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Lenteur dans l'execution de programme et internet

Tags :
  • Programme
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
21 Octobre 2013 16:20:04

Bonjour,
Depuis quelques jours, mon Pc "rame" aussi bien sur internet que lors de l'éxécution de programmes.
Par ailleurs, je n'arrive ni à installer complètement Daemon Tools, ni à le supprimer. Le programme d'éxécution ou de désintallation reste figer et je suis obliger de forcer la fermeture avec le gestionnaire de tâches. Je pense que j'ai une infection, pourriez-vous m'aider?
Merci par avance.

Autres pages sur : lenteur execution programme internet

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
21 Octobre 2013 19:19:40

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
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    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    21 Octobre 2013 20:38:04

    Re,

    Tu n'es pas sans savoir que tous les produits qui nécessitent une licence ont leur équivalent en logiciels libres gratuits ?


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      BHO: No Name - {1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b} - No File
      BHO: No Name - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - No File
      Winsock: Catalog5 01 mswsock.dll File Not found (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll"
      Winsock: Catalog5 03 mswsock.dll File Not found (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll"
      FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\babylon.xml
      FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\completebartb.xml
      C:\Documents and Settings\EMMANUELLE\Local Settings\Temp\AskSLib.dll
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\bitool.dll
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\DeltaTB.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\dp.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\JSaHCMAPI_2.2.502330331235918356561.dll
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\JSaHCMAPI_2.2.50412392069215252595.dll
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\LyricsPal.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\MaConfigSetupTemp.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\pricepeep_130001_0101.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\tmp5.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\UpdateCheckerSetup.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\vlc-2.0.2-win32.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\vlc-2.0.6-win32.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\vlc-2.0.7-win32.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\vlc-2.0.8-win32.exe
      C:\Documents and Settings\ERIC\Local Settings\Temp\_is2F.exe
      C:\Documents and Settings\Eric.MAISON\Local Settings\Temp\bitool.dll
      C:\Documents and Settings\Eric.MAISON\Local Settings\Temp\dotNetFx40_Client_setup.exe
      C:\Documents and Settings\Eric.MAISON\Local Settings\Temp\fp_pl_pfs_installer.exe
      C:\Documents and Settings\Eric.MAISON\Local Settings\Temp\IminentSetup-1-.exe
      C:\Documents and Settings\Eric.MAISON\Local Settings\Temp\MSETUP4.EXE
      C:\Documents and Settings\Eric.MAISON\Local Settings\Temp\wic_x86.exe
      C:\Documents and Settings\Eric.MAISON\Local Settings\Temp\windowsinstallerx86.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements\Programmes, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'EULA du programme
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Recherche :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    RogueKiller-Recherche
    AdwCleaner-Recherche


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    22 Octobre 2013 08:15:35

    Bonjour,

    OK pour les rapports, c'est bien ce que je suspectais, une infection coriace par rootkit ZeroAccess.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
    • Clique sur Suppression

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    RogueKiller-Suppression
    AdwCleaner-Suppression
    Malwarebytes


    @+
    m
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    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    24 Octobre 2013 08:55:11

    Bonjour,

    Tu as passé RogueKiller plusieurs fois ?

    Par contre pour AdwCleaner, tu as posté le même rapport de Recherche que tu avais posté le 21/10.
    C'est le rapport avec l'option Nettoyer qu'il faut me poster.

    Nous allons réinitialiser le fichier Hosts avec RogueKiller.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
    • Clique sur Host RAZ
    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TDSSKiller :

    • Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
    • Double-clique sur TDSSKiller.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Change parameters et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
      Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
    • Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
      L'outil TDSSKiller se relance.
    • Clique de nouveau sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
    • Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
    • En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :
      - Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
      - Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
      - Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
      - Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée
    • Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer (si l'option est proposée)
    • Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt dans ta réponse sur le forum
      Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
      note : 3 rapports TDSSKiller sont enregistrés sous C:\ - il faut poster le plus important en taille


  • Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    AdwCleaner-Suppression
    RogueKiller-Hosts
    TDSSKiller


    @+
    m
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    24 Octobre 2013 22:03:58

    Bonjour,

    OK pour les rapports.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
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    l
    24 Octobre 2013 22:18:46

    Bonsoir,
    Le système semble plus stable et moins lent, mais l'accès internet reste parfois très long (surtout la messagerie hotmail).De plus au démarrage du PC la fenêtre gestionnaire de programme s'ouvre, ce qui n'était pas le cas auparavant.
    Merci pour ta précieuse aide.
    @+
    m
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    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    25 Octobre 2013 08:26:24

    Bonjour,

    C'est quoi le gestionnaire de programmes pour toi ?
    Le gestionnaire des tâches ?

    Il faudra impérativement, quand nous aurons terminé la désinfection, modifier tous tes mots de passe de connexion (administrations, banques, forums, messageries, réseaux sociaux ........)

    Nous allons contrôler le système de toutes façons.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    aswMBR :

    • Télécharge aswMBR.exe et enregistre-le sur ton Bureau
      /!\ Ferme toutes les applications en cours et désactive toute protection résidente

    • Double-clique sur aswMBR.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Clique sur le bouton Scan et laisse l'outil travailler


    • Clique sur Save Log et enregistre le rapport sur le bureau.


    • Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, tu relances FRST.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    aswMBR
    nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    26 Octobre 2013 10:36:35

    Bonjour,

    On continue.

    Est-ce que c'est un PC de marque où XP était pré-installé ou est-ce que XP a été installé depuis le CD d'installation ?

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Startup: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\Gestionnaire TEW-644UB.lnk
      Startup: C:\Documents and Settings\All Users.C\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\Gestionnaire TEW-644UB.lnk
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Mes documents\Downloads\Programs , dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    aswMBR :

      /!\ Ferme toutes les applications en cours et désactive toute protection résidente

    • Double-clique sur aswMBR.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Clique sur le bouton Scan et laisse l'outil travailler


    • Si le bouton Fix est disponible (non grisé), clique sur Fix

    • Clique sur Save Log et enregistre le rapport sur le bureau.


    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'EULA du programme
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AswMBR
    RogueKiller-Recherche


    @+
    m
    0
    l
    26 Octobre 2013 16:28:35

    Bonjour,
    Tout d'abord, la version d' XP a été installée à partir d'1 CD d'installation (Maj).
    Par ailleurs, je m'absente 8 jours, et je ne pourrais effectuer les tests demandés qu'à mon retour.
    Merci, pour ton aide et désolé pour ce contre temps.

    @+
    m
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    26 Octobre 2013 18:26:52

    Re,

    Citation :
    Tout d'abord, la version d' XP a été installée à partir d'1 CD d'installation (Maj).


    OK c'est parfait.


    Citation :
    Par ailleurs, je m'absente 8 jours, et je ne pourrais effectuer les tests demandés qu'à mon retour.
    Merci, pour ton aide et désolé pour ce contre temps.


    Pas de souci, à la semaine prochaine.
    Éteins bien ton PC pendant ton absence.

    @+
    m
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    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    3 Novembre 2013 08:37:58

    Bonjour,

    Est-ce que le PC a bien été redémarré avec le Fix de aswMBR ?

    Tu relances aswMBR juste pour un rapport de contrôle, comme indiqué ici -> http://www.tomsguide.fr/forum/id-2908329/lenteur-execut...

    Puis nous allons contrôler aussi avec un scan approfondi avec FRST.

    Tu relances FRST, accepte le téléchargement de la mise à jour si proposé, et coche les cases List BCD et Drivers MD5.
    Puis tu cliques sur Scan pour lancer l'analyse.
    Poste le nouveau rapport FRST.

    Sont attendus les rapports :
    aswMBR
    FRST


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    3 Novembre 2013 14:08:14

    Re,

    Tu n'as pas coché la case List BCD, mais ce n'est pas grave.

    Tu vas refaire encore un contrôle avec TDSSKiller.

    Tu relances donc TDSSKIller comme indiqué ici -> http://www.tomsguide.fr/forum/id-2908329/lenteur-execut...
    et tu postes le nouveau rapport.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    3 Novembre 2013 17:43:04

    Re,

    OK pour le rapport TDSSKiller.

    Citation :
    Le système semble pour l'instant répondre plus rapidement qu'avant et l'accès à internet est également plus rapide et surtout les pages demandées sont atteintes.

    OK, tu confirmeras, le temps que nous finalisions la procédure.

    Nous allons mettre à jour des extensions présentant des failles de sécurité.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    m
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    3 Novembre 2013 19:14:02

    Re,

    La mise à jour de Flash Player sous Internet Explorer n'a pas fonctionné.

    Désinstalle cette version Adobe Flash Player 10 ActiveX (Version: 10.0.22.87)

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Ensuite si tu confirmes que le système se comporte maintenant bien, nous pourrons finaliser avec les dernières procédures.

    @+
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    0
    l
    3 Novembre 2013 20:34:01

    A priori tout semble bien fonctionner, et j'ai procédé à la mise à jour via IE d'Adobe Flash Player.

    Merci.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    3 Novembre 2013 20:40:24

    Re,

    OK nous allons donc pouvoir finaliser la procédure.

    Mais auparavant, je voudrais attirer ton attention sur le fait qu'en Avril 2014, le support pour Windows XP s'arrête.
    Cela veut dire que ce système d'exploitation ne sera plus suivi par Microsoft, qu'il n'y aura plus de mises à jour, ni de sécurité, ni autres, et que Windows XP va devenir très rapidement vulnérable, les failles vont être exploitées, une cible de choix pour les "malwares" en tout genre.

    Il faudrait envisager de mettre à niveau ton système vers un Windows plus récent, ou migrer vers une distribution libre GNU/Linux.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

      /!\ Impératif, change tous tes mots de passe (Administrations, banques, messageries, réseaux sociaux, FAI .......)


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    3 Novembre 2013 20:56:42

    Merci de tous ces conseils, et également sur le fait de changer de système d'exploitation, je pensais passer sous Windows 7, qui me semble stable.
    J'essaierais d'être plus vigilant et j'ai sécuriser Firefox comme indiqué ci-dessus.
    Ci-joint le rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=R87b184b13055e96e028...

    Merci encore pour ton aide précieuse.
    @ +
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    4 Novembre 2013 07:40:16

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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