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Votre question
Résolu

Pc infecté, besoin d'aide....

Tags :
  • PC
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
16 Octobre 2013 18:46:29

Bonjour à tous,

à chaque démarrage de Windows j'ai ce rapport qui s'ouvre :

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rad4992e8d778aef5129...


est-ce grave ?

Merci,

Anthony

Je viens de terminer l'analyse de Bitdefender :http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra4612e4139b56d7144d...

pas forcément réjouissant je crois, pourtant je ne télécharge rien de particuliers avec mon PC, je pige pas...et surtout aucune alerte de mes anti-virus (hors analyse....)

Autres pages sur : infecte besoin aide

a c 547 8 Sécurité
16 Octobre 2013 19:59:31

Bonsoir,

Malheureusement tes deux liens sont tronqués et donc illisible, merci de les héberger à nouveau ;) 
m
0
l
Contenus similaires
a c 547 8 Sécurité
16 Octobre 2013 20:23:41

Re,

Ok, pour diagnostic, à faire :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec votre système : 32 ou 64bits.

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    16 Octobre 2013 23:54:57

    Re,

    OK, quelques trucs à nettoyer, et des restes de Norton aussi ...

    1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

    Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

    - Drive Rescue 1.9 (peu utile en dehors d'une utilisation spécifique et prend des ressources pour rien)
    - Recuva (idem)
    - TuneUp Utilities 2013 (peu utile et prend des ressources pour rien)
    - Smart Defrag 2 (inutile, Vista défragmente automatiquement)

    - IObit Apps Toolbar v7.6 (barre d'outil sponsorisée)

    Utilise ceci pour nettoyer les restes de Norton :
    ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/No...

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKLM\...\Run: [Fileprotect] - C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Fileprotect\protect.exe [239616 2013-10-16] (Microsoft Corporation)
      HKLM\...\Policies\Explorer\Run: [Audiosysstems] - C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\service32\runservices.exe No File
      C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\service32
      C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Fileprotect
      HKCU\...\Run: [Cybershield] - C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Donga\mcybershield.exe [317440 2013-10-16] (Microsoft Corporation)
      HKCU\...\Run: [Fileprotect] - C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Fileprotect\protect.exe [239616 2013-10-16] (Microsoft Corporation)
      HKCU\...\Policies\Explorer: [NoWindowsUpdate] 0
      C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Donga
      Startup: C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\debug.log ()
      Startup: C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\gtqadjqbe.exe (Google Inc.)
      Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
      CHR Plugin: (Dashlane) - C:\Users\Anthony\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mkjojgglmmcghgaiknnpgjgldgaocjfd\1.7.5.28568_0\npDashlane.dll No File
      CHR Plugin: (MetaStream 3 Plugin) - C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll No File
      C:\Program Files\Viewpoint
      2013-10-16 20:30 - 2013-10-16 20:30 - 00239616 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\uapuy.exe
      2013-10-16 20:29 - 2013-10-16 20:29 - 00239616 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\80y5l.exe
      2013-10-16 20:28 - 2013-10-16 20:28 - 00239616 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\q3v63.exe
      2013-10-16 20:24 - 2013-10-16 20:25 - 00000000 ____D C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Fileprotect
      2013-10-16 20:24 - 2013-10-16 20:24 - 00239616 ____H (Microsoft Corporation) C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\mbklo.exe
      2013-10-16 19:41 - 2013-10-16 20:28 - 00000000 ___HD C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Donga
      2013-10-16 19:40 - 2013-10-16 19:40 - 00317440 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\5otkx.exe
      2013-10-16 19:12 - 2013-10-16 19:13 - 00000000 ____D C:\5f9003b1509428b158f693b5a98fcb04
      2013-10-16 12:56 - 2013-10-16 12:56 - 00308736 _____ (PreEmptive Solutions, LLC) C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\6jjjm.exe
      2013-10-14 18:39 - 2013-10-14 18:39 - 00192512 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\lnd63.exe
      2013-10-14 18:33 - 2013-10-16 14:12 - 00000000 ____D C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\service32
      2013-10-14 18:24 - 2013-10-15 13:00 - 00000000 ____D C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\firefoxx
      2013-10-14 15:36 - 2013-10-14 15:36 - 00082432 _____ (Adobe Systems Incorporated) C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\qv7xs.exe
      2013-10-02 21:38 - 2013-10-02 21:38 - 00069632 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\jedd8.exe
      C:\ProgramData\dxeezjri.exe
      C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\00c75d6e.exe
      C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\00c7850b.exe
      C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\04aee2b8.exe
      C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\61769.exe
      C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      Task: {68445911-D110-439C-959F-A2065AE720F0} - System32\Tasks\SmartDefrag_Startup => C:\Program Files\IObit\Smart Defrag 2\SmartDefrag.exe [2013-08-02] (IObit)
      Task: {8DB3FCD8-D314-474A-A456-B0DEBF7B725E} - System32\Tasks\TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2013 => C:\Program Files\TuneUp Utilities 2013\OneClick.exe [2012-12-07] (TuneUp Software)
      Task: {FAEA6115-0EDC-473D-A673-314B5A6EEC5B} - System32\Tasks\SmartDefragUpdate => C:\Program Files\IObit\Smart Defrag 2\AutoUpdate.exe [2013-05-22] (IObit)
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    17 Octobre 2013 10:17:55

    Re,

    ok, à suivre :

    1) Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.


  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    2) Télécharge MalwareByte's Anti-Malware : (version Free)

  • Installe le programme (aide ici)
  • Lance-le et met à jour la base de définition.

  • Choisi ensuite "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
  • Sélectionne les disques dur et clique sur "Lancer l'examen"
  • Laisse l'analyse se faire (cela peut durer longtemps).
  • A la fin, vérifie que les éléments trouvés soient coché (dans "Résultat de l'examen).
  • Puis clique sur "Supprimer la sélection" en bas.
  • Un redémarrage peut être nécessaire.

  • Un rapport va s'afficher, enregistre-le sur ton bureau.
  • ou sinon, après le démarrage, il se trouvera dans "Rapports/logs"
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    18 Octobre 2013 16:37:18

    Re,

    Ok, met à jour Bitdefender si ce n'est pas fait, puis relance une analyse complète du système.

    Puis fournis-moi le rapport.

    Pour info, tu avais une infection de type Zbot/Zeus, c'est à dire une application qui a utilisé ton pc pour des actes illégaux (attaques DoS, etc ...), et peux avoir volé tes données personnelles.
    Tu devras donc par sécurité surveillé les transaction de ton compte bancaire dans les prochaines semaine, et modifier tous les mots de passes des services utilisé via ton PC (réseaux sociaux, banque en ligne, compte mail, etc ...)

    Si tu veux éviter cela la prochaine fois, arrête le téléchargement illégal et les logiciels crackés ...

    Je te donnerais de plus amples conseils en fin de procédure.
    m
    0
    l
    18 Octobre 2013 21:02:37

    Ok là j'ai relancé BITDEFENDER, penses tu qu'il ne faudrait mieux pas tout réinstaller ?
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    18 Octobre 2013 21:51:45

    Re,

    Tout réinstaller quoi ? Le système ?
    Après avoir passer plusieurs jours à désinfecter ? :heink:  ... l'aurait fallu y penser au début non ?

    Y'a d'autres soucis sur le système que tu demandes cela maintenant qu'on a terminé pour ainsi dire ?
    m
    0
    l
    18 Octobre 2013 22:07:41

    Non non pas d'autre soucis, c'est jusque que j'espère que grâce à ton aide il n'y aura plus aucune trace de ses saloperies....
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    18 Octobre 2013 22:10:54

    Re,

    Un système sera modifié par toute installation de programme, légitime ou infectieux, même si on nettoie, il peut subsister des traces, mais rien d'actif normalement.

    Attendons déjà le rapport de Bitdefender.
    m
    0
    l
    18 Octobre 2013 22:18:12

    Ok, l'analyse est en cours, merci en tout cas ;) 
    m
    0
    l
    18 Octobre 2013 22:24:27

    BitDefender est en cours d'analyse mais à chaque fois ils "trouvent" des éléments avec mot de passe qu'il ne peut donc pas analyser ou supprimer, de quoi s'agit-il ?
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 547 8 Sécurité
    19 Octobre 2013 14:36:44

    Re,

    Ce sont des dossiers protégés par l'application GlaryUtilities, des sauvegardes.
    Bitdefender ne peut les analyser donc le signale.

    Rien de dangereux.

    Pour le reste, ok, rien de particiliuer, des fichiers de la quarantaine de l'outil utilisé FRST, et des restes dans les dossiers temporaires.

    Pour finir :

    1) Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    2) Télécharge CCleaner Slim (sans toolbar) de Piriform :

  • Lance l'installation en double cliquant sur le fichier Ccleaner***_slim.exe. (aide ici)
  • Ceci terminé, lance le programme.
  • Choisis Options -> Avancé -> et décoche "Effacer uniquement les fichiers du dossier temp plus vieux que 48h"
  • Choisis "Nettoyeur" puis clique sur "Analyse"
  • Laisse faire puis clique sur "Lancer le nettoyage" et accepte l'avertissement avec "Oui"

  • Ferme le programme

    /!\ ce nettoyage, utile ici, peut faire que tu devras ré-entrer les identifiant et mot de passes sur certains site, du fait de la suppression des cookies

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux faire un scan de vulnérabilité pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.
    Ou utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !


    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant une "meilleure réponse" (en bas à droite de ce message, ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 
    partage
    19 Octobre 2013 21:53:31

    # DelFix v10.5 - Rapport créé le 19/10/2013 à 21:47:42
    # Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Anthony - RALLYTEAM
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\Avenger
    Supprimé : C:\FRST
    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\Anthony\Desktop\Addition.txt
    Supprimé : C:\Users\Anthony\Desktop\AdwCleaner.exe
    Supprimé : C:\Users\Anthony\Desktop\AdwCleaner[R2].txt
    Supprimé : C:\Users\Anthony\Desktop\Fixlog.txt
    Supprimé : C:\Users\Anthony\Desktop\FRST.exe
    Supprimé : C:\Users\Anthony\Desktop\FRST.txt
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #648 [Windows Update | 10/16/2013 17:42:18]
    Supprimé : RP #649 [Removed IObit Apps Toolbar v7.6. | 10/16/2013 22:38:06]
    Supprimé : RP #650 [AVANT CORRECTIF 161013 | 10/16/2013 23:06:51]
    Supprimé : RP #651 [Supprimé TuneUp Utilities 2013 | 10/16/2013 23:11:32]
    Supprimé : RP #652 [Supprimé TuneUp Utilities Language Pack (fr-FR) | 10/16/2013 23:12:28]
    Supprimé : RP #653 [Point de contrôle planifié | 10/17/2013 17:09:33]
    Supprimé : RP #654 [Point de contrôle planifié | 10/18/2013 14:55:50]
    Supprimé : RP #655 [Removed VirtualDJ PRO Full | 10/18/2013 19:28:16]
    Supprimé : RP #656 [Installed VirtualDJ PRO Full | 10/18/2013 20:00:10]
    Supprimé : RP #657 [Point de contrôle planifié | 10/19/2013 13:54:03]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########

    Voilà pour delfix, la suite arrive ;) 
    m
    0
    l
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