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problèmes spams intenpestifs

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Dernière réponse : dans Sécurité et virus
16 Novembre 2013 12:37:02

Bonjour, j'ai un problème avec mon pc portable. Des fenêtres internet s'ouvrent toutes les 3-4 minutes sans raison. Au niveau de mes paramètres internet, j'ai activer le bloqueur de fenêtres, j'utilise bitdefender et normalement il est paramétré pour bloquer le spams.
J'avais installé Firefox à la place d'ie mais ça n'a rien changé.
Pouvez-vous m'apporter une solution svp. (sur mon autre pc fixe, je n'ai jamais eu ce genre de problème).

Autres pages sur : problemes spams intenpestifs

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16 Novembre 2013 19:39:42

hello

nous allons regarder cela ensemble



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  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

  • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.

  • Aide en images

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



  • Sous IE9 ou IE10 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.

    • Cliquer sur Actions .
    • puis sur Exécuter quand même



  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    à te lire
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    18 Novembre 2013 16:01:19

    hello

    tu fais un élevage d'adwares

    ateention lorsque tu installes des applications à bien lire les conditions d'utilisation et décocher les choses inutiles


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    désinstalle si possible, sinon, tu passes au suivant


    Boxore Client (x32 Version: 4.6.0.0)
    Iminent (x32 Version: 6.32.41.0)
    Optimizer Pro v3.2 (x32)
    Tuto_4pc (x32)
    Web-Cake 3.00 (Version: 3.00)
    MySearchDial
    BrowserDefendert
    UpdaterService.exe
    OptProCrash.exe
    (MyPCBackup.com)
    (PC Utilities Pro)
    tuto4pc_fr_53.exe
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    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt



  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
    • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
    • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
    • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen

    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection

    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.



  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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    à te lire





























    m
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    18 Novembre 2013 21:53:33

    Salut Migau,

    Voici les liens vers les deux rapports:

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R476bb6661e56d0193b7...

    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd01dd09cdb81323885d...

    Je pense que beaucoup de choses ont été installées malgré moi sur le pc et j'aimerai bien supprimer tout ce qui n'est pas utile.

    D'origine, il y a d'installé sur mon pc un "support center" qui me dit que deux anti-virus sont installés sur mon pc.
    Je ne vois pas de quoi il s'agit.

    J'ai l'impression que les fenêtres intempestives ne s'ouvrent plus pour le moment.

    Je te laisse regarder les deux rapports et me dire ce que je dois faire.

    Grand merci pour ton aide!!!

    Hervé
    m
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    18 Novembre 2013 22:08:01

    hello

    refais un scan avec FRST, sans oublier de cocher la case devant addition.txt , et fais moi parvenir les 2 rapports

    même si tu ne vois plus de pages de pub, ton pc n'est pas entièrement clean, on va poursuivre le nettoyage.

    à te lire
    m
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    19 Novembre 2013 07:57:25

    hello

    le rapport addition.txt est incomplet

    et je n'ai pas le rapport FRST.txt

    désinstalle BrowserDefendert

    as tu les licences pour bit défender et office 2013?

    si oui, pas de soucis , si non, il faut les désinstaller.

    à te lire pour la suite
    m
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    20 Novembre 2013 08:42:16

    hello

    désinstallé ceci , si tu n'y arrives pas , il ne faut pas inisister

    Lyrics-Fan (x32)


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    FRST - Correctif :

    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\


    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes


      start
      Task: {60091D82-4995-4A28-8827-60B0FFF3FCE7} - \Lyrics-Fan Update No Task File
      Task: {9004FE1B-D13E-4640-8885-361F894B49A1} - System32\Tasks\0 => Iexplore.exe
      Task: {96148C04-B3EE-41F3-A93A-76ECA2A072D0} - \MySearchDial No Task File
      Task: {AA92F35D-9C5F-4BFF-8F69-98CD7062E9CA} - \Dealply No Task File
      Task: {BBB5FD5C-89D0-4EDA-B041-5CB7A80D3206} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [2013-07-22] (Piriform Ltd)
      Task: {C07C4615-2472-42F2-8585-739A33FD81F8} - \BrowserDefendert No Task File
      Task: {C4C91ABE-38D8-463F-877F-E28677BCB528} - System32\Tasks\4665 => C:\Users\HERV~1\AppData\Local\Temp\launchie.vbsC:\Users\HERV~1\AppData\Local\Temp\launchie.vbs //B
      Task: {F895E1F4-9524-4B48-9E42-616660C3148D} - \BoxSoftwareUpdate No Task File
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:373E1720
      AlternateDataStreams: C:\Users\hervé\Desktop\AdwCleaner.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\hervé\Desktop\FRST64.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\hervé\Desktop\mbam-setup-1.75.0.1300.exe:BDU
      HKLM-x32\...\Run: [tuto4pc_fr_53] - [x]
      SearchScopes: HKLM - {2766A4D5-0956-7A0D-08A3-5949918A2BAF} URL = http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&form=IE10TR&src=IE10TR&pc=MASMJS
      SearchScopes: HKLM - {8E4320EB-9E33-4A00-9300-1E3585635520} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=dnldmsd&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyDtB0ByB0CtA0F0EtD0B0D0B0AyE0CtBtN0D0Tzu0CyDzytCtN1L2XzutBtFtBtFyEtFyBtAtCtN1L1Czu1Q1G1I1Q1H1B1Q&cr=1229252206&ir=
      SearchScopes: HKLM-x32 - {2CFAC4A2-CEBA-7AAE-3031-5B8EC507A74B} URL = http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&form=IE10TR&src=IE10TR&pc=MASMJS
      SearchScopes: HKLM-x32 - {8E4320EB-9E33-4A00-9300-1E3585635520} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=dnldmsd&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyDtB0ByB0CtA0F0EtD0B0D0B0AyE0CtBtN0D0Tzu0CyDzytCtN1L2XzutBtFtBtFyEtFyBtAtCtN1L1Czu1Q1G1I1Q1H1B1Q&cr=1229252206&ir=
      SearchScopes: HKCU - {2766A4D5-0956-7A0D-08A3-5949918A2BAF} URL =
      SearchScopes: HKCU - {8E4320EB-9E33-4A00-9300-1E3585635520} URL =
      Error reading preferences. Please check "preferences" file for possible corruption. <======= ATTENTION
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [okkbcpjgdooahcefofhjdpacngfecaaa] - C:\Program Files (x86)\Lyrics_Fan\126.crx
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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    21 Novembre 2013 08:34:51

    hello

    tu feras les mises à jour si besoin


    ===================================

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération

    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application



      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur


    • *_* Au menu principal *_*

    • clique sur le bouton scan

    • clic sur rapport , celui ci s'ouvre dans le bloc notes, en fonction du résultat du rapport , faire les mises à jours

      NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes




      http://www.secuser.com/vulnerabilite/index.htm


      =============================================================

      ] Installe la dernière version de Java:


      ==>> A titre indicatif, la page de téléchargement==>> Java sun

      ==>> désinstalle toutes les autres versions plus anciennes

      ------------------------------------------------------------------------------------

      [i Installe la dernière version Adobe Flash Player


      Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe Flash Player

      Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe Flash Player

      Pense à décocher les options proposées en même temps , du genre la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)

      Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

      ---------------------------------------------------------------------------------------------

      ] Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

      Télécharge et installe cette dernière version :

      Adobe - Téléchargement d'Adobe Reader

      N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

      ================================================

      2)

      --> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :

      • Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.

      • Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
      • Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires



      • Un rapport va s'ouvrir à la fin du scan de nettoyage
      • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
      • Poste le lien du rapport dans ta prochaine réponse
        Le rapport se trouve sur le bureau (SFTGC.txt)


    • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

      3)


      Suppression des TOOLS de désinfection

      Télécharger Delfix sur ton bureau


      • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
      • Lance le, puis coche les cases suivantes :





    • Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt


      • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
      • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
      • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
      • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
      • par un clic droit copier le raccourci
      • clic droit coller dans ton prochain message


    • ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


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    Meilleure solution

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    21 Novembre 2013 21:50:23

    rv93 a dit :
    Hello Migau,

    Pour adobe reader le téléchargement ne se lance pas...

    Le rapport SFTGC n'est pas utilisable. Le fichier .exe ne fonctionne plus non plus.

    Voici l'autre rapport :

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R78aaa2666baeb656e1e...

    Merci.

    Hervé



    hello

    pour adobe reader, effectivement y a un soucis , je pense au serveur surchargé, tu verras demain

    pour SFTGC , je n'ai pas de soucis, tu l'as bien lancé du bureau par un clic droit

    nous finalisons

    avec un peu de lecture préventive et mettre ton topic en résolu



    Citation :

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et
      Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF



  • ET pour terminer

    Citation :



    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs lors de leurs recherches
    de s'y retrouver plus facilement.

    /!\ Seul les membres inscrits et connectés à la création initiale du sujet peuvent effectuer ces manipulations. /!\



    bonne soirée

    partage
    21 Novembre 2013 22:11:54

    merci beaucoup Migau!!!

    Bonne soirée.

    Hervé
    m
    0
    l
    21 Novembre 2013 22:37:58

    salut Migau,

    J'ai une dernière question.

    Je n'arrive plus à mettre Google comme page d'accueil par défaut pour internet. ça s'ouvre toujours sur about blank.

    Autre chose, je n'arrive pas à supprimer de mon bureau les rapports adwcleaner, fixlog et rapport_sx.txt.
    Je n'arrive pas à supprimer non plus les fichiers .exe "adwcleaner", "frst64" et "sftgc".
    J'ai un message qui me dit que l'élément est introuvable...

    Merci pour ton aide.

    Hervé
    m
    0
    l
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    21 Novembre 2013 23:02:37

    rv93 a dit :
    salut Migau,

    J'ai une dernière question.

    Je n'arrive plus à mettre Google comme page d'accueil par défaut pour internet. ça s'ouvre toujours sur about blank.

    Autre chose, je n'arrive pas à supprimer de mon bureau les rapports adwcleaner, fixlog et rapport_sx.txt.
    Je n'arrive pas à supprimer non plus les fichiers .exe "adwcleaner", "frst64" et "sftgc".
    J'ai un message qui me dit que l'élément est introuvable...

    Merci pour ton aide.

    Hervé


    hello

    ouvre IE

    rends toi sur la page de google.fr

    ensuite dans IE
    clic sur l'onglet outils
    options internet
    dans l'onglet général
    clic sur page actuelle
    appliquer puis ok

    relance IE

    pour le reste delfix les a supprimés , ouvre le raport de delfix , c'est pourtant indiqué supprimé

    redémarre ton pc pour voir si les raccourcis sont supprimés


    m
    0
    l
    21 Novembre 2013 23:12:05

    effectivement j'ai redémarrer mon pc et les fichiers avaient disparu et j'ai pu modifier les paramètres internet pour la page d'accueil.

    Désolé pour le dérangement...

    Encore merci beaucoup pour ton aide!

    Bonne soirée.

    Hervé
    m
    0
    l
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    22 Novembre 2013 08:41:08

    rv93 a dit :


    Désolé pour le dérangement...

    Hervé


    pas de soucis, bon surf

    m
    0
    l
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