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Résolu

Problème avec Nation Zoom

Tags :
  • Navigateurs
  • nation zoom
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
13 Décembre 2013 16:19:08

Bonjour,

j'ai vu sur ce site des gens ayant un problème avec nation zoom, j'ai le même problème.
Par contre j'ai essayé d'effectuer les manipulations qu'on leur recommandait, mais j'ai été trop loin dans les manip. :

Bonjour, j'ai le même problème avec nation zoom, j'ai effectué les opérations que vous préconisiez.
Pouvez-vous me venir en aide, j'ai fais une grosse bêtise, j'ai fais les opérations jusqu'où il y a écrit que ce post n'était que pour cet utilisateur et moi je l'ai fais !
Merci d'avance pour votre aide.

Voici les premiers rapports :


http://up.security-x.fr/file.php?h=Rdbc0a9b4f991645650c...
http://up.security-x.fr/file.php?h=R161efc490a2e10c15f0...

Shortcut Cleaner 1.2.6 by Lawrence Abrams (Grinler)
http://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2013 BleepingComputer.com
More Information about Shortcut Cleaner can be found at this link:
http://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-clean...

Windows Version: Microsoft Windows XP Service Pack 3
Program started at: 12/13/2013 01:16:16 PM.

Scanning for registry hijacks:

* No issues found in the Registry.

Searching for Hijacked Shortcuts:

Searching C:\Documents and Settings\MaudA\Menu Démarrer\

* Shortcut Cleaned: C:\Documents and Settings\MaudA\Menu Démarrer\Programmes\Accessoires\Outils système\Internet Explorer (sans module complémentaire).lnk => C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://vvv.nationzoom.com/?type=sc&ts=1386850719&from=a...

* Shortcut Cleaned: C:\Documents and Settings\MaudA\Menu Démarrer\Programmes\Internet Explorer.lnk => C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://vvv.nationzoom.com/?type=sc&ts=1386850719&from=a...

Searching C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\

* Shortcut Cleaned: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Mozilla Firefox.lnk => C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe http://vvv.nationzoom.com/?type=sc&ts=1386850719&from=a...

Searching C:\Documents and Settings\MaudA\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\

* Shortcut Cleaned: C:\Documents and Settings\MaudA\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mozilla Firefox.lnk => C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe http://vvv.nationzoom.com/?type=sc&ts=1386850719&from=a...

Searching C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\

Searching C:\Documents and Settings\MaudA\Bureau


4 bad shortcuts found.

Program finished at: 12/13/2013 01:16:19 PM
Execution time: 0 hours(s), 0 minute(s), and 2 seconds(s)

Autres pages sur : probleme nation zoom

a c 569 8 Sécurité
13 Décembre 2013 16:58:01

hello

tu aurais du venir nous voir avant de faire n'importe quoi

les liens de FRST sont vides


alors suis bien la procédure que je te donne


Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau


  • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le, puis coche les cases suivantes :




  • Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt


    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message


  • ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    à te lire
    m
    0
    l
    13 Décembre 2013 18:03:30

    Bonjour, merci pour votre réponse, le problème est arrivé à mon travail, j'y serai mardi matin, j'effectuerai la manip que vous venez de m'indiquer. je vous tiens au courant. Bon week-end et merci encore
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 569 8 Sécurité
    14 Décembre 2013 13:08:23

    hello

    je fais un petit up, sinon je ne serai pas prévenu mardi

    c'est un pc professionnel , il est en réseau?
    m
    0
    l
    16 Décembre 2013 07:29:12

    Bonjour, oui c'est un pc professionnel, mais je ne pense pas qu'il soit en réseau, les autres ne peuvent pas avoir accès au mien, mais moi je peux aller sur le réseau. Je serai à mon travail demain matin à 9h30. Je vous tiens au courant, merci.
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    16 Décembre 2013 19:22:58

    hello

    un petit up pour être prévenu de ta réponse demain
    m
    0
    l
    17 Décembre 2013 09:34:58

    Bonjour, je commence la manip.
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    17 Décembre 2013 09:56:19

    hello


    tu fais ceci sur ton pc en dehors du réseau

    1)

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    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt



  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
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    2)

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
    • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
    • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
    • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen rapide puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen

      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection

      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.



  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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    à te lire








    m
    0
    l
    17 Décembre 2013 09:59:03

    Ca veut dire quoi en dehors du réseau ? comment je fais ?
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    17 Décembre 2013 10:16:34

    hello

    tu me dis que les autre ne peuvent pas venir sur ton pc et toi tu peux voir ce qu'ils font

    tu as 2 sessions?

    une sur le réseau et une ou tu es admin sur ton propre pc non,?

    si ce n'est pas comme ça, vas y , mais ne vas pas sur le pc des autres tant que tu as nation zoom sur ton pc
    m
    0
    l
    17 Décembre 2013 10:19:38

    désolée, mon ordi rame grave !!! non je ne peux pas voir ce qu'ils font, je n'ai qu'une session admin sur mon pc, mais je peux aller chercher des documents sur le serveur par exemple, bon donc j'y vais
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    17 Décembre 2013 10:32:11

    hello

    c'est bien continue
    m
    0
    l
    17 Décembre 2013 11:11:12

    Je ne trouve pas le chemin de mbma et le fichier s'est fermé quand j'ai redémarré
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    17 Décembre 2013 11:13:19

    hello

    ouvre mbam et dans l'onglet rapport/log, tu trouveras le rapport
    m
    0
    l
    17 Décembre 2013 11:37:46

    Toutes les manipulations sont terminées ?
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 569 8 Sécurité
    17 Décembre 2013 11:50:27

    hello

    tu feras ceci dès que tu pourras en fonction de ton travail, je pense que ça ne t'a pas mal perturbé dans ton boulot

    je te donne toutes les procédures qui restent

    je te donne l'ordre

    1)

    Mise à jour du système et des logiciels :

    tu feras les mises à jour si besoin en fonction du rapport de Sx&CU

    2) Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.

  • Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
    Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
    Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement :
    par mesure de sécurité, si on vous propose une mise à jour de java,
    d'abord vérifier sur ce lien, si vous avez oui ou non la dernière version java.
    http://www.java.com/fr/download/installed.jsp


  • Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
    Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
    Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes,
    sinon fait-le manuellement : Adobe Reader X (10.1.7) - Français

  • Clique sur Update Flash à droite.
    Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
    ( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)

    Pour IE ==>> Flashplayer pour IE
    Pour Firefox==>> flashplayer pour Firefox

    Ferme le programme via "Quit"
    Tu peux supprimer SXCU.exe.
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    2)

    --> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :

    • Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.

    • Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires



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      3)


      Suppression des TOOLS de désinfection

      Télécharger Delfix sur ton bureau


      • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
      • Lance le, puis coche les cases suivantes :




    • Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt


      • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
      • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
      • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
      • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
      • par un clic droit copier le raccourci
      • clic droit coller dans ton prochain message


    • ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

      et pour finir


      je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc
      et la méthode pour mettre le topic en résolu


      Citation :

      Quelques précisions et conseils :

      • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
        Pourquoi et comment je me fais infecter ?

        /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

        /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

        /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

        /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

        /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



      • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


      • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
        Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
        Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
        Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
        Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
        Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


      • Au niveau de Firefox et
        Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


        /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
        Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



    • N'hésite pas si tu as des questions.

      Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF



  • ET pour terminer
    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.
    /!\ Seul les membres inscrits et connectés à la création initiale du sujet peuvent effectuer ces manipulations. /!\



    voilà , organise toi comme tu peux maintenant pour faire tout ça

    bon courage







    partage
    17 Décembre 2013 11:55:51

    Je vais faire tout ça..., merci beaucoup pour votre aide précieuse.
    m
    0
    l
    17 Décembre 2013 12:15:25

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R1f94c3e2c3e0bb707da...

    Dernier rapport delfix, merci beaucoup. J'ai eu ce virus avec un disque dur externe neuf que nous avons acheté pour faire une sauvegarde de mon ordinateur. Je ne pouvais pas deviner qu'il y aurait un virus dans leur programme. Je ferai plus attention la prochaine fois. Merci encore
    m
    0
    l
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