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Aide pour fenêtre pub qui s'ouvre svp

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  • pubs
  • Sécurité
  • Adware
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Janvier 2014 15:18:33

Bonjour,

J'ai depuis peu des fenêtres de pub intempestives qui s'ouvrent à chaque navigation.
De plus sur des forums j'ai aussi des mots soulignés avec liens publicitaire.

J'ai vu qu'il fallait télécharger AdwCleaner avec d'autres utilitaires mais je ne sais pas les lire et utiliser correctement pour me débarrasser de ces pubs.

merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Autres pages sur : aide fenetre pub ouvre svp

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
7 Janvier 2014 15:56:09

Bonjour,


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    D'autre part, si tu as lancé AdwCleaner, poste aussi le rapport.

    Les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Tutoriel d'utilisation

    @+
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    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    7 Janvier 2014 18:01:50

    Re,

    Une raison particulière pour que le SP3 ne soit pas installé sur ton Windows XP ?
    Un système qui n'est pas à jour présente des failles de sécurité importantes et est une cible de choix pour les malwares.
    Nous nous en occuperons par la suite.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme

    Plus-HD-2.3

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://kogoa.com
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
      SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=E8E200130249F83E&affID=119357&tsp=4923
      BHO: Plus-HD-2.3 - {11111111-1111-1111-1111-110311341126} - C:\Program Files\Plus-HD-2.3\Plus-HD-2.3-bho.dll (Plus HD)
      BHO: No Name - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D} - No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {0B53EAC3-8D69-4B9E-9B19-A37C9A5676A7} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - No File
      FF user.js: detected! => C:\Documents and Settings\SABATHIE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yrsppwju.default\user.js
      FF SearchEngineOrder.1: Delta Search
      FF Plugin: @viewpoint.com/VMP - C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll ()
      FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\SABATHIE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yrsppwju.default\searchplugins\babylon.xml
      FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\SABATHIE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yrsppwju.default\searchplugins\BitGuard.xml
      FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\SABATHIE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yrsppwju.default\searchplugins\BrowserDefender.xml
      FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\SABATHIE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yrsppwju.default\searchplugins\delta.xml
      FF Extension: Plus-HD-2.3 - C:\Documents and Settings\SABATHIE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yrsppwju.default\Extensions\7125a285-7e68-47aa-9d72-e81874f4d47e@d3fcdb92-135d-4a8a-8cf6-11e3b57c5fda.com
      CHR Extension: (Plus-HD-2.3) - C:\Documents and Settings\SABATHIE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\omfoidjpeklpjhlhabhcomekbkclkbec\1.23.9_0
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\EPUpdater.job => C:\DOCUME~1\SABATHIE\APPLIC~1\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-2.3-chromeinstaller.job => C:\Program Files\Plus-HD-2.3\Plus-HD-2.3-chromeinstaller.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-2.3-codedownloader.job => C:\Program Files\Plus-HD-2.3\Plus-HD-2.3-codedownloader.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-2.3-enabler.job => C:\Program Files\Plus-HD-2.3\Plus-HD-2.3-enabler.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-2.3-firefoxinstaller.job => C:\Program Files\Plus-HD-2.3\Plus-HD-2.3-firefoxinstaller.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-2.3-updater.job => C:\Program Files\Plus-HD-2.3\Plus-HD-2.3-updater.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\YourFile DownloaderUpdate.job => C:\Program Files\YourFileDownloader\YourFileUpdater.exe
      2014-01-07 13:51 - 2013-06-24 12:51 - 00001188 _____ C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-2.3-updater.job
      2014-01-07 13:50 - 2013-06-24 12:50 - 00001192 _____ C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-2.3-codedownloader.job
      2014-01-07 13:50 - 2013-06-24 12:50 - 00001092 _____ C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-2.3-enabler.job
      2014-01-07 13:49 - 2013-06-24 12:49 - 00001812 _____ C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-2.3-firefoxinstaller.job
      2014-01-07 13:48 - 2013-06-24 12:48 - 00001886 _____ C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-2.3-chromeinstaller.job
      2014-01-06 05:11 - 2013-06-08 17:00 - 00000324 _____ C:\WINDOWS\Tasks\YourFile DownloaderUpdate.job
      2014-01-06 05:11 - 2013-06-08 16:56 - 00000282 _____ C:\WINDOWS\Tasks\GoforFilesUpdate.job
      C:\DOCUME~1\SABATHIE\APPLIC~1\BABSOL~1
      C:\Program Files\Plus-HD-2.3
      C:\Program Files\YourFileDownloader
      C:\Program Files\Viewpoint
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner


    @+
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    7 Janvier 2014 19:30:39

    Re,

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Plus de souci avec ces pubs intempestives et ces mots soulignés ?


    Nous allons mettre à jour des extensions présentant des failles.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Désinstalle Java(TM) 6 Update 45

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Désinstalle Adobe Flash Player 10 ActiveX (Version: 10.0.32.18

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Désinstalle Adobe Reader 7.0

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, un contrôle avec cet outil :

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    Score
    0
    7 Janvier 2014 21:34:11

    Bonsoir,

    Concernant le comportement du système, celui-ci est bien mieux ! Plus de fenêtres intempestives ni de mots soulignés ! Alors déjà un grand merci !!

    J'ai bien suivi vos indications pour la mise à jours des diverses extensions, j'ai un soucis avec le dernière Java, voici le message d'erreur :
    downloaded file c:/documents and setting/SABATHIE/application date/sun/java/jre 1.7.0_45-c.msi corrupt.

    J'ai tout de même fini la procédure avec la dernière application à lancer et voici le rapport :

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R5a58882a2636a0dfd80...

    Score
    0
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    7 Janvier 2014 21:47:55

    Re,

    Pour Java, on va utiliser cet outil pour nettoyer les anciennes versions :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    JavaRa :


    • Télécharge JavaRa.Zip de Paul McLain & Fred de Vries et enregistre-le sur ton Bureau
    • Clic-droit sur JavaRa.zip -> Extraire tout
    • Le dossier JavaRa s'ouvre
    • Double-clique sur JavaRa.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Effacer les anciennes versions et valide par Oui

    • Referme tout navigateur ouvert et valide par OK
    • En fin d'analyse, clique sur OK. Le rapport JavaRa.log s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
      Le rapport se trouve sous C:\JavaRa.log


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    ---------------------------------------------------------------------------------------------


    Citation :
    Concernant le comportement du système, celui-ci est bien mieux ! Plus de fenêtres intempestives ni de mots soulignés !

    Nous allons donc dans un 1er temps finaliser la désinfection, puis je t'indiquerai comment mettre à jour Windows.

    Mais auparavant, je voudrais attirer ton attention sur le fait qu'en Avril 2014, le support pour Windows XP s'arrête.
    Cela veut dire que ce système d'exploitation ne sera plus suivi par Microsoft, qu'il n'y aura plus de mises à jour, ni de sécurité, ni autres, et que Windows XP va devenir très rapidement vulnérable, les failles vont être exploitées, une cible de choix pour les "malwares" en tout genre.

    Il faudrait envisager de mettre à niveau ton système vers un Windows plus récent, ou migrer vers une distribution libre GNU/Linux.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour XP SP3 :

    Télécharge et installe le pack SP3

    Lance ensuite Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris Internet Explorer 7, puis Internet Explorer 8

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    @+
    Score
    0
    7 Janvier 2014 23:02:10

    Je te remercie encore pour le temps passer à me répondre !

    Pendant que le pack3 se charge je te réponds.

    Bon dernière news la nouvelle version JAVA plante toujours, même message d'erreur.

    Voici les rapports demandés :

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R640580e35c1117a9c71...

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R49572326ed116db60aa...

    Je viens de finir le téléchargement du PACK3 que je vais donc installer.

    Concernant l'information que tu viens de me donner sur le support windows XP, concrètement, comment faire pour mettre à niveau mon système windows ? Un achat c'est ça ?
    et quitte à migrer vers linux/gnu, la manip est-elle "facile" (bon évidement je suppose que pour cette partie là il est préférable d'ouvrir un autre sujet...). Est-ce une information que je peux partager sur un autre forum ?

    Merci aussi pour les précisions et conseils apportés pour éviter ce genre de conflits entre pub et malwares ! Autant éviter de les oublier car au vu le bazar que cela mets.....

    A +
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    0

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    8 Janvier 2014 08:28:41

    Bonjour,

    Pour Java, essaye d'installer la version Hors ligne
    http://java.com/fr/download/manual.jsp

    Citation :
    Concernant l'information que tu viens de me donner sur le support windows XP, concrètement, comment faire pour mettre à niveau mon système windows ? Un achat c'est ça ?

    Oui, donc, soit migrer vers un Windows plus récent si le PC a la configuration adaptée, soit un nouveau PC, soit migrer vers une distribution libre.
    Quelques distributions libres :
    Xubuntu -> http://doc.ubuntu-fr.org/xubuntu
    Linux Mint -> http://www.linuxmint.com/
    Puppylinux -> http://puppylinux.org/main/Overview%20and%20Getting%20S...
    Zorin -> http://zorin-os.com/index.html


    Citation :
    Est-ce une information que je peux partager sur un autre forum ?

    Oui, bien sûr ;) 


    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

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