Se connecter / S'enregistrer
Votre question

Analyse Rapport OTL

Tags :
  • Windows 7
  • adwares
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
28 Août 2013 10:35:47

Bonjour,

Suite à un message d'erreur constant à chaque exécution de programme (" c:\progra~3\browse~1\23796~1.11\{16cdf~1\browse~1.dll") j'ai fait un nettoyage de mon poste avec CCleaner et Malwerbytes mais le problème est persistant.

J'ai donc établi une analyse avec OTL et vous joint les rapports pour que vous puissiez m'aider:

Rapport OTL.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130828_915z7y...
Rapport Extra.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130828_c13j5i...

Je ne sais donc pas le script que je dois copier pour établir une correction.

Merci d'avance

Autres pages sur : analyse rapport otl

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
a c 86 $ Windows 7
28 Août 2013 19:04:26

Bonjour,

Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Stop la pub !

---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

BrowserProtect
Delta Chrome Toolbar
DeskUpdate
SpecialSavings


Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

---------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Suppression :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite tu relances OTL pour générer un nouveau rapport, pour pouvoir supprimer les restes d'infections.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    AdwCleaner
    OTL


    @+
    m
    0
    l
    29 Août 2013 09:20:12

    Le problème est résolu par un coup de ADWCleaner. C'était bien BrowserProtect qui générait des erreurs d’exécution.

    Merci bien !
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 86 $ Windows 7
    29 Août 2013 11:11:02

    Bonjour,

    Ce n'est pas parce que l'erreur a disparu que le système est propre.
    Ces adwares s'incrustent partout et les outils ne nettoient pas tout.
    Il reste des résidus qu'il faut nettoyer.

    Cela ne te coûte rien de poster le nouveau rapport OTL demandé pour que nous puissions terminer cette désinfection.
    Il n'y en a pas pour longtemps.

    @+
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS