Votre question

Bitdefender impuissant ?

Tags :
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  • Virus
  • Antivirus
  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
2 Septembre 2013 19:31:30

Bonjour, Bitdefender mon anti virus (payant) vient de détecter un fichier infecté avec le virus : Ardware.WebCake.C
Bitdefender me dit qu'il n'a pas pu le nettoyer. Que faire ? Merci

Autres pages sur : bitdefender impuissant

a c 1009 8 Sécurité
3 Septembre 2013 08:17:27

Bonjour,

Un adware qui s'est invité sur ton système, enfin plutôt que tu as laissé s'installer en ne décochant pas ce qui t'est proposé au moment de l'installation d'applications gratuites.

Comme cet adware ne doit pas être tout seul, nous allons commençer par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

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FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
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    4 Septembre 2013 14:44:04

    merci pour cette réponse tardive, je vais suivre vos indications. Je vous tiens au courant.
    m
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    4 Septembre 2013 14:44:39

    désolée, je voulais bien sûr dire "réponse rapide" !!!!!!!!
    m
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    4 Septembre 2013 14:44:44

    désolée, je voulais bien sûr dire "réponse rapide" !!!!!!!!
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    a c 1009 8 Sécurité
    4 Septembre 2013 15:34:06

    Bonjour,

    OK .... en attente des rapports donc :) 
    m
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