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Problème au démarrage RunDLL

Tags :
  • Windows
  • BackgroundContainer.dll
  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
25 Novembre 2013 21:16:44

Bonjour,

Depuis hier, au démarrage de mon pc le message suivant s'affiche :
"Problème lors du démarrage de C:\Users\Claire\AppData\Local\Conduit\BackgroundContainer\BackgroundContainer.dll
Le module spécifié est introuvable"

D'après ce que j'ai pu voir en cherchant un peu ça serait un virus?

Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre le problème?

Merci d'avance

Autres pages sur : probleme demarrage rundll

a c 940 8 Sécurité
a b 9 Windows
26 Novembre 2013 08:57:47

Bonjour,


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    Score
    0
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    26 Novembre 2013 20:50:58

    Bonjour,

    Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Instant Savings App
    Mysearchdial


    De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
    Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
    Comment faire pour supprimer et réinstaller des modules Windows Live

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    D'autre part, la protection système semble désactivée sur ton système.

    Vérifie-le dans Panneau de configuration\Système et sécurité\Système -> Protection du système (volet de gauche)
    Dans Paramètres de protection, il faut que le lecteur C soit activé, c'est-à-dire coché.
    Si ce n'est pas le cas, coche le lecteur C puis clique sur Appliquer.

    http://windows.microsoft.com/fr-CH/windows-vista/Turn-S...

    Ensuite, clique sur Créer pour créer un point de restauration manuel.

    Indique-moi si le point s'est bien créé.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    AdwCleaner
    Malwarebytes

    nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
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    0
    26 Novembre 2013 22:20:46

    Bonsoir,

    Effectivement la protection du lecteur C est désactivée, mais impossible de l'activer! Il n'y a aucune case à cocher...
    Score
    0
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    27 Novembre 2013 08:53:59

    Bonjour,

    On tentera de réparer par la suite, enchaîne sur la suite de la procédure indiquée.

    @+
    Score
    0
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    28 Novembre 2013 10:29:53

    Bonjour,

    Avant d'appliquer un correctif avec FRST, on va tenter de réparer la restauration système avec cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Windows Repair :

    • Télécharge Windows Repair de Tweaking.com et enregistre le fichier sur ton Bureau
      -- Autre lien de téléchargement Windows Repair --
    • Double-clique sur l'icône tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe pour lancer l'installation et suis les instructions en cliquant sur Next
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur l'onglet Step 3 puis sur Do It et laisse l'outil procéder à la vérification et réparation des fichiers système

    • A la fin de l'analyse, referme Windows Repair et redémarre le PC

    • Au redémarrage, relance Windows Repair, clique sur l'onglet Start Repairs puis sur Start
    • L'outil propose la création d'un point de restauration, clique sur Oui pour la question Would you like to do both now ? et laisse l'outil travailler
    • Clique de nouveau sur Start et coche exactement les mêmes options indiquées ci-dessous

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et clique sur Start
    • Laisse l'outil travailler et redémarre le PC si cela ne s'est pas fait automatiquement


  • Tutoriel d'utilisation Windows Repair en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu tentes ensuite la création d'un point de restauration manuel.

    @+
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    0
    28 Novembre 2013 20:37:32

    Bonsoir,

    Ok la protection du lecteur C est activée et j'ai pu créer un point de restauration!
    Score
    0
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    28 Novembre 2013 21:15:57

    Bonsoir,

    Excellente nouvelle ;) 

    Nous allons donc appliquer ce correctif.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {6A78DF0D-3621-4B67-B7BF-B31686C2BBEA} - \BackgroundContainer Startup Task No Task File
      SearchScopes: HKCU - {9208CC42-D650-43DC-ACC3-1FFF48D4E854} URL = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2851639&CUI=UN38925904724671248&UM=1
      Toolbar: HKCU - No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\12312uninstall.exe
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\atl80.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\IE9-Windows7-x64.exe
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\iesetup-win7-x64.exe
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\mfc80.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\mfc80u.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\mfcm80.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\mfcm80u.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\msvcm80.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\msvcp80.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\msvcr80.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\Sqlite3.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\tbuTor.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\TmDbg32.dll
      C:\Users\Claire\AppData\Local\Temp\TmDbg64.dll
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    D'autre part Chrome semble endommagé.
    Si tu ne l'utilises pas, désinstalle le par le Panneau de configuration.

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    Score
    0
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    29 Novembre 2013 21:09:01

    Bonsoir,

    OK pour le rapport Fixlog.

    Pour Chrome, en fait il faut chercher Google Chrome dans Panneau de configuration -> Désinstaller un programme

    Comment se comporte le système maintenant ?

    Nous allons sécuriser des applications présentant des failles.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Désinstalle cette version obsolète Adobe Reader 9.1

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour d'Internet Explorer :

    Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE11.
    Téléchargez Internet Explorer 11

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, un petit contrôle avec cet outil :

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    Score
    0

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    29 Novembre 2013 22:39:38

    Re,

    En fait, puisque Firefox a déjà été désinstallé, il te faut aussi désinstaller Adobe Flash Player 10 Plugin (x32 Version: 10.0.32.18).

    Nous allons donc pouvoir finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    30 Novembre 2013 13:30:38

    Bonne continuation :) 
    Score
    0
    22 Décembre 2013 09:14:56

    Bonjour, j'ai le même problème:
    Au démarrage,une fenêtre s'ouvre sur le Bureau"Problème au démarrage.c:\users\Clientl\AppData\local\Conduit\BackgroundContainer\BackgroundContainer.dll;le module spécifié est introuvable.
    Comment y remédier? est ce que je doit suivre les mêmes instructions que Claire?
    merci d'avance
    Score
    0
    22 Décembre 2013 10:33:38

    ok c'est fait, excusé mon empressement, je n'est pas lu les règles du forum.
    Score
    0
    20 Janvier 2016 11:22:01

    Bonjour chers amis. Je viens vous solliciter à propos de mon probeme. j'ai win 10 professionnel 64 bits. Et depuis kelkes temps mon pc ne cesse de me signaler ceci:
    Problème lors du démarrage de
    C:\Users\RICHARD\AppData\Local\Logo
    Builder\{5622820F-1374-90EE-61AF-CC4290076BBC}\LogoBuilder.dll
    Le module spécifié est introuvable.

    Apres avoir lu kelkes commentaires sur le forum g identifié ceux ki me paraissent proches de mon probleme. Voici ce ke g eu comme résultats :

    Addition.txt :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R5862d5c3caae088e73d...

    FRST.txt :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf57b1e6585ba8f35d03...
    Score
    0
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