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désinstallation "nation zoom"

Tags :
  • nation zoom
  • Virus
  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
15 Décembre 2013 17:36:26

Bonsoir,
Hé bien comme tant d'autres je me suis fait avoir par une fausse mise à jour de Java qui a donc installé cette saleté !
je fais donc appel à vous pour m'en débarrasser.

Merci

Autres pages sur : desinstallation nation zoom

a c 940 8 Sécurité
16 Décembre 2013 09:02:53

Bonjour,


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    16 Décembre 2013 18:57:39

    Re,

    Tu as oublié de poster le lien pour le rapport Addition.txt, il me faut ce rapport aussi.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    17 Décembre 2013 08:34:56

    Bonjour,

    Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Lollipop
    MyPC Backup
    Optimizer Pro


    De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
    Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
    Comment faire pour supprimer et réinstaller des modules Windows Live

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {08893AB1-3227-4D8D-A023-0E1729369D6E} - System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate => C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe [2013-08-16] ()
      Task: {282E8768-2A63-4A96-8BA2-F65FD6D4752F} - System32\Tasks\task97978471 => C:\Users\claudie\AppData\Local\Temp\Ntfs_Clean.exe
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:4BB26BE9
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:4CF61E54
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:793F316E
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:8AB6C1D7
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:9E22BBE8
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:CF5C4195
      HKCU\...\Run: [Optimizer Pro] - C:\Program Files\Optimizer Pro\OptProLauncher.exe [134648 2013-10-28] ()
      HKCU\...\Run: [lollipop] - C:\Users\claudie\AppData\Local\Lollipop\Lollipop.exe [2913280 2013-12-15] ()
      AppInit_DLLs: C:\Program Files\Optimizer Pro\OptProCrash.dll [ 2013-10-29] ()
      Startup: C:\Users\claudie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\MyPC Backup.lnk
      ShortcutTarget: MyPC Backup.lnk -> C:\Program Files\MyPC Backup\MyPC Backup.exe (MyPCBackup.com)
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.nationzoom.com/?type=hp&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.nationzoom.com/?type=hp&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.nationzoom.com/?type=hp&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.nationzoom.com/?type=hp&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F&q={searchTerms}
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F&q={searchTerms}
      StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.nationzoom.com/?type=sc&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKCU - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F&q={searchTerms
      Toolbar: HKLM - No Name - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
      FF NewTab: hxxp://www.nationzoom.com/newtab/?type=nt&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F
      FF DefaultSearchEngine: nationzoom
      FF SelectedSearchEngine: nationzoom
      FF Homepage: hxxp://www.nationzoom.com/?type=hp&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F
      FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\nationzoom.xml
      FF Extension: RadioBar Toolbar - C:\Users\claudie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qu0k7wz6.default\Extensions\radiobar@toolbar
      FF StartMenuInternet: FIREFOX.EXE - C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe http://www.nationzoom.com/?type=sc&ts=1387123476&from=tugs&uid=395049983_2101041_BE316D5F
      S2 BackupStack; C:\Program Files\MyPC Backup\BackupStack.exe [38440 2013-09-19] (Just Develop It)
      R2 ca82e1a5; C:\Program Files\Optimizer Pro\OptProCrash.exe [143488 2013-12-15] ()
      2013-12-15 17:15 - 2013-12-15 20:15 - 00000000 ____D C:\Program Files\MyPC Backup
      2013-12-15 17:15 - 2013-12-15 17:15 - 00000886 _____ C:\Users\claudie\Desktop\MyPC Backup.lnk
      2013-12-15 17:15 - 2013-12-15 17:15 - 00000000 ____D C:\Users\claudie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MyPC Backup
      2013-12-15 17:12 - 2013-12-15 20:27 - 00001771 _____ C:\Users\claudie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lollipop.lnk
      2013-12-15 17:12 - 2013-12-15 17:12 - 00000000 ____D C:\Users\claudie\AppData\Local\Lollipop
      2013-12-15 17:11 - 2013-12-15 17:11 - 00000000 ____D C:\Users\claudie\Documents\Optimizer Pro
      2013-12-15 17:11 - 2013-12-15 17:11 - 00000000 ____D C:\Users\claudie\AppData\Roaming\Optimizer Pro
      2013-12-15 17:10 - 2013-12-15 17:10 - 00000861 _____ C:\Users\claudie\Desktop\Optimizer Pro.lnk
      2013-12-15 17:10 - 2013-12-15 17:10 - 00000000 ____D C:\Program Files\Optimizer Pro
      2013-12-15 17:09 - 2013-12-15 17:09 - 00000000 ____D C:\ProgramData\BoxUpdChk
      2013-12-15 17:05 - 2013-12-15 17:06 - 00000000 ____D C:\ProgramData\WPM
      2013-12-15 17:03 - 2013-12-15 18:08 - 00000000 ____D C:\Program Files\Software
      2013-12-15 17:03 - 2013-12-15 17:03 - 00000000 ____D C:\Users\claudie\AppData\Local\Software
      C:\Users\claudie\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
      C:\Users\claudie\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe
      C:\Users\claudie\AppData\Local\Temp\Ntfs_Clean.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner


    @+
    m
    0
    l
    19 Décembre 2013 18:31:34

    Merci à toi Chantal11,

    J'ai déjà désintallé lollipop, optimizer et mypcbackup,
    J'essaie d'être prudent en général mais là me suis bien fait avoir (et suis ce qu'on appelle une quiche en informatique) cet ordinateur n'est pas le mien, nous sommes plusieurs à l'utiliser. La mise à jour Java "semblait" véridique...bref,
    Je vais essayer de faire tout ça dans le week end et te tiens informée de ces fameux rapports fixlog et adwcleaner.

    A plus!
    Thx


    pour
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    19 Décembre 2013 18:58:15

    Bonjour,

    OK, tu appliques les procédures quand tu peux ;) 
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    22 Décembre 2013 20:43:53

    Bonjour,

    @ judithparis : Pour une prise en charge, merci d'ouvrir ton propre sujet, en cliquant sur le bouton orange "Créer un nouveau sujet".

    Un seul sujet par utilisateur et par système.

    Merci de ta compréhension,

    @+
    m
    0
    l
    22 Décembre 2013 22:20:57

    Bonjour,

    Bien noté,
    Je m'en occupe.
    Judith
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    9 Janvier 2014 18:50:34

    Bonjour,

    Citation :
    Nation zoom semble avoir disparu

    OK, nous pouvons finaliser;

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

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