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Résolu

Lenteurs abusives, installations impossibles.

Tags :
  • Windows 7
  • Eee pc
  • Sécurité
  • Adware
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
22 Octobre 2013 10:43:58

Bonjour les guides,

Je viens de récupérer le pc portable de ma copine (un eee-pc Asus sous windows 7 64bits) et il se trouve qu'il a manqué un peu "d'entretien".
En effet, je constate que le disque dur est partionné de cette manière:

Uploaded with ImageShack.com

Ça n'a rien à voir avec des virus mais ça permet de situer le contexte, haha.

Directement, je constate aussi d'énormes lenteurs lors de l'ouverture de programmes ou de la navigation sur internet.
De plus, ce pop-up vient régulièrement (toutes les 20s) me narguer:

Uploaded with ImageShack.com

Il y a aussi de nombreuses publicités qui apparaissent lors du surf. Problème caché (grâce à un célèbre plugin chrome) mais pas réglé pour autant.
Et enfin, gros problème lorsque j'ai voulu installer Tune Up; installation impossible! Et ce de même avec une simple màj Java ou Windows !

Norton est installé sur le pc mais même après scan minutieux, rien n'a changé. Comme souvent, certains programmes dits "malicieux" sont supprimés mais les problèmes restent.

...

EDIT:

FRST:
http://up.security-x.fr/file.php?h=R62a3ac2de6c7639a7d8...

ADD:
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf27f42beec1a1f482cf...

Et ya ça, en haut du bureau, au milieu... Je sais pas ce que c'est et on pourrait s'en passer je pense:
Uploaded with ImageShack.com

Autres pages sur : lenteurs abusives installations impossibles

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
a c 86 $ Windows 7
22 Octobre 2013 11:11:55

Bonjour,

Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

@+
m
0
l
a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
a c 86 $ Windows 7
22 Octobre 2013 11:52:41

Re,

Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Stop la pub !

D'autre part, tu ne peux avoir 2 antivirus actifs sur ton système. Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits et de dysfonctionnements.
Il te faut donc choisir entre Trend Micro Titanium et Norton Internet Security et en désinstaller un par le Panneau de configuration.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Babylon toolbar on IE
BitGuard
Version Checker for Funmoods
Yontoo


ainsi que ces programmes inutiles :
McAfee Security Scan Plus
PC Tools Registry Mechanic (logiciel d'optimisation inutile et dangereux pour le système)

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    start
    HKCU\...\Runonce: [Application Restart #1] - C:\Users\Floriane\AppData\Local\Pokki\Engine\pokki.exe /open83453a3d886e527a470b5bb8291dd338de4b1e44 --disable-internal-flash --noerrdialogs --no-message-box --disable-extensions --disable-web-security --disable-web-resources --disable-client-side-phishing-detection --enable-file-cookies --disable-sync --disable-breakpad --disable-bundled-ppapi-flash --disable-sync-tabs --disable-speech-input --disable-custom-jumplist --process-per-tab --debug-devtools-frontend="C:\Users\Floriane\AppData\Local\Pokki\Engine\inspector" --no-first-run --lang=en-US --disable-component-update --disable-prompt-on-repost --no-startup-window --disable-translate --disable-logging --disable-desktop-notifications --flag-switches-begin --flag-switches-end --restore-last-session
    HKCU\...\Winlogon: [Shell] Explorer.exe <==== ATTENTION
    AppInit_DLLs-x32: c:\progra~3\bitguard\261694~1.246\{c16c1~1\bitguard.dll [2704352 2013-10-01] ()
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.softonic.com/MOY00443/tb_v1?SearchSource=10&cc=&mi=9687481f00000000000074f06def1cc4
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,bProtector Start Page = http://www2.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=968774F06DEF1CC4&affID=119357&tt=280813_dt&tsp=4988
    SearchScopes: HKLM-x32 - Backup.Old.DefaultScope {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
    SearchScopes: HKLM-x32 - {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = http://start.funmoods.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=axl&chnl=axl&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyByE0FtDyC0D0E0FtC0C0CyEyEzztC0FtN0D0Tzu0CtBtAtDtN1L2XzutBtFtCtFtCtFtAtCtB&cr=1773725393
    SearchScopes: HKCU - Backup.Old.DefaultScope {2B734412-5625-4CD7-B10F-985964905AFF}
    SearchScopes: HKCU - bProtectorDefaultScope {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
    SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www2.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=968774F06DEF1CC4&affID=119357&tt=280813_dt&tsp=4988
    SearchScopes: HKCU - {16831A9C-800C-4E49-9542-FA781572B4F6} URL = http://search.softonic.com/MOY00443/tb_v1?q={searchTerms}&SearchSource=4&cc=&mi=9687481f00000000000074f06def1cc4&r=638
    BHO-x32: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\bh\BabylonToolbar.dll (Babylon BHO)
    BHO-x32: Funmoods Helper Object - {75EBB0AA-4214-4CB4-90EC-E3E07ECD04F7} - C:\PROGRA~2\Funmoods\1.5.23.22\bh\escort.dll No File
    Toolbar: HKLM-x32 - Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarTlbr.dll (Babylon Ltd.)
    Toolbar: HKLM-x32 - Funmoods Toolbar - {A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3} - C:\PROGRA~2\Funmoods\1.5.23.22\escorTlbr.dll No File
    Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
    Toolbar: HKCU - No Name - {09A07B02-F491-4B6B-BFC9-684A624F4F3B} - No File
    Toolbar: HKCU - No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
    Toolbar: HKCU - No Name - {6B34ACCF-1B63-4E1A-8633-461917C75544} - No File
    Handler: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - No File
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh] - C:\Users\Floriane\AppData\Local\funmoods.crx
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj] - C:\Users\Floriane\AppData\Local\funmoods-speeddial.crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh] - C:\Users\Floriane\AppData\Local\funmoods.crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj] - C:\Users\Floriane\AppData\Local\funmoods-speeddial.crx
    R2 BitGuard; C:\ProgramData\BitGuard\2.6.1694.246\{c16c1ccb-1111-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BitGuard.exe [3173856 2013-10-01] ()
    R2 windnscache; C:\windows\SysWOW64\windnscache.exe [384908 2013-10-21] ()
    S2 wsens; C:\windows\SysWOW64\wsens.exe [x]
    2013-10-21 18:31 - 2013-10-21 18:31 - 00003406 _____ C:\windows\System32\Tasks\Update DNS
    2013-10-21 18:31 - 2013-10-21 18:29 - 00384908 _____ C:\windows\SysWOW64\dnscsh.exe
    2013-10-21 18:29 - 2013-10-21 18:29 - 00384908 _____ C:\windows\SysWOW64\windnscache.exe
    2013-10-19 21:05 - 2013-10-22 08:36 - 00003422 _____ C:\windows\System32\Tasks\BitGuard
    2013-10-01 21:10 - 2013-10-01 21:10 - 00000000 ____D C:\Users\Floriane\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BitGuard
    2013-09-27 17:10 - 2013-10-22 08:17 - 00000000 ____D C:\Users\Floriane\AppData\Roaming\File Scout
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\7za.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller_en32_signed.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\ICReinstall_pf7-setup-fr.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\instloffer.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\jre-7u45-windows-i586-iftw.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\OptChrome.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\setup_fsu_cid.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\SkypeSetup.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\Softonic_chr_1-8-21-14.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\sqlite3.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\tbbabylonv2.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\tbRev0.dll
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\uninst1.exe
    Task: {0AF4CD48-7563-4471-83BB-EA41158AFB56} - System32\Tasks\Update DNS => C:\windows\SysWOW64\dnscsh.exe [2013-10-21] ()
    Task: {1667B147-9210-4829-933B-57EB325CE55C} - System32\Tasks\Detect network connection => C:\windows\SysWOW64\schdiphlp.exe [2013-10-18] ()
    Task: {22568811-8E35-4A0E-B252-882DCD9AC692} - System32\Tasks\{E810A85C-3F00-4F30-8EFD-2AC61EB8D6A6} => C:\windows\SysWOW64 [2013-10-22] ()
    Task: {97BE53DF-5AEE-4E02-82EF-1FFB3E132655} - System32\Tasks\Funmoods => C:\Users\Floriane\AppData\Roaming\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
    Task: {B0338754-3F9C-40EA-876A-F493F1F75E3D} - System32\Tasks\BitGuard => Sc.exe start BitGuard
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D1B5B4F1
    C:\windows\SysWOW64\schdiphlp.exe
    C:\Users\Floriane\AppData\Roaming\Funmoods
    C:\ProgramData\BitGuard
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Pokki\Engine\pokki.exe
    C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar
    C:\PROGRA~2\Funmoods
    end


  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner
    Malwarebytes


    @+
    m
    0
    l
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    a c 86 $ Windows 7
    22 Octobre 2013 20:19:18

    Re,

    Comment se comporte le système maintenant ?

    Tu as gardé quelle protection résidente finalement ?


    Nous allons mettre à jour des extensions présentant des failles de sécurité.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 86 $ Windows 7
    29 Octobre 2013 15:17:46

    Bonjour,

    Des difficultés pour appliquer les dernières consignes ?

    Il reste encore à finaliser la désinfection.

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 86 $ Windows 7
    5 Novembre 2013 09:34:52

    Bonjour,

    Sans nouvelles de ta part, je présume que le problème de lenteurs est résolu.

    Je t'indique les dernières procédures pour finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    1 Janvier 2014 21:56:49

    Bonsoir,

    Je n'ai hélas pas pu finir d’exécuter toutes les manœuvres avant de restituer le pc à sa propriétaire.
    Désolé pour le délais de réponse tellement élevé que vous avez cru que mon problème était résolu et que je ne vous avais même pas remercié.
    J'ai maintenant un problème, le pc m'est revenu réinfecté ainsi, je pense qu'il va falloir tout reprendre à zéro.

    Désolé de vous réquisitionner encore une fois et merci d'avance !
    Cordialement.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 86 $ Windows 7
    2 Janvier 2014 08:55:32

    Bonjour,

    Oui, mais quand même, il faudrait que la propriétaire du PC soit plus vigilante et surtout adopter une attitude plus responsable sur le net.
    Le système était propre, il ne manquait que des mises à jour à finaliser.

    Nous allons donc recommencer :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :

    • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
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    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 86 $ Windows 7
    2 Janvier 2014 22:51:15

    Bonjour,

    Désinstalle par le Panneau de configuration -> Désinstaller un programme :

    BuzzSearch 2013.11.07.23280
    MyPC Backup
    Mysearchdial


    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner
    Malwarebytes


    @+
    m
    0
    l
    3 Janvier 2014 17:31:01

    Merci encore!

    MBAM:

    Spoiler
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2014.01.03.02

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16476
    Floriane :: FLORIANE-PC [administrateur]

    03/01/2014 14:20:53
    mbam-log-2014-01-03 (14-20-53).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 359581
    Temps écoulé: 1 heure(s), 45 minute(s), 31 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 3
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Conduit\Community Alerts\Alert.dll.vir (PUP.Optional.Conduit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\UpdateTask.exe.538063 (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\is1218200230\19989191_stp\BuzzSearch.exe (PUP.Optional.BuzzSearch.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)


    AdwC

    Spoiler
    # AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 03/01/2014 à 14:07:06
    # Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Floriane - FLORIANE-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Floriane\Desktop\AdwCleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****


    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
    Dossier Supprimé : C:\Users\Floriane\AppData\LocalLow\Mysearchdial
    Dossier Supprimé : C:\Users\Floriane\AppData\Roaming\Mysearchdial
    Dossier Supprimé : C:\Users\Floriane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
    Fichier Supprimé : C:\Users\Floriane\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx
    Fichier Supprimé : C:\Users\Floriane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff_0.localstorage
    Fichier Supprimé : C:\Users\Floriane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www2.delta-search.com_0.localstorage
    Fichier Supprimé : C:\Users\Floriane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www2.delta-search.com_0.localstorage-journal

    ***** [ Raccourcis ] *****


    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Classes\pokki
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5CF5A690-C8F4-488E-9D20-F21AEF602D41}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D0EC4142-5808-41D2-A4DC-6081CF1A9693}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{396ECD31-EDF7-489F-BDA1-83DBA4C36E81}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5CF5A690-C8F4-488E-9D20-F21AEF602D41}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5CF5A690-C8F4-488E-9D20-F21AEF602D41}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A75BE48D-BF58-4A8B-B96C-F9A09DFB9844}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D0EC4142-5808-41D2-A4DC-6081CF1A9693}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

    -\\ Google Chrome v

    [ Fichier : C:\Users\Floriane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    Supprimée : urls_to_restore_on_startup

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [16758 octets] - [22/10/2013 12:55:37]
    AdwCleaner[R1].txt - [5110 octets] - [03/01/2014 14:04:37]
    AdwCleaner[S0].txt - [16604 octets] - [22/10/2013 12:57:53]
    AdwCleaner[S1].txt - [4119 octets] - [03/01/2014 14:07:06]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [4179 octets] ##########
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 86 $ Windows 7
    3 Janvier 2014 18:02:32

    Re,

    OK pour les rapports.

    Relance FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 86 $ Windows 7
    3 Janvier 2014 22:11:48

    Re,

    C'est plus facile pour moi, quand les rapports sont hébergés sur http://up.security-x.fr/

    Juste un petit correctif avec FRST.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      ShortcutTarget: Facebook Messenger.lnk -> C:\Users\Floriane\AppData\Local\Facebook\Messenger\2.1.4814.0\FacebookMessenger.exe (No File)
      C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\28488uninstall.exe
      C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
      C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\jre-7u45-windows-i586-iftw.exe
      C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\Sqlite3.dll
      C:\Users\Floriane\AppData\Local\Temp\vcredist_x64.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

      Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 86 $ Windows 7
    4 Janvier 2014 09:25:11

    Bonjour,

    OK pour le rapport Fixlog.

    Tu n'as pas répondu à Comment se comporte le système maintenant ?

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, si tu confirmes que tout va bien, nous pourrons finaliser avec les dernières procédures.

    @+
    m
    0
    l
    4 Janvier 2014 14:49:48

    Bonjour,

    Le système se comporte beaucoup mieux qu'avant, c'est très bien.
    Et c'est bon pour la màj d'adobe!

    Merci
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 86 $ Windows 7
    4 Janvier 2014 18:23:19

    Re,

    OK, nous pouvons donc finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 86 $ Windows 7
    4 Janvier 2014 21:45:31

    Avec plaisir .... et bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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