutes les mises à jour ce qui permet de combler les failles

    et pour finir, mettre ton post en [résolu]

    et de lire les conseils pour ne plus infecter ton pc

    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    Mettre ton sujet en résolu de cette manière

    Citation :

    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs lors de leurs recherches
    de s'y retrouver plus facilement.

    /!\ Seul les membres inscrits et connectés à la création initiale du sujet peuvent effectuer ces manipulations. /!\


    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    ===========================
    Citation :

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF




  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    voilà, nous avons terminé ensemble sauf si tu as des questions

    bon courage

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    partage
    10 Août 2013 19:52:46

    Bonjour Migau,

    J'espère que tu vas bien!

    Je tiens à te remercier pour tout le temps que m'as consacré c'est vraiment super gentil de ta part!

    Sarah ;-)
    m
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