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Votre question

problème audio et par feu

Tags :
  • Services
  • Audio
  • Windows Vista
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
21 Octobre 2013 15:50:17

bonjour,

depuis plusieurs jours je ne peut plus activer les services audio sur mon pc ainsi que le par feu vista.

merci d avance de votre aide.

seb

Autres pages sur : probleme audio feu

a c 547 8 Sécurité
21 Octobre 2013 22:28:07

Bonsoir,

On va faire un diagnostic voir si ces problèmes sont lié à une infection ou pas, car cela n'a peut-être aucun lien.

1) Télécharge Farbar Service Scanner (de Farbar) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur FSS.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Coche toutes les options
  • Clique sur le bouton "Scan"
  • Laisse travailler l'outil, un rapport va apparaitre.
  • Poste son contenu dans ta prochaine réponse

    (S'il n'apparait pas, tu le trouveras à l'emplacement du fichier FSS.exe, sous le nom FSS.txt )

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    2) Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

    Attention: Tu dois lancer la version compatible avec votre système : 32 ou 64bits.

    Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
    • Clique sur le bouton Scan.
    • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    22 Octobre 2013 09:28:30

    bonjour,
    voici le scan farbar merci d avance pour ton aide.


    Farbar Service Scanner Version: 20-10-2013
    Ran by antoine (administrator) on 22-10-2013 at 09:26:44
    Running from "C:\Users\antoine\Downloads"
    Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
    Boot Mode: Normal
    ****************************************************************

    Internet Services:
    ============

    Connection Status:
    ==============
    Localhost is accessible.
    LAN connected.
    Google IP is accessible.
    Google.com is accessible.
    Yahoo.com is accessible.


    Windows Firewall:
    =============

    Firewall Disabled Policy:
    ==================


    System Restore:
    ============

    System Restore Disabled Policy:
    ========================


    Security Center:
    ============


    Windows Update:
    ============

    Windows Autoupdate Disabled Policy:
    ============================


    Windows Defender:
    ==============

    Other Services:
    ==============


    File Check:
    ========
    C:\Windows\system32\nsisvc.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\Drivers\nsiproxy.sys => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\dhcpcsvc.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\Drivers\afd.sys => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\Drivers\tcpip.sys => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\dnsrslvr.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\mpssvc.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\bfe.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\Drivers\mpsdrv.sys => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\SDRSVC.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\vssvc.exe => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\wscsvc.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\wbem\WMIsvc.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\wuaueng.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\qmgr.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\es.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\cryptsvc.dll => MD5 is legit
    C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\ipnathlp.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\iphlpsvc.dll => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\svchost.exe => MD5 is legit
    C:\Windows\system32\rpcss.dll => MD5 is legit


    **** End of log ****
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 547 8 Sécurité
    22 Octobre 2013 10:46:25

    Re,

    Pas de trace d'infection.

    Le rapport ne montre pas de problème au niveau du parefeu.
    C'est le centre de maintenance/sécurité qui signale un souci de parefeu ?

    Ce système semble avoir été réinstaller y'a une semaine ... c’est le cas ?

    Effectivement on voit un souci au niveau du service audio, mais aussi des problèmes matériels ...
    m
    0
    l
    22 Octobre 2013 12:15:03

    salut,

    en effet j ai réinstaller le systeme et depuis pas de son et pare feu qui ne s allume pas.

    cordialement.
    m
    0
    l
    22 Octobre 2013 12:30:43

    re

    en fait je l avais réinstaller il y a un moi et tous fonctionner mais mon fils a perdu le mot de passe car ses sont pc donc je l ai réinstaller et la pas de son et pare feu qui ne s allume pas bizarre.
    j aimerais ne pas a avoir a le faire une troisième fois en un mois merci d avance de ton aide.

    seb
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    22 Octobre 2013 14:09:16

    Re,

    Comment se pc a-t-il été réinstallé ?
    Via le logiciel founit sur les pc de marque, ou bien les CD/DVD ou partition recovery ?
    Ou via la réinstallation à partir d'un DVD original Windows ?

    Si pc de marque, quel marque et modèle exact ?
    m
    0
    l
    22 Octobre 2013 14:13:02

    slt

    avec dvd original windows
    m
    0
    l
    22 Octobre 2013 14:14:15

    pc acer aspire x3200
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    22 Octobre 2013 14:16:55

    Re,

    C'était un pc Acer ... pourquoi ne pas l'avoir fait avec le logiciel ou la partition recovery inclus ? cela aurait éviter les problèmes de pilote comme actuellement ...

    En plus en utilisant ce type de formatage/installation, la partition recovery risque d'avoir été supprimée ...

    C'est quoi comme modèle de Acer ?
    m
    0
    l
    22 Octobre 2013 14:21:43

    en fait ce pc tourner sur ubuntu car a l epoque je ne me servais pas de vista oui mais quand mon fils ma demander un pc je me suis dit je vais lui remetre vista mais j avais tous formater lors de l install ubuntu voila la bourde.

    pc acer aspire x3200
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    22 Octobre 2013 14:33:38

    Re,

    Mouais, on va tenter de retrouver les pilotes ...

    Pour l'audio :
    http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Au...

    Pour d'autre pilote nécessaire :
    http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/...

    Pour les deux fichiers, une fois enregistré, décompresse les dossiers zip (clic-droit -> extraire tout)
    Puis lancer les fichiers setup de chacun, l'un après l'autre en suivant les insctructions.

    Redémarre le pc et regarde si y'a du mieux.
    m
    0
    l
    22 Octobre 2013 15:11:43

    slt

    Apres avoir suivi tes conseils le pare feu fonctionne par contre toujours pas d audio le service n est pas en cours d éxecution et cherchant dans les servives j ai le services AudioEndpointBuilder qui est arrêté et je ne peut pas le redémarrer peut etre un dll endommagé ?
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    22 Octobre 2013 15:17:41

    Re,

    Ou un pilote manquant, pour cela que je t'avais fait installer ces pilotes ...

    Là par contre, je ne peux plus faire grand chose, surtout sachant que le système est "fraichement" installé, je ne voit pas pourquoi ce service serait en défaut.

    Vois à ouvrir un sujet dans la section matériel pour des diagnostic :
    http://www.tomsguide.fr/forum/forum-6.html

    Tu peux indiquer ce sujet pour qu'il voit ce qui a déjà été fait.

    :jap: 
    m
    0
    l
    22 Octobre 2013 15:19:15

    ok merci pour ton aide
    m
    0
    l
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