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qv06 ne se désinstalle pas

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Dernière réponse : dans Sécurité et virus
10 Octobre 2013 11:03:10

Bonjour,
Voilà quand j'ouvre mozilla firefox ou internet je n'ai pas de prob pour ouvrir une seconde page. Mais quand je veux ouvrir mon compte bancaire, kapersky m'ouvre un navigateur mozilla mais la barre de tache n'est pas la même que d'habitude. Si je veux ouvrir une seconde fenêtre c'est QV06 qui s'ouvre. J'ai déjà passé adwcleaner par internet explorer (car sinon par firefox il se bloque) et aussi ccleaner. Rien à faire il est toujours là. J'espère m'avoir fait comprendre.Cordialement

Autres pages sur : qv06 desinstalle

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10 Octobre 2013 11:25:44

bonjour

nous allons regarder cela ensemble



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  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

  • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



  • Sous IE9 ou IE10 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.

    • Cliquer sur Actions .
    • puis sur Exécuter quand même



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    11 Octobre 2013 10:47:43

    hello

    désinstalle les applications suivantes , en cas de soucis, il ne faut pas insister

    Java 7 Update 25 (Version: 7.0.250)
    Java(TM) 6 Update 22 (Version: 6.0.220)
    Java(TM) 6 Update 30 (Version: 6.0.300)




    Citation :

    [Info] Suite Windows Live :

    Windows live messenger étant remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la Suite Windows Live:.
    Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur

    =====XP=======>> ajout/suppression de programmes
    seven/vista/eight ==>> programmes et fonctionnalités

    • sélectionner Windows Live
    • cliquer sur "Désinstaller/modifier"
    • choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, etc ...)

  • /!\ Attention à ne pas désinstaller windows live mail , logiciel de messagerie /!\

    le support microsoft en image le support microsoft en image


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    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt



  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
    • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
    • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
    • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen

    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection

    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.



  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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    refais ensuite un scan avec FRST

    sans oublier de cocher la case devant addition.txt dans operational scan

    à te lire
    m
    0
    l
    16 Octobre 2013 15:09:30

    Bonjour migau,

    Après avoir passer plusieurs fois adwcleaner et réinitialisé firefox, tout me semble ok

    Merci bcp
    Cordialement
    m
    0
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    16 Octobre 2013 17:03:37

    hello

    la désinfection n'est pas terminée, si nous la menons pas à son terme, tu vas revenir en fin de semaine.

    que comptes tu faire?

    si tu veux continuer, mets ici les rapports

    à plus
    m
    0
    l
    21 Octobre 2013 09:31:28

    Bonjour Migau

    Moi qui pensait être débarrassée de tout ça! Je fais ta manip pour installer Malwarebytes Anti Malware et je reviendrais vers toi dans la journée
    Cordialement



    migau a dit :
    hello

    la désinfection n'est pas terminée, si nous la menons pas à son terme, tu vas revenir en fin de semaine.

    que comptes tu faire?

    si tu veux continuer, mets ici les rapports

    à plus


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    21 Octobre 2013 11:09:41

    ok, j'attends
    m
    0
    l
    21 Octobre 2013 12:12:08

    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.10.21.02

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    pc :: PC-DE-PC [administrateur]

    Protection: Activé

    21/10/2013 09:41:49
    mbam-log-2013-10-21 (09-41-49).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 378520
    Temps écoulé: 1 heure(s), 39 minute(s), 36 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 1
    HKCU\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 12
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\BrowserCompanion\BCHelper.exe.vir (PUP.Optional.BrowserCompanion.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\bin\ChromeModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\bin\cltmng.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\bin\FirefoxModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\bin\InternetExplorerModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Local\Temp\eIntaller\5832039995784b31A2D86137104E0436\eXQ.exe.vir (PUP.Optional.Wilsys.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Roaming\Searchprotect\bin\ChromeModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Roaming\Searchprotect\bin\cltmng.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Roaming\Searchprotect\bin\FirefoxModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Roaming\Searchprotect\bin\InternetExplorerModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Roaming\Searchprotect\Res\SPSetup.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\pc\Downloads\crazytalk-cam-suite-pro.exe (PUP.Optional.UpdateStar.A) -> Aucune action effectuée.

    (fin)
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    21 Octobre 2013 12:32:13

    hello

    relance mbam est supprime tout
    surtout la dernière ligne du rapport ,
    C:\Users\pc\Downloads\crazytalk-cam-suite-pro.exe (PUP.Optional.UpdateStar.A) -> Aucune action effectuée.

    les autres sont déjà dans la quarantaire de adwcleaner
    m
    0
    l
    21 Octobre 2013 16:19:18

    Migau,
    Comme convenu j'ai repassé Malwarebytes Anti Malware, je te joins le rapport, j'ai redémarré le pc. J'espère que tout est ok pour toi.
    Par contre mon Kapersky ne sert pas à grand chose vu comme j'étais infecté?
    A te lire et encore merci Migau
    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.10.21.02

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    pc :: PC-DE-PC [administrateur]

    Protection: Activé

    21/10/2013 14:37:07
    mbam-log-2013-10-21 (14-37-07).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 378466
    Temps écoulé: 1 heure(s), 23 minute(s), 31 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 12
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\BrowserCompanion\BCHelper.exe.vir (PUP.Optional.BrowserCompanion.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\bin\ChromeModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\bin\cltmng.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\bin\FirefoxModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\bin\InternetExplorerModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Local\Temp\eIntaller\5832039995784b31A2D86137104E0436\eXQ.exe.vir (PUP.Optional.Wilsys.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Roaming\Searchprotect\bin\ChromeModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Roaming\Searchprotect\bin\cltmng.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Roaming\Searchprotect\bin\FirefoxModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Roaming\Searchprotect\bin\InternetExplorerModule.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\pc\AppData\Roaming\Searchprotect\Res\SPSetup.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\pc\Downloads\crazytalk-cam-suite-pro.exe (PUP.Optional.UpdateStar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
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    21 Octobre 2013 18:53:55

    hello

    ne m'envoie pas de MP, la désinfection se passe ici

    supprime FRST.exe qui est sur ton bureau car c'est outil est mis à
    jour en permanence

    refais ceci et mes bien FRST sur le bureau



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    • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

    • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
      c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Sur le menu principal, clique sur Scan
    • patiente le temps de l'analyse



    • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Aide en images

      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



  • Sous IE9 ou IE10 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.

    • Cliquer sur Actions .
    • puis sur Exécuter quand même



  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    fais mon parvenir les 2 rapports ici , stp
    m
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    22 Octobre 2013 11:03:22

    Bonjour Migau,

    Quand je clique sur ton lien de FRST de Falbar, c'est Speedupmypc2013 qui s'est téléchargé. Je l'ai mis sur le bureau, mais j'ai pas osé lancé la procédure. Merci de me dire quoi faire.
    A bientot
    m
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    22 Octobre 2013 11:09:08

    pat5161 a dit :
    Bonjour Migau,

    Quand je clique sur ton lien de FRST de Falbar, c'est Speedupmypc2013 qui s'est téléchargé. Je l'ai mis sur le bureau, mais j'ai pas osé lancé la procédure. Merci de me dire quoi faire.
    A bientot


    hello

    clique sur le lien de FRST et attends quelques secondes le temps qu'une petite fenêtre de téléchargement s'ouvre

    supprime Speedupmypc2013

    m
    0
    l
    22 Octobre 2013 12:04:14

    j'ai bien enlevé speedupmypc. Lorsque je clique sur ton lien et que je choisis download 32bit, Firefox me bloque une fenêtre quand je fais autorisé, ça me revoit sur une liste de 100 programmes, même si je me positionne sur frst, firefox bloque à nouveau la page. Je ne comprends pas.
    Merci de m'aiguiller
    m
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    22 Octobre 2013 12:11:08

    j'ai bien enlevé speedupmypc. Lorsque je clique sur ton lien et que je choisis download 32bit, Firefox me bloque une fenêtre quand je fais autorisé, ça me revoit sur une liste de 100 programmes, même si je me positionne sur frst, firefox bloque à nouveau la page. Je ne comprends pas.
    Merci de m'aiguiller
    m
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    22 Octobre 2013 12:14:51

    hello

    télécharge FRST.exe 32 bits en cliquant sur le lien bleu

    http://
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    22 Octobre 2013 14:44:51

    Re_

    désinstalle

    Java 7 Update 25

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    FRST - Correctif :



    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\


    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes


      start
      Task: {15E57FC2-B3CF-442D-96C5-56DE52DEC7B8} - System32\Tasks\Advanced System Protector_startup => C:\Program Files\Advanced System Protector\AdvancedSystemProtector.exe
      Task: {204234A5-01AB-47AD-8EF4-EA6B2A5CDFBE} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-02-04] (Google Inc.)
      Task: {3BCDF251-CA5C-4045-A1FC-8FCEF9FBDC93} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Shell\CrawlStartPages
      Task: {62160481-5361-4A7C-A03F-58A623E90183} - System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2011494375-3140020257-309930473-1000Core => C:\Users\pc\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [2013-09-26] (Facebook Inc.)
      Task: {6E3E40F2-38E1-4E5D-BEF9-A1566F65D09F} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-02-04] (Google Inc.)
      Task: {FB7DC233-4F2D-4A7C-BFC4-A50B6B1706A4} - System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2011494375-3140020257-309930473-1000UA => C:\Users\pc\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [2013-09-26] (Facebook Inc.)
      Task: C:\Windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job => C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2011494375-3140020257-309930473-1000Core.job => C:\Users\pc\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2011494375-3140020257-309930473-1000UA.job => C:\Users\pc\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
      HKCU\...\Run: [Facebook Update] - C:\Users\pc\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096 2013-09-26] (Facebook Inc.)
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
      SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      Toolbar: HKCU - No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
      2013-09-27 08:17 - 2013-10-10 10:03 - 00000000 ____D C:\Program Files\Whilokii
      2013-09-26 18:12 - 2013-10-22 12:17 - 00000916 _____ C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2011494375-3140020257-309930473-1000UA.job
      2013-09-26 18:12 - 2013-10-21 18:17 - 00000894 _____ C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2011494375-3140020257-309930473-1000Core.job
      2013-09-26 18:12 - 2013-09-26 18:13 - 00000000 ____D C:\Users\pc\AppData\Local\Facebook
      2013-09-26 18:12 - 2013-09-26 18:12 - 00501248 _____ (Facebook Inc.) C:\Users\pc\Downloads\FacebookVideoCallSetup_v1.2.205.0.exe
      2013-09-27 08:41 - 2012-07-25 12:03 - 00017136 _____ C:\Windows\system32\sasnative32.exe
      C:\Users\pc\AppData\Roaming\desktop.ini
      C:\ProgramData\PKP_DLes.DAT
      C:\ProgramData\PKP_DLet.DAT
      C:\ProgramData\PKP_DLev.DAT
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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    m
    0
    l
    23 Octobre 2013 16:24:00

    Bonjour Migau
    J'ai bien créer un point de restauration, mais j'avoue que cela me fait très peur que tu m'es noté celà, car si je dois faire une restauration je ne sais pas faire du tout. Celà veut dire que je vais perdre certains éléments? Pourquoi ai je du copier dans le bloc note une liste. Je suis un peu perdu. Si je lance FRST exe. ça peut me donner quoi comme problème. Je ne doute pas de toi, mais de moi là. Désolée que je sois si novice.
    A te lire,
    m
    0
    l
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    23 Octobre 2013 17:06:08

    pat5161 a dit :
    Bonjour Migau
    J'ai bien créer un point de restauration,
    Celà veut dire que je vais perdre certains éléments?

    Pourquoi ai je du copier dans le bloc note une liste. Je suis un peu perdu. Si je lance FRST exe.


    non tu ne vas rien perdre.le point de restauration est fait pour ne rien perdre

    tu vais ce que je te demande calmement, tranquillement en suivant bien les infos données et ça se passera bien
    m
    0
    l
    24 Octobre 2013 08:38:27

    Bonjour Migau
    Je viens de sauvegarder tous mes fichiers sur disque externe. Par contre il semblerait qu'un de mes logiciels "Atland" ait besoin de java. (info de mon fils)
    Pour en être sûr je viens de m'y connecter et effectivement il me demande d'installer le plugin. ( c'est pour voir une cartographie)
    Qu'en penses tu?
    m
    0
    l
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    24 Octobre 2013 10:02:04

    hello

    java , on s'en occupe en fin de désinfection, fais ce que je te demande
    m
    0
    l
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    24 Octobre 2013 20:27:30

    hello

    tu feras les mises à jour si besoin


    ===================================

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération

    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application



      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur


    • *_* Au menu principal *_*

    • clique sur le bouton scan

    • clic sur rapport , celui ci s'ouvre dans le bloc notes, en fonction du résultat du rapport , faire les mises à jours

      NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes




      http://www.secuser.com/vulnerabilite/index.htm


      =============================================================

      ] Installe la dernière version de Java:


      ==>> A titre indicatif, la page de téléchargement==>> Java sun

      ==>> désinstalle toutes les autres versions plus anciennes

      ------------------------------------------------------------------------------------

      [i Installe la dernière version Adobe Flash Player


      Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe Flash Player

      Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe Flash Player

      Pense à décocher les options proposées en même temps , du genre la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)

      Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

      ---------------------------------------------------------------------------------------------

      ] Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

      Télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe - Téléchargement d'Adobe Reader

      N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

      ================================================
    m
    0
    l
    28 Octobre 2013 10:38:03

    Bonjour Migau,
    J'ai bien fait exécuter SXC&U exe, le rapport m'a indiqué que tout était à jour.
    Maintenant je viens d'installer java (sur firefox) par le lien que tu m'as donné. Mais quand je fais "vérifier la version" ça m'indique "nous ne pouvons pas vérifier la version" surement un prob de config. je laisse ouvert ctte fenêtre et j'attends ta réponse, merci par avance
    m
    0
    l
    28 Octobre 2013 10:42:26

    par ailleurs en voulant installer Adobe flash player sur internet explorer, un message s'ouvre en bas de ma page "Le module complémentaire "Java (tm) Plug-In SSV Helper" de "Oracle America, Inc" est pret pour utilisation, Voulez vous l'activer?
    m
    0
    l
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    28 Octobre 2013 11:38:59

    pat5161 a dit :
    par ailleurs en voulant installer Adobe flash player sur internet explorer, un message s'ouvre en bas de ma page "Le module complémentaire "Java (tm) Plug-In SSV Helper" de "Oracle America, Inc" est pret pour utilisation, Voulez vous l'activer?



    oui tu peux l'activer

    pour l'autre question , tu fermes , en as tu vraiment besoin?il te sera proposé si utilité

    m
    0
    l
    28 Octobre 2013 14:15:31

    Hello Migau,
    J'ai bien exécuté tout ce que tu m'as demandé. Ou en sommes nous maintenant? Par ailleurs malwarebytes m'avait mis en quarantaine tout ce que adwcleaner, avait aussi bloqué, dois je supprimer toutes les lignes?
    En ce qui concerne Malwarebytes dois je le désintaller? ainsi que tout ce que tu m'as fait mettre sur le bureau (SXCU ? Frst etc ...)
    m
    0
    l
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    28 Octobre 2013 16:23:09

    hello

    on arrive à la fin

    vide la quarantaine de mbam, et garde cet outil que tu pourras passer de temps en temps , mets le à jour avant de faire le scan

    maintenant on finalise

    je te donne ce qu'il y a à faire , je suis en hospot et n'ai pas toujours accès.

    ££££££££££££££££££££££££££££££££££

    T-F-C

    Télécharger ==>> TFC sur le site de old Timer
    sur le bureau car il n' a besoin d' aucune installation.


    TFC (Temp File Cleaner) nettoie les fichiers temporaires, dans tous les comptes utilisateurs :
    Administrateurs, All Users, LocalService, NetworkService, des navigateurs/applications : IE, java, FF, Opera, Chrome, Safari.

    Puisqu'il arrive parfois que des processus légitimes et/ ou infections soient lancés/chargés, depuis un répertoire \Temp\.
    TFC va d'abord fermer Explorer(le bureau) et tout les processus-logiciels chargés, incluant : antivirus et autre protections.
    Après avoir compléter son nettoyage, TFC va relancer Explorer
    et peut proposer ou non un redémarrage de l'ordinateur pour compléter le nettoyage.
    avec toute les protections désactivées.
    Il est toujours préférable de redémarrer le PC, après l'utilisation de TFC !

    Utile avant de fermer l'ordi, ou pour une pré-désinfection.


    Avec Vista / Windows 7 :Lancer TFC.exe par un clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'Administrateur.

    • Lancer TFC.exe par un double-clique avec xp
    • Appuyer sur [Start] pour lancer le nettoyage.

    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    2)


    Suppression des TOOLS de désinfection

    Télécharger Delfix sur ton bureau


    • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message



  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    3)

    ===========================
    Citation :

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et
      Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF




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    si tu n'as pas de questions suppémentaires

    Mettre ton sujet en résolu de cette manière

    Citation :

    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs lors de leurs recherches
    de s'y retrouver plus facilement.

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  • Naviguer en sécurité sur Internet Explorer
    Bonjour à tous, Difficile de protéger sa vie priver et de sécuriser sa navigation lorsqu'on utilise Internet Explorer. Voici quelques astuces qui vous rassureront. Désactiver la localisation Désactiver des Extensions Lancer le... Lire la suite
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    28 Octobre 2013 16:25:14

    hello

    on arrive à la fin

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    sur le bureau car il n' a besoin d' aucune installation.


    TFC (Temp File Cleaner) nettoie les fichiers temporaires, dans tous les comptes utilisateurs :
    Administrateurs, All Users, LocalService, NetworkService, des navigateurs/applications : IE, java, FF, Opera, Chrome, Safari.

    Puisqu'il arrive parfois que des processus légitimes et/ ou infections soient lancés/chargés, depuis un répertoire \Temp\.
    TFC va d'abord fermer Explorer(le bureau) et tout les processus-logiciels chargés, incluant : antivirus et autre protections.
    Après avoir compléter son nettoyage, TFC va relancer Explorer
    et peut proposer ou non un redémarrage de l'ordinateur pour compléter le nettoyage.
    avec toute les protections désactivées.
    Il est toujours préférable de redémarrer le PC, après l'utilisation de TFC !

    Utile avant de fermer l'ordi, ou pour une pré-désinfection.


    Avec Vista / Windows 7 :Lancer TFC.exe par un clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'Administrateur.

    • Lancer TFC.exe par un double-clique avec xp
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    Télécharger Delfix sur ton bureau


    • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
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      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

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    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
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    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


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      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et
      Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

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    de s'y retrouver plus facilement.

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    Bonjour à tous, Difficile de protéger sa vie priver et de sécuriser sa navigation lorsqu'on utilise Internet Explorer. Voici quelques astuces qui vous rassureront. Désactiver la localisation Désactiver des Extensions Lancer le... Lire la suite
    m
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    29 Octobre 2013 10:05:45

    Bonjour Migau,
    Je te joins l'adresse du lien du rapport Delfix. Je pense que tout est ok maintenant? Tu me dis qu'il faut souvent passer Malwarebytes, car la version est valide encore que 5jours. ça voudrait dire que j'ai mon Kapersky actuellement comme anti virus et qu'il me faut en plus acheté celui ci? En tous les cas si toi de ton coté c ok, merci, merci pour tout!! Dès ta réponse je mets le sujet en résolu!
    m
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    Meilleure solution

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    29 Octobre 2013 11:43:18

    pat5161 a dit :
    Bonjour Migau,
    Tu me dis qu'il faut souvent passer Malwarebytes, car la version est valide encore que 5jours. ça voudrait dire que j'ai mon Kapersky actuellement comme anti virus et qu'il me faut en plus acheté celui ci?


    hello

    Mbam a une version payante et une autre gratuite
    lors de l'installation , tu n'as pas décoché ==>>essayer la version pro
    pas grave au bout de 14 jours le test s'arrête et tu passes en version gratuite.

    tu as kaspersky comme antivirus, il y aussi des antivirus gratuits.

    sinon , pour moi c'est good



    partage
    29 Octobre 2013 12:13:08

    Un grand merci à toi en tous les cas!!
    m
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