Votre question

Plantage de Windows 8 après clic droit

Tags :
  • Clic-droit
  • Windows 8
  • Virus
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
26 Septembre 2013 13:22:52

Bonjour, il y a peu, je suis partie en mission pour mon boulot comme ma soeur avait besoin d'un pc pour son boulot, je lui est prêté le mien en attendant. En rentrant surprise, plus de clic droit, obliger de redémarrer explorer à chaque fois. Mon premier reflex à été de faire un scan avec malwerebytes, j'ai tout effectuer correctement et ça à marché 1 jour, le lendemain rebelote et maintenant cela ne marche plus. En glanant des infos sur le net je suis tombé ici sur les infos "OTL" J'ai donc suivi le protocole et me retrouve avec ces deux fichiers OTL.txt et Extras.txt

OTL.txt : http://up.security-x.fr/file.php?h=R2ebd26456691eca0530...

Extras.txt : http://up.security-x.fr/file.php?h=R2d9d84c40bd8eb0a408...


Avez-vous une solution ?

N'étant pas une perle en informatique, je vous remercie par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

Autres pages sur : plantage windows clic droit

a c 628 8 Sécurité
a b * Windows 8
26 Septembre 2013 22:45:32

Bonsoir,

Rien de très parlant sur les rapport, des traces d'adware, c'est tout ...

On peut avoir le premier rapport de Malwarebyte's ?
(onglet "rapport" de l'outil)

Rien à voir, mais tu as pensé à voir pour faire une restauration du système avant ton départ et l'utilisation par l'autre personne ?
m
0
l
28 Septembre 2013 12:32:53

Bonjour, je n'ai pas pensé à la restauration, plus précisément, j'aimerais garder cette option en dernier recours...

Quand au rapport de malwerebytes, les voici :

Le premier :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R91da613addf343640e4...

Et le deuxième :
http://up.security-x.fr/file.php?h=Recaf1ef4797babefc60...


Bien sur si je n'ai d'autre choix que de restaurer l'ordinateur je le ferai, je vous remercie d'avance de l'attention que vous prêté à mon problème !
m
0
l
Contenus similaires
a c 628 8 Sécurité
a b * Windows 8
28 Septembre 2013 19:55:26

Re,

Pour rappel, une restauration système n'est pas un formatage, mais juste la remise à un état antérieur, sans toucher aux données personnelles (sauf programmes installés)

Ok, pareil sur les rapports, juste quelques traces d'adwares qu'on va nettoyer :

1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

- Web-Cake 3.00 (adware)

2) Relance OTL.exe

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

    /!\ Attention, utilisateur d'Avast! ou d'autres antivirus, ne lancez pas OTL en mode sandbox /!\

  • Copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous dans le cadre Personnalisation d'OTL en bas à gauche.



    :OTL
    IE - HKU\S-1-5-21-535010122-3910262028-2268093808-1001\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=BC671A763F5C8CDB&affID=122139&tsp=4977

    :Files
    C:\Users\Sacha\AppData\Roaming\OpenCandy
    C:\Users\Sacha\AppData\Roaming\Tepfel
    C:\Program Files (x86)\Tepfel

    :Commands
    [emptytemp]



  • Puis clique sur le bouton Correction en haut à gauche
  • Le pc va redémarrer. (si ce n'est pas le cas, fais-le manuellement)
  • Poste le rapport de suppression s'il apparait.

    Note : S'il n'apparait pas, il se trouve ici : C:\_OTL, sous la forme xxxxxxxx_xxxx.log où x sont la date et l'heure

    /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.


  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.
    m
    0
    l
    30 Septembre 2013 15:12:16

    Bonjour,

    Après recherche, je n'ai pu trouver ni supprimer Web-Cake 3.00
    Alors j'ai fais la suite :

    Le rapport de la correction de OTL : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rbc8a871bfeb8136b032...

    Et le rapport pour adwcleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=R78e378bb2f17c6d7a73...

    "edit :

    Re.Bonjour, après essai, il semblerait que je puisse de nouveaux utiliser mon clic droit, surement un rapport avec les manip que vous m'avez fait effectuer.
    Quoi qu'il en soit je repasserai pour voir si vous savez qu'elle était l'origine du problème."

    Je vous remercie à nouveau.

    BIBOP


    m
    0
    l
    a c 628 8 Sécurité
    a b * Windows 8
    30 Septembre 2013 16:33:45

    Re,

    Nous n'en avons pas terminé, c'est moi qui dirait quand la procédure serait fini, même si tant mieux que le clic-droit soit revenu ;) 

    à suivre :

    Relance Adwcleaner :

    /!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
  • Valide l'avertissement.
  • Si le pc demande à redémarrer, accepte.
  • Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.
    m
    0
    l
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