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Résolu

pages s'ouvrant toute seule

Tags :
  • pubs
  • Sécurité
  • Adware
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Novembre 2013 18:24:35

Bonsoir,
J'ai un probleme avec internet des pages s'ouvrent toute seule
De plus mon ordinateur est très lent

Quand je suis sur une page elle se ferme egalement toute seule

Je ne connais pas grand chose en informatique

Pouvez vous m'aider car je suis perdue et découragée

merci d'avance

Nathalie

Autres pages sur : pages ouvrant seule

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
7 Novembre 2013 18:26:12

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    7 Novembre 2013 19:04:18

    Re,

    Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    MyPC Backup
    Plus-HD-1.6
    SpeedUpMyPC
    Wajam


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, tu relances FRST.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    AdwCleaner
    nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    7 Novembre 2013 20:38:09

    Re,

    Encore un peu de nettoyage à faire.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

    Citation :
    Supprimer des données synchronisées de votre compte Google

    Vous pouvez supprimer les données synchronisées de votre compte Google à tout moment depuis votre tableau de bord Google Dashboard.

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Connecté en tant que <votre adresse e-mail>.
    3. Dans la section "Connexion", cliquez sur Google Dashboard.
    4. Accédez à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

    La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans votre compte Google sont supprimées. Elles sont toutefois conservées sur votre ordinateur. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présentes sur l'ordinateur que vous utilisez n'apparaîtront pas si vous vous êtes connecté à Google Chrome depuis un autre ordinateur et avez activé la synchronisation sur celui-ci.

    Support Google Chrome

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Supprime toute trace de Web Search - certified-toolbar dans la gestion des moteurs de recherche de Google Chrome :

    Citation :
    Pour supprimer manuellement des moteurs de recherche dans le navigateur, suivez la procédure ci-dessous.

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Recherche".
    3. Cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
    4. Sélectionnez le moteur de recherche à supprimer, puis cliquez sur la croix (x) qui se trouve à la fin de la ligne.

    Support Google Chrome

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Vide le cache et efface les autres données de Google Chrome :

    Citation :
    Supprimer toutes les données

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Outils.
    3. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
    4. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez les types d'informations que vous souhaitez supprimer.
    5. Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionnez de n'importe quand pour supprimer tous les éléments.
    6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
    Support Google Chrome


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {26C43400-5E6A-452D-859B-7444D2A0E63D} - System32\Tasks\Plus-HD-1.6-firefoxinstaller => C:\Program Files\Plus-HD-1.6\Plus-HD-1.6-firefoxinstaller.exe
      Task: {6DA6E8F9-915A-42FD-BF33-1945E0DA08C8} - System32\Tasks\Plus-HD-1.6-chromeinstaller => C:\Program Files\Plus-HD-1.6\Plus-HD-1.6-chromeinstaller.exe
      Task: {75E51085-BD82-49BA-9029-74F5212ACC93} - System32\Tasks\Plus-HD-1.6-updater => C:\Program Files\Plus-HD-1.6\Plus-HD-1.6-updater.exe
      Task: {9FB634B9-67E1-4116-BCB7-AB29F5E108E6} - System32\Tasks\Plus-HD-1.6-codedownloader => C:\Program Files\Plus-HD-1.6\Plus-HD-1.6-codedownloader.exe
      Task: {D9676F50-BE88-4DD3-8860-C7DBE6C65118} - System32\Tasks\Plus-HD-1.6-enabler => C:\Program Files\Plus-HD-1.6\Plus-HD-1.6-enabler.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\Plus-HD-1.6-chromeinstaller.job => C:\Program Files\Plus-HD-1.6\Plus-HD-1.6-chromeinstaller.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\Plus-HD-1.6-codedownloader.job => C:\Program Files\Plus-HD-1.6\Plus-HD-1.6-codedownloader.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\Plus-HD-1.6-enabler.job => C:\Program Files\Plus-HD-1.6\Plus-HD-1.6-enabler.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\Plus-HD-1.6-firefoxinstaller.job => C:\Program Files\Plus-HD-1.6\Plus-HD-1.6-firefoxinstaller.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\Plus-HD-1.6-updater.job => C:\Program Files\Plus-HD-1.6\Plus-HD-1.6-updater.exe
      HKLM\...\Run: [tuto4pc_fr_71] - [x]
      HKLM\...\Run: [tuto4pc_fr_79] - [x]
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
      SearchScopes: HKLM - {D1198EC3-92E4-479B-9F0B-7F149D085FCC} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=70474&st=bs&tid=8096&ver=4.9&ts=1383692400000.000008&tguid=70474-8096-1383736008659-0284490C511876EEACC801FBCEDA858B&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKCU - {D1198EC3-92E4-479B-9F0B-7F149D085FCC} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=70474&st=bs&tid=8096&ver=4.9&ts=1383692400000.000008&tguid=70474-8096-1383736008659-0284490C511876EEACC801FBCEDA858B&q={searchTerms}
      FF Extension: Plus-HD-1.6 - C:\Users\Nathalie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lke2xvpe.default\Extensions\6c937ed6-be66-4f72-9a60-ce5789cc7f09@53ba6712-2cae-46e2-b821-95baea44e049.com
      2013-11-07 19:45 - 2013-11-07 19:45 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Lavasoft
      2013-11-07 18:00 - 2013-11-07 18:00 - 01126040 _____ (Conduit) C:\Users\Nathalie\Downloads\Malwarebytes_AntiM_brch.exe
      2013-11-07 17:24 - 2013-11-07 17:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\predm
      2013-11-06 12:08 - 2013-11-07 17:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\tuto4pc_fr_71
      2013-11-05 19:20 - 2013-11-07 20:02 - 00001290 _____ C:\Windows\Tasks\Plus-HD-1.6-updater.job
      2013-11-05 19:20 - 2013-11-07 20:02 - 00001092 _____ C:\Windows\Tasks\Plus-HD-1.6-enabler.job
      2013-11-05 19:19 - 2013-11-07 20:02 - 00001812 _____ C:\Windows\Tasks\Plus-HD-1.6-firefoxinstaller.job
      2013-11-05 19:19 - 2013-11-07 20:02 - 00001192 _____ C:\Windows\Tasks\Plus-HD-1.6-codedownloader.job
      2013-11-05 19:18 - 2013-11-07 20:02 - 00001888 _____ C:\Windows\Tasks\Plus-HD-1.6-chromeinstaller.job
      2013-11-05 19:18 - 2013-11-06 12:12 - 00015512 _____ C:\Users\Nathalie\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
      2013-11-05 19:18 - 2013-11-05 19:33 - 00001304 _____ C:\Users\Nathalie\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
      2013-10-23 16:26 - 2013-10-23 16:27 - 01628272 _____ (Bandoo Media Inc) C:\Users\Nathalie\Downloads\iLividSetup_B-r394-t-bc.exe
      C:\Program Files\Plus-HD-1.6
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\apptorun.exe
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\dotNetFx40_Client_setup.exe
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\e28e98ee-1a7f-4ec6-9463-221a1bb4abcc.exe
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\GoogleUpdateSetup_latest.exe
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\Messenger-full-installer.exe
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\ri0dphp0.dll
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\tbu41A1.exe
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\tbu5625.exe
      C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Temp\uninst1.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    15 Novembre 2013 11:55:47

    Bonjour,

    Des difficultés pour appliquer les dernières consignes indiquées ?

    @+
    m
    0
    l
    16 Novembre 2013 18:06:29

    je suis entrain de faire une recherche avec malwarebyte
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    16 Novembre 2013 18:30:40

    Bonjour,

    Citation :
    e fichier a été envoyé! Voici le lien pour y accéder :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R1c3b4fe2a180ebb7b49...

    Le fichier a été envoyé! Voici le lien pour y accéder :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Re356ff19db2ea614a00...


    Les liens ne sont pas fonctionnels, je ne peux accéder aux rapports.
    Tu peux recommencer la procédure d'hébergement et me poster les nouveaux liens ?

    Tu posteras aussi le rapport Malwarebytes quand l'analyse sera terminée.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    16 Novembre 2013 19:03:22

    Re,

    Non, ce n'est pas la peine de recommencer le correctif , nous allons en appliquer un autre.

    Par contre il faut recommencer les procédures pour Google Chrome. Je te les ré-indiques ci-dessous.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

    Citation :
    Vous pouvez supprimer les informations synchronisées de votre compte Google à tout moment grâce à Google Dashboard.

    1. Cliquez sur la zone d'état dans l'angle inférieur droit de l'écran, là où se trouve la photo du compte.
    2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Utilisateurs".
    3. Dans la section "Utilisateurs", cliquez sur Google Dashboard.
    4. Repérez la section "Synchronisation de Google Chrome" dans le tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

    Ouvrir Google Dashboard

    Toutes les informations qui ont été synchronisées avec votre compte sont supprimées, mais elles restent sur votre Chromebook. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présents sur le Chromebook ne s'affichent pas si vous activez la synchronisation sur un autre ordinateur.


    Support Google Chrome

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Vide le cache et efface les autres données de Google Chrome :

    Citation :
    Supprimer toutes les données

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Outils.
    3. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
    4. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez les types d'informations que vous souhaitez supprimer.
    5. Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionnez de n'importe quand pour supprimer tous les éléments.
    6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
    Support Google Chrome


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:EE56EBF6
      CHR Extension: (Plus-HD-1.6) - C:\Users\Nathalie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jidjhchcblhlapbcpheibgdjkajekhbh\1.25.106_0
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Junkware Removal Tool :

    • Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer
    • L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt
    • Laisser l'outil analyser le système
    • A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
      Le rapport est enregistré sur le Bureau

      Tutoriel d'utilisation Junkware Removal Tool en images


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner
    JRT


    @+
    m
    0
    l
    16 Novembre 2013 20:51:31

    j'ai du partir de chez mes amis je reviendrais lundi vers 17h
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    16 Novembre 2013 21:27:46

    Re,

    OK pour le rapport AdwCleaner, mais il me manque les rapports Fixlog et JRT.
    Tu peux les poster s'il te plaît ?

    A lundi .... bon Week-End :) 

    @+
    m
    0
    l
    22 Novembre 2013 15:22:52

    chantal11 a dit :
    Re,

    OK pour le rapport AdwCleaner, mais il me manque les rapports Fixlog et JRT.
    Tu peux les poster s'il te plaît ?

    A lundi .... bon Week-End :) 

    @+


    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    22 Novembre 2013 16:45:19

    Bonjour,

    OK pour les rapports.
    Cette extension Plus-HD a l'air de revenir sous Chrome.

    Est-ce que les procédures sous Chrome indiquées dans ce message ont bien été appliquées ?

    En complément, ouvre Chrome.
    Dans les Paramètres -> Extensions -> regarde si cette extension apparaît et si tu peux la supprimer.

    J'attends de tes nouvelles, et m'indiquer quels sont les soucis qui persistent.

    @+
    m
    0
    l
    22 Novembre 2013 17:10:00

    oui la procedure sur chrome a ete fait

    J'ai annulé l'extension

    quand on ouvre google ont a 5 onglets qui s'ouvrent
    1er onglet :la page d'ouverture
    2eme onglet : start search
    3eme onglet : nouvel onglet avec page inaccessible
    4eme onglet : certified toolbar search
    5eme onglet : google
    m
    0
    l
    22 Novembre 2013 17:47:56

    j'ai trouvé
    un petit coup adware ci dessous le fichiers

    Le fichier a été envoyé! Voici le lien pour y accéder :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R336444e06e4edfe555f...

    et un nettoyage dans les parametres google mais sous le lien "ensemble de pages"
    et apparemment tout est rentré dans l'ordre

    merci de votre aide
    je vous tiens au courant si cela recommence

    bon week end
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    22 Novembre 2013 18:30:42

    Re,

    OK, à surveiller.

    Il nous reste à sécuriser des applications qui présentent des failles, avant de finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour d'Internet Explorer :

    Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE9.
    Téléchargez Internet Explorer

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Un contrôle avec cet outil :

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    26 Novembre 2013 11:27:00

    Bonjour,

    Comme je n'ai pas de nouvelles, je t'indique la procédure de finalisation.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

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