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Votre question

desinfecter mon pc portable qui est infecté avec ituneshelper

Tags :
  • Raccourcis
  • ituneshelper
  • Sécurité
  • Clés USB
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Décembre 2013 17:03:08

Bonjour Mon portable est infecté avec ituneshelper. J'ai téléchargé usbfix et je suis en train de le laisser travailler sur ma clé USB infectée. Après je ne sais pas comment faire pour désinfecter mon pc portable, je ne suis pas une "pro" de l'informatique. J'ai bien compris qu'il fallait télécharger autre chose mais comment faire
Merci de votre aide
Joelle
Merci de votre aide
Joelle

Autres pages sur : desinfecter portable infecte ituneshelper

a c 588 8 Sécurité
7 Décembre 2013 17:19:50

hello


je te donne la procédure

USBFix - Recherche :

  • Télécharge UsbFix (de eldesaparecido) sur ton Bureau.

  • /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)
  • Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur l'option Recherche et laisse l'outil analyser ton système
  • La recherche se lance
  • Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt

    Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide


  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

    * Clique sur Parcourir pour rechercher les rapports Usbfix.txt
    * puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    * Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    * par un clic droit copier le raccourci
    * clic droit coller dans ton prochain message

    Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


  • Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\UsbFix.txt).


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    à te lire
    m
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    a c 588 8 Sécurité
    7 Décembre 2013 18:55:36

    hello



    Suppression

    Télécharge UsbFix (de eldesaparecido) sur ton Bureau.


    • /!\Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir /!\
    • Double-clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton Bureau.
    • Choisir l'option Suppression
    • Ton Bureau disparaîtra et le PC redémarrera.
    • Au redémarrage, UsbFix scannera ton PC, laisse travailler l'outil.
    • Ensuite, poste le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra avec le Bureau .


  • Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\UsbFix.txt).
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    2)

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
    • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
    • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
    • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen

      +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
      +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.



  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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    retire tes clés usb et rebranche les , as tu retrouvé tes fichiers?

    à te lire avec le liens des rapports




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