Se connecter / S'enregistrer
Votre question
Résolu

Problème Virus SPONSORSHIP

Tags :
  • Firefox
  • Avast
  • sponsorship
  • Virus
  • Internet
  • Windows 7
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
11 Août 2013 18:22:41

Bonjour,
Comme manolo45240, j'ai depuis quelques jour un onglet qui s'affiche automatiquement SPONSORSHIP, AVAST comme SPYBOT non rien détecté.
En lisant la discussion entre manolo45240 et migau il me semble que les manips sont particulières à chaque utilisateur.
Merci par avance pour votre aide, je me sens à peu paumé.
CDT

Autres pages sur : probleme virus sponsorship

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
a c 103 È Firefox
a c 86 $ Windows 7
11 Août 2013 18:37:50

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    11 Août 2013 19:12:46

    chantal11 a dit :
    Bonjour,

    Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :

    • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+


    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    11 Août 2013 19:15:43

    Re,

    Pour me répondre, tu ne dois pas citer mon message.
    Il te faut juste cliquer sur le bouton bleu Répondre.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    11 Août 2013 19:16:33

    Ah, tu avais trouvé :) 

    Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    11 Août 2013 19:30:41

    Re,

    Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Stop la pub !

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

    Ask Toolbar
    Ask Toolbar Updater
    AVG Security Toolbar
    DealPly
    Delta Chrome Toolbar
    pdfforge Toolbar


    ainsi que :
    Spybot - Search & Destroy (obsolète, utilise une technologie dépassée et risque d'interférer dans les procédures)

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes le nouveau rapport FRST.txt.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    AdwCleaner
    Malwarebytes
    FRST.txt


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    15 Août 2013 10:11:35

    Bonjour,

    Des difficultés pour appliquer les consignes indiquées ?

    @+
    m
    0
    l
    15 Août 2013 18:46:15

    chantal11 a dit :
    Bonjour,

    Des difficultés pour appliquer les consignes indiquées ?

    @+


    m
    0
    l
    15 Août 2013 18:47:08

    Bonjour,
    Je viens juste de prendre connaissance de votre réponse, je l'applique ce soir,
    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    15 Août 2013 19:12:33

    Re,

    Citation :
    Je viens juste de prendre connaissance de votre réponse, je l'applique ce soir,

    OK pas de souci :) 
    m
    0
    l
    18 Août 2013 05:29:08

    Bonjour.
    Très bonne description de ce qu'il faut faire mais, avant de me lancer, j'aimerais savoir pourquoi il faut héberger les .txt résultats ?
    Cordialement.
    m
    0
    l
    a c 549 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b $ Windows 7
    a b È Firefox
    18 Août 2013 10:49:18

    Bonjour,

    @pedrototo : Merci de créer votre propre sujet !
    Un seul sujet par utilisateur et pc, chaque système est différent.

    :jap: 
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    18 Août 2013 11:01:06

    Bonjour,

    @ pedrototo : Merci d'ouvrir ton propre sujet pour une demande d'aide.
    Les rapports doivent être hébergés parce que, comme indiqué, ils sont trop longs pour le forum et des lignes peuvent être coupées. D'autre part, l'hébergement des rapports facilite leur lecture.

    @ PHICAZ : Tu n'as pas fait la mise à jour demandée par l'outil FRST.
    Il faut toujours les accepter, l'auteur Farbar met à jour très régulièrement son outil. Il faudra le faire pour le correctif qui suit.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {042EA978-4485-4995-A077-E4CA95617086} - System32\Tasks\EPUpdater => C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe [2013-05-09] ()
      Task: {42AEEB5A-835B-46D7-95A5-CDAF363F43D2} - System32\Tasks\DSite => C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE [2013-05-30] ()
      Task: {9F2ED9D2-313B-4E52-8234-2A0965F6E23E} - System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar => C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe [2013-02-08] ()
      Task: {A489396E-0957-4B0D-978A-28841446FA3F} - System32\Tasks\DealPly => C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE [2013-02-27] ()
      Task: {CB70C6E1-4D82-4BAA-9F84-2D0263EE6C1D} - System32\Tasks\DealPlyUpdate => C:\Program No File
      Task: C:\Windows\Tasks\DSite.job => ätؘùIµÚ\s$Õ¨vFøDD s €!Ý#>C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE/Check Philippe0× #¥<
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
      SearchScopes: HKCU - {3C6B89D7-4129-444B-9EC8-7933498441D1} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=100000027&src=kw&q={searchTerms}&locale=fr_FR&apn_ptnrs=^U3&apn_dtid=^OSJ000^YY^FR&apn_uid=3EF66F4F-C44E-469F-9F82-6FD8B4D3FEB6&apn_sauid=0450EB09-A4C1-48D1-996F-B7155CD95285
      Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
      Hosts:
      FF Extension: Boston MarketOne - C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\uwbqosfg.default\Extensions\support@bostonmarketone.com
      2013-08-16 10:31 - 2013-08-16 10:31 - 01333552 _____ (iMesh Inc) C:\Users\Philippe\iMeshSetup-r1483-w-bf.exe
      2013-08-15 22:39 - 2011-02-04 01:08 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
      2013-08-15 22:39 - 2011-02-04 01:08 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
      C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\BABSOL~1
      C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\DSite
      C:\Program Files (x86)\Ask.com
      C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\DealPly
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog.txt

    Comment se comporte le système maintenant ?

    Ensuite, si tout va bien, nous mettrons à jour des extensions représentant des failles de sécurité.

    D'autre part, comme il y a des caractères spéciaux dans ton rapport Addition.txt, qui doit se trouver sur ton Bureau, pourrais-tu héberger ce fichier txt sur ce site http://www.partage-facile.com/
    et me fournir le lien dans ta prochaine réponse.
    Je pourrais ainsi récupérer le rapport initial.
    Merci.

    @+
    m
    0
    l
    18 Août 2013 15:23:32

    chantal11 a dit :
    Bonjour,

    @ pedrototo : Merci d'ouvrir ton propre sujet pour une demande d'aide.
    Les rapports doivent être hébergés parce que, comme indiqué, ils sont trop longs pour le forum et des lignes peuvent être coupées. D'autre part, l'hébergement des rapports facilite leur lecture.

    @ PHICAZ : Tu n'as pas fait la mise à jour demandée par l'outil FRST.
    Il faut toujours les accepter, l'auteur Farbar met à jour très régulièrement son outil. Il faudra le faire pour le correctif qui suit.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {042EA978-4485-4995-A077-E4CA95617086} - System32\Tasks\EPUpdater => C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe [2013-05-09] ()
      Task: {42AEEB5A-835B-46D7-95A5-CDAF363F43D2} - System32\Tasks\DSite => C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE [2013-05-30] ()
      Task: {9F2ED9D2-313B-4E52-8234-2A0965F6E23E} - System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar => C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe [2013-02-08] ()
      Task: {A489396E-0957-4B0D-978A-28841446FA3F} - System32\Tasks\DealPly => C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE [2013-02-27] ()
      Task: {CB70C6E1-4D82-4BAA-9F84-2D0263EE6C1D} - System32\Tasks\DealPlyUpdate => C:\Program No File
      Task: C:\Windows\Tasks\DSite.job => ätؘùIµÚ\s$Õ¨vFøDD s €!Ý#>C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE/Check Philippe0× #¥<
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
      SearchScopes: HKCU - {3C6B89D7-4129-444B-9EC8-7933498441D1} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=100000027&src=kw&q={searchTerms}&locale=fr_FR&apn_ptnrs=^U3&apn_dtid=^OSJ000^YY^FR&apn_uid=3EF66F4F-C44E-469F-9F82-6FD8B4D3FEB6&apn_sauid=0450EB09-A4C1-48D1-996F-B7155CD95285
      Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
      Hosts:
      FF Extension: Boston MarketOne - C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\uwbqosfg.default\Extensions\support@bostonmarketone.com
      2013-08-16 10:31 - 2013-08-16 10:31 - 01333552 _____ (iMesh Inc) C:\Users\Philippe\iMeshSetup-r1483-w-bf.exe
      2013-08-15 22:39 - 2011-02-04 01:08 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
      2013-08-15 22:39 - 2011-02-04 01:08 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
      C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\BABSOL~1
      C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\DSite
      C:\Program Files (x86)\Ask.com
      C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\DealPly
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog.txt

    Comment se comporte le système maintenant ?

    Ensuite, si tout va bien, nous mettrons à jour des extensions représentant des failles de sécurité.

    D'autre part, comme il y a des caractères spéciaux dans ton rapport Addition.txt, qui doit se trouver sur ton Bureau, pourrais-tu héberger ce fichier txt sur ce site http://www.partage-facile.com/
    et me fournir le lien dans ta prochaine réponse.
    Je pourrais ainsi récupérer le rapport initial.
    Merci.

    @+


    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    18 Août 2013 15:27:33

    Re,

    Pour me répondre, tu ne dois pas citer ma réponse précédente.
    Tu cliques simplement sur le bouton bleu Répondre
    m
    0
    l
    18 Août 2013 15:37:29

    Bonjour,
    Lors de la sauvegarde du fichier fixlist.txt j'ai eu le message m'indiquant que je vais perdre des caractères si je reste au format ANSI, quelle option unicode dois je prendre pour enregistrer ce fichier. (unicode, unicode big endian, ou UTF-8 ?
    Merci pour l'aide
    @+

    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    18 Août 2013 15:49:34

    Re,

    Juste Unicode
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    18 Août 2013 16:16:40

    Re,

    OK pour les rapports.

    Nous allons donc mettre à jour le système.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Désinstalle cette version Adobe Reader 9.5.5

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Désinstalle ces versions obsolètes ava(TM) 6 Update 21 (64-bit) et Java(TM) 6 Update 26

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    Ensuite si tout va bien, nous pourrons finaliser avec les dernières procédures.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    18 Août 2013 19:10:09

    Re,

    OK pour le rapport SXCU, tout est à jour.

    Citation :
    Est il normal de voir Google Chrome dois je le désinstaller ?

    Google Chrome est bien installé sur ton système et il est à jour.
    Mais si tu ne l'utilises pas, tu peux en effet le désinstaller, c'est comme tu veux.

    Nous allons donc maintenant finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :


    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    m
    0
    l
    18 Août 2013 19:35:45

    OK Merci,
    Je finalise ce soir ou demain matin.
    Je confirme dès que j'ai fini.
    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    18 Août 2013 19:44:07

    Re,

    Pas de souci ..... à plus tard :) 
    m
    0
    l
    19 Août 2013 14:02:56

    Bonjour,
    Ça y est j'ai fini toutes les manipulations, voici le fichier Delfix obtenu :
    http://www.partage-facile.com/OCD89ZP78T/delfix.txt.htm...
    J'ai regarder au niveau de Firefox pour sécuriser. J'ai installé tous les modules indiqués, je vais les examiner de plus près.
    Si j'ai bien compris il faut que j’exécute un scan avec Malwarebytes régulièrement, y a t il d'autres utilitaires à exécuter régulièrement pour s'assurer que mon système est optimum (performance, virus, ...), j'ai supprimé SpyBot existe t il un utilitaire équivalent ?
    Merci de ton aide, je n'aurai jamais pu m'en sortir seul.
    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 103 È Firefox
    a c 86 $ Windows 7
    19 Août 2013 14:16:01

    Bonjour,

    C'est OK pour le rapport Delfix.

    Oui, tu analyses régulièrement ton système avec Malwarebytes (après avoir l'avoir mis à jour).
    Avec Avast en protection résidente et des scans réguliers avec Malwarebytes, ton système est bien surveillé.
    Sans oublier une attitude responsable sur le net, bien sûr.

    Tu n'as nul besoin de Spybot qui est lourd et obsolète.

    Bonne continuation :) 
    partage
    20 Août 2013 11:21:21

    Bonjour,
    Merci de ton aide, bonne continuation.
    A+ ;) 
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS