Votre question

décoder les pieces jointes

Dernière réponse : dans Internet
20 Octobre 2013 14:46:37

bonjour,
trés souvent je n arrive pas a ouvrir les pieces jointes reçues dans ma boite mail.J ai a la place ce message d erreur
adobe n apas pu ouvrir............car le type de fichier n est pas pris en charge ou le fichier est endommagé(il a été envoyé en tant que piece jointe et n a pas été décodé correctement par exemple)
Voila merci
Innocent

Autres pages sur : decoder pieces jointes

20 Octobre 2013 17:28:51

Bonjour,

C’est quel type de pièces jointes ?
Des documents PDF ?

Adobe reader est à jour ?
20 Octobre 2013 19:06:26

Re,

Pour voir :

Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.

  • Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Clique sur Rapport à droite.
  • Poste le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.

    Ferme le programme via "Quit"
    Contenus similaires
    20 Octobre 2013 19:51:21

    bonjour,
    oui pdf- je fais les mises a jours régulierement merci
    21 Octobre 2013 14:05:07

    bonjour,voila ci dessous le rapport merci pour la suite à donner


    SX Check&Update
    Lien vers le tutoriel : http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-sx-ch...
    ---
    Windows Version : Windows 7 32 bits
    Service Pack : 1
    UserName : o
    21/10/2013
    14:03:16
    version = v0.3.5
    ---
    Windows Update Information :
    AUOptions : 4
    Automatically, no notification
    ---
    Name : FlashPlayer ActiveX
    Version : 11.9.900.117
    Flash Player ActiveX est à jour

    Name : FlashPlayer Plugin FF
    Version : 11.9.900.117
    Flash Player Plugin FF est à jour

    Name : FlashPlayer Plugin
    Version : 11.9.900.117
    Flash Player Plugin est à jour

    Nom : Google Chrome
    Version : 30.0.1599.101

    Nom : Mozilla Firefox 24.0 (x86 fr)
    Version : 24.0

    Java Information :
    Nom : Java 7 Update 21
    Version : 7.0.210
    Java 7 Update 21 n'est pas à jour! (7.0.450)

    Nom : Adobe Reader XI (11.0.05) - Français
    Version : 11.0.05
    Adobe Reader est à jour

    Nom (svc) : Internet Explorer
    Version : 10.0.9200.16721

    21 Octobre 2013 14:20:42

    Re,

    Adobe Reader semble à jour.

    Ces pièces jointes, si elles sont d'abord enregistré sur le pc avant de les ouvrir, cela marche-t-il ou pas non plus ?
    21 Octobre 2013 14:59:18

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Adobe Reader semble à jour.

    Ces pièces jointes, si elles sont d'abord enregistré sur le pc avant de les ouvrir, cela marche-t-il ou pas non plus ?


    21 Octobre 2013 15:05:11

    mon message comporte une piece jointe,je double clique dessus pour l ouvrir une fenetre apparait.Deux options ouvrir avec ou enregistrer.Si je veux l ouvrir je lis dans ma fenetre"ouvrir avec.......parcourir.Donc je parcours pour trouver adobe puisque c est un fichier PDF et dans la liste deffilante adobe n apparait pas.Donc j enregistre,je recupere ce fichier joint dans le fichier de telechargement et lorsque je veux maintenant l ouvrir, j ai le message d erreur qui me dit qu il ne peut pas decoder.
    21 Octobre 2013 15:14:31

    Re,

    Cette erreur se produit seulement avec une pièce jointe en particulier ?
    Ou avec n'importe quel PDF qu'on t'envoie ?
    21 Octobre 2013 15:21:33

    avec n importe quel PDF que je reçois
    21 Octobre 2013 16:25:39

    Re,

    Ok, dans un premier temps, je t'invite à désinstaller Adobe Reader 11.0.5 dans ta liste des programmes.

    Puis redémarre le pc, et télécharge de nouveau Adobe Reader :

    http://get.adobe.com/fr/reader/

    /!\ Pense à décocher le sponsor proposé McAfee security scan ou Chrome

    Regarde s'il y a du mieux ensuite ou pas.
    22 Octobre 2013 09:30:55

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Ok, dans un premier temps, je t'invite à désinstaller Adobe Reader 11.0.5 dans ta liste des programmes.

    Puis redémarre le pc, et télécharge de nouveau Adobe Reader :

    http://get.adobe.com/fr/reader/

    /!\ Pense à décocher le sponsor proposé McAfee security scan ou Chrome

    Regarde s'il y a du mieux ensuite ou pas.


    22 Octobre 2013 09:34:57

    bonjour,
    j ai désinstallé adobe reader 11.0.5 j ai installé get.adobe.Il n y a pas de mieux.j ai la mème anomalie.Avant sur mon ancien Pc avec windows XP,tous les fichiers joints s ouvraient directement,là je ne comprends pas.Mais je suis sur que vous allez trouver.Merci bonne journée
    22 Octobre 2013 10:41:22

    Re,

    C'est avec quel logiciel de messagerie que vous ouvrez vos mails ?

    Vous êtes sous quel Windows ?
    22 Octobre 2013 11:35:33

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    C'est avec quel logiciel de messagerie que vous ouvrez vos mails ?

    Vous êtes sous quel Windows ?


    22 Octobre 2013 11:37:17

    alors avec firevox-windows 7. Mais avec ma deuxieme boite sous IE outlook j ai fais une tentative et il se passe la meme chose
    22 Octobre 2013 11:42:23

    bonjour,s il est en français,je prends merci
    22 Octobre 2013 14:27:52

    hyunkel30
    Je t'ai envoyé un mp hier, mais je ne sais pas si si tu la reçu et si tu as répondu parceque j'ai supprimé beaucoup de mes messages reçus et il est possible que sans faire attention j'ai supprimé ta réponse sans la lire.
    22 Octobre 2013 14:35:40

    Re,

    J'avais répondu oui, et ce sujet n'est pas l'endroit pour en discuter, renvoi un MP je te renverrais la copie de ma réponse. ;) 
    23 Octobre 2013 11:45:53

    donc si je comprends bien,dans l impossibilité de résoudre mon problème,vous me suggerez de telecharger un autre lecteur,çà je pouvais le faire directement sans vous consulter.Merci de vos efforts tout de mème
    23 Octobre 2013 12:09:19

    Re,

    Ce n'était qu'une solution temporaire parmi d'autres, sachant que si cela fonctionne avec un autre lecteur, le souci peut provenir du lecteur adobe reader lui même ou de son interaction avec Outlook.
    C'est donc aussi une manière d'avancer dans la recherche de la cause du problème.
    23 Octobre 2013 13:56:25

    Donc si çà doit vous permettre d avancer et résoudre le problème,sachez que j ai installé sumatra et que je pe lire les fichier pdf.Mais je souhaiterai que les fichiers pdf s'ouvrent directement ""sans choix"" comme je le faisais auparavent lorsque j utilisai windows XP.Merci
    23 Octobre 2013 14:23:58

    Re,

    Pour cel, déjà, il faut s'assurer que le lecteur PDF voulu est bien lié au fichier .pdf ici :
    Démarrer -> panneau de configuration -> Programmes -> "Toujours ouvrir un type de fichier particulier avec un programme spécifique" (sous "Programmes par défaut")

    Puis dans la liste, trouver .PDF
    S'assurer que Adobe Reader ou un autre lecteur PDF soit lié, sinon, sélectionner la ligne, puis le bouton en haut "Changer le programmes"
    Sélectionner le lecteur PDF souhaité, cocher en bas "toujours utiliser le programme..." et valider.

    Si c'est déjà le cas, on regardera ensuite dans les paramètres d'Outlook lui même.

    C'est quelle version d'Outlook ? (quel version d'Office)
    24 Octobre 2013 11:17:23

    bonjour,

    oui alors j ai vérifié
    les fichiers PDF et PDFXML sont bien associés à ADOBE READER. merci
    24 Octobre 2013 14:03:52

    Re,

    Ok, alors il me faut la réponse à la question :

    Citation :
    C'est quelle version d'Outlook ? (quel version d'Office)
    24 Octobre 2013 14:23:27

    alors office= microsoft office professionnel plus 2010
    pour outlook je la trouve ou la version? merci
    24 Octobre 2013 19:53:23

    Re,

    La version de Office me suffit si c'est le Outlook de ce package ;) 

    à faire :

    dans les options d'outlook, clique sur "centre de gestion de la confidentialité", "paramètres du centre de gestion de la confidentialité", "Mode protégé", décoche "activer le mode protégé pour les pièces jointes d'Outlook"

    redémarre le pc et regarde s'il y a du mieux ou pas.
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