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Votre question

Fenêtres internet intempestives

Tags :
  • Virus
  • Sécurité
  • Malware
  • Adware
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
9 Octobre 2013 17:32:50

Bonjour,

Je viens solliciter votre aide car je rencontre un problème, en effet, j'ai fréquemment des pages internet intempestives qui s'ouvrent sur des publicités, et je ne sais pas comment m'en débarrasser.

Pouvez-vous m'indiquer les démarches à suivre ?

En vous remerciant d'avance,
Cyril

Autres pages sur : fenetres internet intempestives

a c 569 8 Sécurité
a b 2 Internet
9 Octobre 2013 18:02:57

bonjour

nous allons regarder cela ensemble



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  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

  • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



  • Sous IE9 ou IE10 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.

    • Cliquer sur Actions .
    • puis sur Exécuter quand même



  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 569 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    10 Octobre 2013 10:50:07

    hello

    désinstalle

    lollipop
    cake mania
    java 7 update 9
    java 6 update 11

    tu as teamviewer 7 et 8
    désinstalle le 7 et mets la version 8 à jour

    tu es une société ou un privé ?

    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt



  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
    • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
    • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
    • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen

    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection

    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.



  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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    T-F-C

    Télécharger ==>> TFC sur le site de old Timer
    sur le bureau car il n' a besoin d' aucune installation.


    TFC (Temp File Cleaner) nettoie les fichiers temporaires, dans tous les comptes utilisateurs :
    Administrateurs, All Users, LocalService, NetworkService, des navigateurs/applications : IE, java, FF, Opera, Chrome, Safari.

    Puisqu'il arrive parfois que des processus légitimes et/ ou infections soient lancés/chargés, depuis un répertoire \Temp\.
    TFC va d'abord fermer Explorer(le bureau) et tout les processus-logiciels chargés, incluant : antivirus et autre protections.
    Après avoir compléter son nettoyage, TFC va relancer Explorer
    et peut proposer ou non un redémarrage de l'ordinateur pour compléter le nettoyage.
    avec toute les protections désactivées.
    Il est toujours préférable de redémarrer le PC, après l'utilisation de TFC !

    Utile avant de fermer l'ordi, ou pour une pré-désinfection.


    Avec Vista / Windows 7 :Lancer TFC.exe par un clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'Administrateur.

    • Lancer TFC.exe par un double-clique avec xp
    • Appuyer sur [Start] pour lancer le nettoyage.

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    refais un scan avec FRST.exe
    sans oublier de cocher la case devant addition.txt dans operational scan
    m
    0
    l
    10 Octobre 2013 16:57:13

    Salut,

    Je n'ai pas pu désinstaller lollipop le dossier AppData\Local\Lollipop était vide.

    Donc dans un premier temps les rapports adwcleaner:
    R1:http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd5c69ce06904696f64f...
    S1:http://up.security-x.fr/file.php?h=R345e567ecc6a828ba11...

    Ensuite pour le rapport de Malwarebytes Anti-Malware le fichier n'a pas été enregistrer. Et le scan avait détecté une infection que j'ai supprimer.

    Et pour finir le nouveau rapport de FRST:
    FRST.txt :http://up.security-x.fr/file.php?h=R2b40f1f1a124b1eff55...
    Addition.txt:http://up.security-x.fr/file.php?h=Re0d709ade68fa4cb88e...

    Voila. Merci encore.
    Y'a t-il encore des étapes ou mon ordinateur est désormais nettoyé?


    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    10 Octobre 2013 17:39:00

    hello

    tu n'as pas passé TFC , tant pis , tu le feras plus tard

    tu n'as pas désinstallé teamviewer 7

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    FRST - Correctif :

    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\


    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes


      start
      (TeamViewer GmbH) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\Version7\TeamViewer_Service.exe
      (TeamViewer GmbH) C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\TeamViewer\Version7\TeamViewer.exe
      (TeamViewer GmbH) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\Version7\tv_w32.exe
      (TeamViewer GmbH) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\Version7\tv_x64.exe
      (TeamViewer GmbH) c:\users\aurelie\appdata\local\temp\teamviewer\version7\TeamViewer_Desktop.exe
      MountPoints2: {39bde723-5b0f-11e2-9048-806e6f6e6963} - E:\SETUP.EXE
      HKU\Administrateur\...\Run: [BrowserChoice] - C:\Windows\System32\browserchoice.exe [294912 2010-02-23] (Microsoft Corporation)
      2013-10-01 09:48 - 2013-10-01 09:48 - 00000000 ____D C:\Windows\pss
      2013-10-01 09:44 - 2013-10-01 09:44 - 00001164 _____ C:\Users\Public\Desktop\TeamViewer 7.lnk
      2013-09-16 08:01 - 2013-10-01 09:51 - 00000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Local\Lollipop
      2013-09-16 08:01 - 2013-09-16 08:01 - 01110476 _____ C:\Users\aurelie\Downloads\7ZIP_Setup [1].exe
      2013-10-10 09:03 - 2012-10-17 14:51 - 01761678 _____ C:\Windows\WindowsUpdate.log
      2013-10-10 08:57 - 2012-09-07 18:11 - 00000000 ____D C:\ProgramData\PDFC
      2013-10-10 08:57 - 2012-09-07 18:06 - 00000830 _____ C:\Windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
      C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Temp\jre-7u17-windows-i586-iftw.exe
      C:\Users\administrateur.ADM-EAFORMATION\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      C:\Users\administrateur.ETUDIANT\AppData\Local\Temp\ose00000.exe

      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
    0
    l
    11 Octobre 2013 15:05:18

    Bonjour,

    Je suis confus pour teamviewer car j'ai désinstaller les 2 versions puis télécharger le client spontané pour éviter d'installer le programme.

    Pour TFC je l'ai lancé puis tout c'est arrêté et l'ordinateur a reboot.

    Donc je viens d'appliquer le fix que tu m'as donné voici le rapport:
    Fixlog.txt: http://up.security-x.fr/file.php?h=R717bbbd68c651be7262...

    Merci encore et désolé de ne pas avoir fait correctement les étapes précédentes.
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    11 Octobre 2013 20:32:30

    parfait

    comment se comporte ton pc maintenant?

    tu feras les mises à jour si besoin


    ===================================

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération

    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application



      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur


    • *_* Au menu principal *_*

    • clique sur le bouton scan

    • clic sur rapport , celui ci s'ouvre dans le bloc notes, en fonction du résultat du rapport , faire les mises à jours

      NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes




      http://www.secuser.com/vulnerabilite/index.htm


      =============================================================

      ] Installe la dernière version de Java:


      ==>> A titre indicatif, la page de téléchargement==>> Java sun

      ==>> désinstalle toutes les autres versions plus anciennes

      ------------------------------------------------------------------------------------

      [i Installe la dernière version Adobe Flash Player


      Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe Flash Player

      Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe Flash Player

      Pense à décocher les options proposées en même temps , du genre la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)

      Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

      ---------------------------------------------------------------------------------------------

      ] Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

      Télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe - Téléchargement d'Adobe Reader

      N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

      ================================================


      Suppression des TOOLS de désinfection

      Télécharger Delfix sur ton bureau


      • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
      • Lance le, puis coche les cases suivantes :


    • en plus des deux cases cochées sur ma capture, coche la case :

      Réinilisation des paramètres système.



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt


      • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
      • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
      • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
      • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
      • par un clic droit copier le raccourci
      • clic droit coller dans ton prochain message


    • ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


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