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Résolu

Problème de chargement de pages web, help !! [Même problème que Needyourhelp, résolu par guigui0001]

Tags :
  • darty antivirus
  • Virus
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
13 Novembre 2013 00:23:11

Bonjour,
Alors voilà tout est dans le titre. Depuis je dirais 15jours, mon pc ne charge plus les pages internet via le moteur de recherche Google Chrome, mais quand je l'éxécute en tant qu'administrateur tout marche parfaitement, ou quand je l'ouvre en mode sans echec il n'y a aucun probleme. J'ai essayer différentes pages (tel que Youtube, micromania etc, des sites basiques) sur Firefox, ou Internet Explorer et je ne subi que des latences. J'ai pu constater depuis deux trois jours que mon pc fait des crash déco sur google chrome avec message d'erreur " Google chrome a cesser de fonctionner " , mon pc me fait aussi des crashs déco sur le jeu League of Legend. A vrai dire, peut importe ce que je fais ça fini par des crashs. J'ai pu constater égalemment que desfois il y a comme des petits messages en flash en bas a droite de mon ecran, enfin comment expliquer .. Je veux dire que desfois windows met des petites bulles de messages en bas a droite de l'ecran et là c'est une petite bulle de message qui apparait d'un coup et qui disparait en une fraction de seconde, ce qui m'empeche de voir ce que c'est. J'en peux vraiment plus, j'ai tenter CCLEANER, j'ai tenter Malwarebytes ou meme mon antivirus mais rien n'y fait. Mon antivirus est le même que l'internaute Needyourhelp, soit Darty pack sérénité, qui bloque au bout de quelques secondes.

Autres pages sur : probleme chargement pages web help probleme needyourhelp resolu guigui0001

a c 614 8 Sécurité
13 Novembre 2013 14:57:34

Bonjour,

On va commencer par un diagnostic déjà :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
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    a c 614 8 Sécurité
    13 Novembre 2013 21:53:27

    Re,

    Rien de très parlant sur les rapports, des traces d'adwares, mais surement pas en cause pour ces symptômes, on va quand même nettoyer :

    Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

    /!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
  • Valide l'avertissement.
  • Si le pc demande à redémarrer, accepte.
  • Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Maintenant l'autre souci, c'est que je vois beaucoup d'erreur renvoyée ou lié à ce Pack Sérénité (ton antivirus/parefeu)
    Il est possible qu'il soit en cause, on verra au besoin à le désinstaller pour voir s'il y a du mieux ou pas.

    :jap: 
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    14 Novembre 2013 14:50:27

    Re,

    Ok pour le rapport.

    Le problème est toujours présent ?

    Si oui, peux-tu désinstaller ce "Pack Sérénité" redémarrer le pc et voir s'il y a du mieux ou pas ?
    m
    0
    l
    14 Novembre 2013 16:01:49

    Hey salut l'ami,
    J'ai désinstaller le programme et redémarrer mon ordinateur et google chrome est super fluide ! Cela me choque si le probleme venait de l'antivirus, ducoup comme antivirus je prends Avast 8.0 ? Je peux revenir sur le post s'il y a de nouveau ce probleme ?
    m
    0
    l
    14 Novembre 2013 17:23:32

    Et bien enfete j'ai télécharger Microsoft Security Essentials, proposer par mon bureau, qu'en penses-tu ?
    Je suis vraiment choquer de voir la différence, mon pc est comme neuf !
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 614 8 Sécurité
    14 Novembre 2013 18:37:30

    Re,

    MSE est considéré comme le plus léger de tous, donc convenable sur des configurations pas trop puissantes.

    Pour conclure :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~


    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux faire un scan de vulnérabilité pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.
    Ou utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !

    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant une "meilleure réponse" (en bas à droite de ce message, ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
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