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ituneshelper.vbe dans salle informatique/clés usb/pc

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  • Clés USB
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
21 Novembre 2013 13:13:04

Bonjour, je me permet de créer un nouveau sujet concernant ce virus car j'ai cru comprendre que l'elimination de celui-ci s'effectuait au cas par cas.

Je travaille dans la salle info et le virus s'est declaré il y a qques jours, j'aimerai donc m'en debarasser. De plus, dois-je m'inquieter pour le serveur ? :( 

Merci d'avance pour votre aide

Autres pages sur : ituneshelper vbe salle informatique cles usb

21 Novembre 2013 14:05:21

Bonjour,

Non aucun rapport, je travaille dans une association et nous disposons d'une salle informatique de 7 postes sous XP SP3, 1 poste sous Seven et le mien sous Seven egalement. Il y a aussi 2 serveurs, mais je pense que un seul des deux peut etre touché car il y a deux reseaux.
Au passage, en cherchant un peu je suis tombé sur ca https://blog.jtlebi.fr/2013/11/21/anatomy-of-a-virus-it... la personne y explique le fonctionnement du virus et quels sont ses cibles, apparement celui ci ne s'attaque qu'a XP, donc est ce que les deux PC sous Seven sont touchés ?

Merci de votre aide
m
0
l
a c 1009 8 Sécurité
a b 9 Windows
21 Novembre 2013 14:14:46

Re,

Alors non, hélas, ce ver autorun.vbe cible tous les systèmes d'exploitation, que ce soit XP ou Windows 7, ou autre.

Il va falloir donc tous les vérifier, à moins que tu ne souviennes exactement, sur quels PC ont été connectés des clés USB ?

@+
m
0
l
21 Novembre 2013 14:17:40

J'ai de la chance je m'en souviens :) 
Il y en donc 4, 2 Xp et 2 Seven
m
0
l
a c 1009 8 Sécurité
a b 9 Windows
21 Novembre 2013 14:40:30

Re,

Citation :
Il y en donc 4, 2 Xp et 2 Seven


OK, donc on commence par celui que tu veux.

A faire pour un 1er diagnostic :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

/!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    USBFix - Recherche :

    • Télécharge UsbFix de El Desaparecido et enregistre-le sur ton Bureau
      Autre lien de téléchargement USBFix
    • /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)
    • Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur l'option Recherche et laisse l'outil analyser ton système
    • La recherche se lance
    • Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt

      Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    FRST.txt et Addition.txt
    USBFix - Recherche

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    21 Novembre 2013 15:48:51

    Re,

    OK pour les rapports.

    Hormis ce souci avec cette infection ituneshelper.vbe, le système est bien tenu, à jour, bravo ;) 

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKLM\...\Run: [iTunesHelper] - C:\Users\Paolo\AppData\Local\Temp\iTunesHelper.vbe [69558262 2013-11-20] () <===== ATTENTION
      HKCU\...\Run: [iTunesHelper] - C:\Users\Paolo\AppData\Local\Temp\iTunesHelper.vbe [69558262 2013-11-20] () <===== ATTENTION
      Startup: C:\Users\Paolo\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\iTunesHelper.vbe ()
      C:\Users\Paolo\AppData\Local\Temp\iTunesHelper.vbe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    USBFix - Nettoyage :

    • /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)
    • Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur l'option Suppression et laisse l'outil travailler
    • Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt

      Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    USBFix-Suppression


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    21 Novembre 2013 17:15:53

    Re,

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Les fichiers de la clé USB sont-ils maintenant accessibles et fonctionnels ?


    Si tout va bien pour ce PC, nous pourrons finaliser avec les dernières procédures.

    @+
    m
    0
    l
    21 Novembre 2013 17:24:26

    A premiere vue aucun soucis, les fichiers sont accessibles sur la clé usb
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    21 Novembre 2013 17:43:10

    Re,

    OK on peut donc finaliser pour ce 1er PC.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


    • Il faut être vigilant avec les supports amovibles. Nous avons vacciné ton système et les supports amovibles connectés.
      Il faudra le faire aussi pour tout autre nouveau support
      Guide sécurisation Windows face aux menaces infectieuses USB


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    Tu pourras, selon tes disponibilités, ouvrir un nouveau sujet pour désinfecter un 2ème PC.

    @+
    partage
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    21 Novembre 2013 19:02:12

    Re,

    OK pour le rapport Delfix.

    Citation :
    Au passage, si j'ai bien compris, pour les autres pc il me suffira de lire les logs et suivre la meme procedure en modifiant qques passages n'est ce pas ?


    Si tu le désires, oui, mais peut-être serait-il plus prudent de nous soumettre les rapports PC par PC, il peut y avoir d'autres infections à relever et d'autres lignes à traiter.
    C'est la raison pour laquelle je te demandais de poster un nouveau sujet pour un 2ème PC.

    @+
    m
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    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    22 Novembre 2013 11:51:21

    Bonjour,

    Oui, mais là, nous changeons de PC.
    Un seul sujet par PC et par internaute.

    Afin de s'y retrouver et bien identifier les différents PC, il te faut ouvrir un nouveau sujet pour cet autre PC, comme indiqué précédemment.

    @+
    m
    0
    l
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