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mozilla, pub qui s'ouvre tout seul, windows 7

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  • Windows 7
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
11 Novembre 2013 03:52:23

Bonjour, quelque jours après avoir obtenue mon pc, j'ai des pub qui s'ouvre tout seul (pub de jeux, casino, site pour adulte, .....) sur mozilla, comment je peu m'en débarrasser sans enlever de programme pour faire tourner mes jeux ou simplement des programmes principaux pour faire tourner mon pc. J'ai un pc sous windows 7 et je suis sur le navigateur mozilla firefox. Merci

Autres pages sur : mozilla pub ouvre seul windows

a c 1038 8 Sécurité
a c 107 È Firefox
a c 89 $ Windows 7
11 Novembre 2013 11:35:10

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    12 Novembre 2013 08:03:28

    Bonjour,

    Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu ne peux avoir 2 antivirus actifs sur ton système. Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits et de dysfonctionnements.
    Il te faut donc choisir entre Microsoft Security Essentials et Avira Free Antivirus et en désinstaller un par le Panneau de configuration.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Boxore Client
    Software Update Helper


    De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
    Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
    Comment faire pour supprimer et réinstaller des modules Windows Live

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {351D7851-C884-49AE-86C0-B102ACFDAC00} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [2013-10-08] (The Software Group)
      Task: {504D6BA1-E7AC-41A7-96BC-E23285195D80} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [2013-10-08] (The Software Group)
      Task: {9158CC76-EFF4-43D9-A586-B16578843D47} - System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate => C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe [2013-08-16] ()
      Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
      HKLM-x32\...\Run: [Boxore Client] - C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe [961312 2013-08-16] (Boxore OU)
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=8ed6aba2-b5f6-ff06-521e-f1f05327510c&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=8ed6aba2-b5f6-ff06-521e-f1f05327510c&searchtype=hp&installDate=08/10/2013
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=8ed6aba2-b5f6-ff06-521e-f1f05327510c&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
      SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=8ed6aba2-b5f6-ff06-521e-f1f05327510c&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
      SearchScopes: HKLM-x32 - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=8ed6aba2-b5f6-ff06-521e-f1f05327510c&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
      SearchScopes: HKCU - DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=8ed6aba2-b5f6-ff06-521e-f1f05327510c&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
      SearchScopes: HKCU - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=8ed6aba2-b5f6-ff06-521e-f1f05327510c&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
      Toolbar: HKLM - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
      Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
      FF user.js: detected! => C:\Users\Crooks\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l4k1319x.default\user.js
      FF Plugin-x32: @tools.Software.com/Software Update;version=3 - C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll (The Software Group)
      FF Plugin-x32: @tools.Software.com/Software Update;version=9 - C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll (The Software Group)
      FF SearchPlugin: C:\Users\Crooks\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l4k1319x.default\searchplugins\Web Search.xml
      FF Extension: jid1-FCM5fDwCW5M3AQ - C:\Users\Crooks\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l4k1319x.default\Extensions\jid1-FCM5fDwCW5M3AQ@jetpack.xpi
      S2 Software_update; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [119408 2013-10-08] (The Software Group)
      S3 Software_update_m; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [119408 2013-10-08] (The Software Group)
      2013-11-11 21:17 - 2013-10-08 21:48 - 00000914 _____ C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
      2013-11-11 03:53 - 2013-10-08 21:48 - 00000918 _____ C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
      C:\Program Files (x86)\Software
      C:\ProgramData\BoxUpdChk
      C:\Program Files (x86)\Boxore
      C:\Users\Crooks\AppData\Local\Temp\25623-673284-ccleaner.exe
      C:\Users\Crooks\AppData\Local\Temp\AdobeAIRInstaller.exe
      C:\Users\Crooks\AppData\Local\Temp\nv3DVStreaming.dll
      C:\Users\Crooks\AppData\Local\Temp\nvSCPAPI.dll
      C:\Users\Crooks\AppData\Local\Temp\nvSCPAPI64.dll
      C:\Users\Crooks\AppData\Local\Temp\nvStereoApiI.dll
      C:\Users\Crooks\AppData\Local\Temp\nvStInst.exe
      C:\Users\Crooks\AppData\Local\Temp\sonarinst.exe
      C:\Users\Crooks\AppData\Local\Temp\uninstallkit.exe
      C:\Users\Crooks\AppData\Local\Temp\vlc-2.0.8-win32.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner


    @+
    m
    0
    l
    12 Novembre 2013 19:50:30

    Bonjour et merci de votre aide, j'ai eu un problème en voulant créer mon points de sauvegarde.
    je vous fait part ma capture d'écran : http://www.casimages.com/img.php?i=131112075229277340.g...
    pour activer système(C: ) j'ai voulu le mettre sur restauration les paramètres systèmes .... une fois cliquer j'ai eu une erreur m'empêchant de l'activer. Donc je n'est pu continuer :/  .
    Sinon j'ai désinstaller l'antivirus aviras ainsi que windows live messenger.
    Merci
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    12 Novembre 2013 20:06:39

    Re,

    Pour que le point de restauration se crée, il faut qu'il y ait de l'espace disque réservé à la protection système.
    Donc, par rapport à ton image de gauche, sous Utilisation de l'espace disque, positionne le curseur sur 10% et valide par Appliquer.

    Ensuite active la protection sur Système (C) et crée ton point de restauration.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    12 Novembre 2013 22:03:03

    Re,

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Plus de pubs intempestives ?



    Nous allons mettre à jour une extension présentant des failles de sécurité.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Désinstalle cette version obsolète Adobe Reader 6.0.1

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1038 8 Sécurité
    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    13 Novembre 2013 07:25:26

    Bonjour,

    OK pour le rapport SXCU.

    Citation :
    pour le moment j'ai pas eu de pub.


    OK, nous allons donc pouvoir finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    13 Novembre 2013 15:15:25

    merci beaucoup et voici le lien:
    Delfix.txt : http://up.security-x.fr/file.php?h=R87b7777cd2b9fcd4c64...

    Et j'ai une question qui n'a rien avoir avec les navigateurs:
    Sur mes deux disques internes le premier le système C à 200go et le deuxième donné D a 1.62To.
    Sue le premier j'ai plus que 26.9Go de libre et sur le second il est vide, il y a une manipulation a faire pour ce qu'on télécharge ( jeux vidéo ou autres) qu'ils se mettent directement sur le disque donné D ? Sans que cela pose des problèmes à l'ordinateur.
    Merci
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    13 Novembre 2013 15:54:25

    Re,

    OK pour le rapport Delfix.

    Tu télécharges avec quel navigateur ?

    @+
    m
    0
    l
    13 Novembre 2013 16:01:21

    Le plus souvent avec mozilla ( IE je m'en sert pas ), sinon pour les jeux j'achète le CD
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    13 Novembre 2013 16:40:28

    Re,

    Donc dans les Options de Firefox, onglet Général, tu peux choisir directement l'endroit où enregistrer le téléchargement automatiquement, par le bouton Parcourir.
    Tu peux aussi cocher Toujours demander où enregistrer les fichiers et c'est toi qui choisit au moment de l'enregistrement du fichier.



    @+
    m
    0
    l
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