virus iTunesHelper.vbe, comment faire pour s'en débarasser?
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Sécurité
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Clés USB
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
OraDes
26 Novembre 2013 23:10:27
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que ma clé usb a été contaminée par le virus iTunesHelper.vbe après être allée dans un magasin de photocopies. Cette clé usb a bien sûr infecté mon ordi portable ainsi qu'une autre clé usb et très probablement mon disque dur externe ainsi qu'un petit ordi portable avant que je me rende compte que c'était un virus ! Pouvez-vous m'aider à m'en débarasser? Merci bcp !
Je viens de me rendre compte que ma clé usb a été contaminée par le virus iTunesHelper.vbe après être allée dans un magasin de photocopies. Cette clé usb a bien sûr infecté mon ordi portable ainsi qu'une autre clé usb et très probablement mon disque dur externe ainsi qu'un petit ordi portable avant que je me rende compte que c'était un virus ! Pouvez-vous m'aider à m'en débarasser? Merci bcp !
Autres pages sur : virus ituneshelper vbe debarasser
Bonjour,
Il y a donc 2 PC à traiter. nous allons commencer par le 1er.
Il faudra ouvrir un nouveau sujet pour l'autre PC.
Un peu de lecture Infection vbs/vbe autorun
Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec ces outils :
---------------------------------------------------------------------------------------------
FRST :
/!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, ....)
Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
USBFix - Recherche :
Tutoriel d'utilisation USBFix en images
---------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports :
FRST.txt et Addition.txt
USBFix - Recherche
@+
Il y a donc 2 PC à traiter. nous allons commencer par le 1er.
Il faudra ouvrir un nouveau sujet pour l'autre PC.
Un peu de lecture Infection vbs/vbe autorun
Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec ces outils :
---------------------------------------------------------------------------------------------

/!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, ....)
- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
- Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------

- Télécharge UsbFix de El Desaparecido et enregistre-le sur ton Bureau
- /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, carte SD, ....)
- Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur l'option Recherche, valide par OK les différents messages d'informations
- La recherche se lance, patiente le temps de l'analyse
- Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt
Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide
/!\UsbFix est détecté par certains antivirus comme étant une infection, c'est un faux positif, désactive temporairement ton antivirus.
Tutoriel d'utilisation USBFix en images
---------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports :
FRST.txt et Addition.txt
USBFix - Recherche
@+
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OraDes
27 Novembre 2013 20:15:39
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OraDes
27 Novembre 2013 20:23:21
Bonjour,
Il n'y a pas que l'infection par support amovibles. Il y a aussi des adwares que nous allons traiter.
Pour l'infection par support amovible, un peu de lecture Infection vbs/vbe autorun pour en comprendre le principe.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :
Fissa
ShopperReports
De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller des modules Windows Live
Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.
---------------------------------------------------------------------------------------------
USBFix - Nettoyage :
---------------------------------------------------------------------------------------------
FRST - Correctif :
/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
AdwCleaner - Suppression :
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports :
USBFix
Fixlog
AdwCleaner
@+
Il n'y a pas que l'infection par support amovibles. Il y a aussi des adwares que nous allons traiter.
Pour l'infection par support amovible, un peu de lecture Infection vbs/vbe autorun pour en comprendre le principe.
---------------------------------------------------------------------------------------------

Fissa
ShopperReports
De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller des modules Windows Live
Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.
---------------------------------------------------------------------------------------------

- /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, carte SD, ....)
- Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur l'option Suppression et laisse l'outil travailler
- Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste lce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt
Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide
/!\UsbFix est détecté par certains antivirus comme étant une infection, c'est un faux positif, désactive temporairement ton antivirus.
---------------------------------------------------------------------------------------------

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
Task: {361BD5FC-1202-45E1-B7CC-1D7D68A3F979} - System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate => C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe [2013-08-16] ()
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:A724744F
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:A724744F
HKCU\...\Run: [Bubble Dock] - "C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe" /winstartup
HKCU\...\Run: [iTunesHelper] - C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\iTunesHelper.vbe [69558261 2013-10-15] () <===== ATTENTION
Startup: C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\iTunesHelper.vbe ()
SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=cc664d3c-941d-c401-cc07-9212afe9c664&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
SearchScopes: HKLM-x32 - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=cc664d3c-941d-c401-cc07-9212afe9c664&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=cc664d3c-941d-c401-cc07-9212afe9c664&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
SearchScopes: HKCU - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=cc664d3c-941d-c401-cc07-9212afe9c664&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
ProxyServer: 91.219.164.72:3128
Toolbar: HKLM - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
Toolbar: HKCU - No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
Handler: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - No File
CHR Plugin: (Bubble Dock) - C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp\1.0.0.79_0\plugin/npsurfmatch.dll No File
S2 QuestScan Service; "C:\ProgramData\QuestScan\questscan131.exe" "C:\Program Files (x86)\QuestScan\questscan.dll" elopuruva hedicega
2013-11-26 22:07 - 2011-05-10 23:54 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\QuestScan
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\SkypeSetupFull.exe
C:\ProgramData\BoxUpdChk
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Roaming\Nosibay
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\iTunesHelper.vbe
C:\ProgramData\QuestScan
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\7za.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\atl80.dll
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew03c83f.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew09fecf.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew18b5af.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew277974.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew36f13b.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew3b0ae6.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew3ff612.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew407223.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew529f85.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew5a6f6a.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew62ecd5.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew70a0bb.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew792030.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew79ab5c.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew7a5783.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonew987e79.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewa361f9.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewb2d8bd.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewbc498e.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewc04340.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewc2b261.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewd33b14.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewd46745.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewdccf8a.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewe3e259.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewecbe42.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\cacaonewf8f52a.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\conduitinstaller.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\DivXSetup.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\FlashPlayerUpdate.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\IPx64_1036.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\jre-6u33-windows-i586-iftw.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\jre-6u38-windows-i586-iftw.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\jre-7u40-windows-i586-iftw.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\jre-7u45-windows-i586-iftw.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\Kreapixel_addonAcPro.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\mfc80.dll
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\mfc80u.dll
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\mfcm80.dll
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\mfcm80u.dll
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\mpsetup.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\msg7275.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\msgC449.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\msvcm80.dll
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\msvcp80.dll
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\msvcr80.dll
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\MyBabylonTB.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\Offre gratuite de la part d'Audible.fr.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\ose00000.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\ose00001.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\push.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\sai64F0.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\Setup.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\SkypeSetup.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\SpotifyUpgrader.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\TmDbg32.dll
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\TmDbg64.dll
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\uninst.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\vlc-2.0.8-win32.exe
C:\Users\xxxxxxxxxxxx\AppData\Local\Temp\vlc-2.1.1-win32.exe
end
- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
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- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
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Sont attendus les rapports :
USBFix
Fixlog
AdwCleaner
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OraDes
28 Novembre 2013 15:35:33
OraDes
28 Novembre 2013 15:56:24
Re,
Comment se comporte le système maintenant ?
Les fichiers sur la clé USB sont-ils maintenant accessibles et fonctionnels ?
Nous allons sécuriser des extensions présentant des failles.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Installe la dernière version Adobe Flash Player :
Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
---------------------------------------------------------------------------------------------
Mise à jour d'Internet Explorer :
Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE11.
Téléchargez Internet Explorer 11
---------------------------------------------------------------------------------------------
Ensuite un petit contrôle avec cet outil :
SX Check&Update :
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)
---------------------------------------------------------------------------------------------
Est attendu le rapport SXCU
@+
Comment se comporte le système maintenant ?
Les fichiers sur la clé USB sont-ils maintenant accessibles et fonctionnels ?
Nous allons sécuriser des extensions présentant des failles.
---------------------------------------------------------------------------------------------

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
---------------------------------------------------------------------------------------------

Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE11.
Téléchargez Internet Explorer 11
---------------------------------------------------------------------------------------------
Ensuite un petit contrôle avec cet outil :

- Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
- Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)
---------------------------------------------------------------------------------------------
Est attendu le rapport SXCU
@+
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OraDes
28 Novembre 2013 17:18:53
OraDes
28 Novembre 2013 17:55:35
OraDes
28 Novembre 2013 17:58:44
Meilleure solution
Re,
Je constate que Firefox n'est plus installé sur ton système.
Il te faut donc désinstaller par le Panneau de configuration cette application Adobe Flash Player 10 Plugin (x32 Version: 10.0.32.18)
Nous allons donc finaliser pour ce PC.
---------------------------------------------------------------------------------------------
DelFix :
---------------------------------------------------------------------------------------------
Quelques précisions et conseils :
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF![]()
-------------------------------------------------------------------------------------------
Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.
@+
Je constate que Firefox n'est plus installé sur ton système.
Il te faut donc désinstaller par le Panneau de configuration cette application Adobe Flash Player 10 Plugin (x32 Version: 10.0.32.18)
Nous allons donc finaliser pour ce PC.
---------------------------------------------------------------------------------------------

- Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système
- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
---------------------------------------------------------------------------------------------

- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
- Il faut être vigilant avec les supports amovibles. Nous avons vacciné ton système et les supports amovibles connectés.
Il faudra le faire aussi pour tout autre nouveau support
Guide sécurisation Windows face aux menaces infectieuses USB
- Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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OraDes
28 Novembre 2013 18:29:47
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