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Résolu

probleme de tcbhn rencontré

Tags :
  • tcbhn
  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
19 Janvier 2014 17:13:17

Bonjour,

Mon ordinateur arrête pas de m'affiché plusieurs messages en me disant :

tcbhn a rencontré un problème

mais je sais pas comment le résoudre.
et j'ai un autre soucis j'ai l'espace de mon disque dur qui diminue alors que je télécharge rien!!!

Pourriez vous m'aider s'il vous plait???

merci d'avances!

Autres pages sur : probleme tcbhn rencontre

a c 569 8 Sécurité
20 Janvier 2014 09:09:41

hello

faisons un 1er bilan de ton pc

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FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

  • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
    • Cliquer sur Actions .
    • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    20 Janvier 2014 11:53:40

    hello

    faut faire un copier du lien et le coller ici
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 569 8 Sécurité
    20 Janvier 2014 13:17:44

    hello

    comme indiqué dans la procédure FRST.exe doit être sur le bureau, par un couper/coller , peux tu le ramener sur le bureau
    il se trouve ici
    C:\Documents and Settings\Sabrina MORA\Mes documents\Downloads

    désinstalle

    Ask Toolbar
    GinyasBrowserCompanion
    Java(TM) 6 Update 2
    Messenger_Plus_Live_France Toolbar
    pc gear fr Toolbar
    SweetIM for Messenger 3.6
    SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.3
    cacaoweb

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    [Info] Suite Windows Live :

    Windows live messenger étant remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la Suite Windows Live:.
    Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur:
    =====XP=======>> ajout/suppression de programmes
    seven/vista/eight ==>> programmes et fonctionnalités

    • sélectionner Windows Live
    • cliquer sur "Désinstaller/modifier"
    • choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, etc ...)

  • /!\ Attention à ne pas désinstaller windows live mail , logiciel de messagerie /!\
    le support microsoft en image
    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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    Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
    ( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
    Une fois le téléchargement terminé,
    Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
    Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".
    Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    Important
    Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois
    Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement.
    Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
    Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
    NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.



    Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      [* ] Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
    • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
    • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
    • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen rapide puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images
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    à te lire








    m
    0
    l
    20 Janvier 2014 14:16:49

    je n'arrive pas a supprimé ces logiciels

    pc gear fr Toolbar
    SweetIM for Messenger 3.6
    SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.3
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    20 Janvier 2014 14:25:41

    hello

    fais la suite , alors, je me débrouillerai
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    20 Janvier 2014 20:47:19

    hello


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    refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt



    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    21 Janvier 2014 12:55:57

    re_

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    FRST - Correctif :
    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\


    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
      start
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:9AB338B9
      HKLM\...\Run: [NPSStartup] - [x]
      HKLM\...\Run: [] - [x]
      HKCU\...\Run: [AdobeBridge] - [x]
      HKCU\...\Run: [MSMSGS] - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe [1695232 2008-04-14] (Microsoft Corporation)
      URLSearchHook: ATTENTION ==> Default URLSearchHook is missing.
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} URL =
      SearchScopes: HKCU - DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL =
      BHO: No Name - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {59994074-c06d-4a75-9768-49e5a8c21264} - No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {59994074-C06D-4A75-9768-49E5A8C21264} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {3F1FBBDD-1444-4838-B1B7-726D9BCF32AB} - No File
      DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
      DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
      DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0006-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_06-windows-i586.cab
      DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0010-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_10-windows-i586.cab
      DPF: {CAFEEFAC-0017-0000-0051-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.7.0/jinstall-1_7_0_51-windows-i586.cab
      DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.7.0/jinstall-1_7_0_51-windows-i586.cab
      FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\Sabrina MORA\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1x9k9poa.default\searchplugins\ask.uk.xml
      FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\Sabrina MORA\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1x9k9poa.default\searchplugins\LiveSearch.xml
      FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\Sabrina MORA\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1x9k9poa.default\searchplugins\searchplugins-backup
      FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\Sabrina MORA\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1x9k9poa.default\searchplugins\ustart.xml
      FF Extension: Messenger Plus! Community Smartbar - C:\Documents and Settings\Sabrina MORA\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1x9k9poa.default\Extensions\linkuryfirefoxremoteplugin@linkury(2).com [2011-11-27]
      FF Extension: Yahoo! Toolbar - C:\Documents and Settings\Sabrina MORA\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\1x9k9poa.default\Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1} [2010-01-17]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [aaaangaohdajkgeopjhpbnlpkehbhmbj] - C:\Documents and Settings\Sabrina MORA\Local Settings\Application Data\APN\GoogleCRXs\aaaangaohdajkgeopjhpbnlpkehbhmbj_7.15.4.0.crx [2013-08-23]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bodddioamolcibagionmmobehnbhiakf] - C:\Program Files\BrowserCompanion\blabbers-ch.crx [2013-08-23]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [kolgnaidildmdbfgdnoapjdianbpajne] - C:\Program Files\BrowserCompanion\blabbers-ch.crx [2013-08-23]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib] - C:\DOCUME~1\SABRIN~1\LOCALS~1\Temp\ccex.crx [2013-08-23]
      CHR HKCU\...\Chrome\Extension: [leahdjjpjmnamomgpojikeapflgbmjab] - C:\Documents and Settings\Sabrina MORA\Application Data\cacaoweb\cacaoweb.crx [2013-08-23]
      S3 catchme; \??\C:\DOCUME~1\SABRIN~1\LOCALS~1\Temp\catchme.sys [x]
      S3 FXDrv32; \??\E:\FXDrv32.sys [x]
      S3 GTNDIS5; \??\C:\PROGRA~1\Belkin\F5D9050\GTNDIS5.SYS [x]
      S3 psdfilter; \??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\psdfilter.sys [x]
      S3 psdvdisk; \??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\psdvdisk.sys [x]
      C:\Documents and Settings\Sabrina MORA\Local Settings\Temp\avgnt.exe
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
    Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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    m
    0
    l
    21 Janvier 2014 13:31:45

    pour ne pas faire de bêtise mon point de restauration je le fait 1 jour en arrière c'est bon?

    je suis sous windows XP donc moi je vais dans demarrer tous les programme accessoires outils systeme puis restauration du systeme?

    et apres avoir fait sa je vais le correctif c'est bien sa?
    pour etre sur d'avoir bien compris!!
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    21 Janvier 2014 17:58:07

    hello

    il faut créer un point de restauration à aujourd'hui, surtout ne pas restaurer ton pc et ensuite tu fais le correctif
    m
    0
    l
    21 Janvier 2014 18:31:55

    est ce que tu peut m'envoyer le tutorel pour faire sa sur windows xp? car je sais pas faire
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    21 Janvier 2014 18:37:35

    ok, tu as raison de demander


    Pour créer un point de restauration sous XP:


    • Vas dans le Menu Démarrer
    • puis dans Programmes
    • Ensuite dans Accessoires
    • dans Outils système
    • Choisis Restauration du système
    • Sélectionne : Créer un point de restauration
    • Clique sur Suivant
    • Entre un nom pour le point de restauration : ce nom doit être assez évocateur
    • Clique sur Créer et le point de restauration se créera automatiquement.

    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    22 Janvier 2014 08:08:41

    hello

    on continue

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    --> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :

    • Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.

    • Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires



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    Suppression des outils et des rapports de désinfection

    • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message

  • ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££






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    Meilleure solution

    a c 569 8 Sécurité
    22 Janvier 2014 19:42:15

    hello

    la suite et fin....


    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc
    et la méthode pour mettre le topic en résolu
    Citation :

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?
      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
    • Au niveau de Firefox et
      Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

  • N'hésite pas si tu as des questions.
    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

  • ET pour terminer
    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.
    /!\ Seul les membres inscrits et connectés à la création initiale du sujet peuvent effectuer ces manipulations. /!\



    partage
    22 Janvier 2014 21:59:40

    merci beaucoup pour ton aide j'ai une derniere question

    la protection web de mon anti virus s'est désactivée et je n'arrive pas a la réactivé
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    a c 569 8 Sécurité
    22 Janvier 2014 22:29:04

    hello

    qui te l'indique que la protection web de avira est désactivée? si c'est avira qui te l'indique et si tu veux vraiment la protection web , il te faut réinstaller antivir
    m
    0
    l
    22 Janvier 2014 22:36:00

    c'est avira qui me le dit
    est ce vraiment utile vu que je l'ai avec malwarebytes?
    m
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    l
    a c 569 8 Sécurité
    23 Janvier 2014 08:28:37

    hello

    mbam , oui, tu dois le garder, et le passer une fois par mois, n'oublie pas de le mettre à jour avant
    pour avira , chacun fait ce qu'il veut , perso, je l'ai désactivé car ça ralenti le surf et je ne vais pas sur les sites olé! olé!
    m
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    23 Janvier 2014 11:10:35

    D'accord merci pour ton aide précieuse :-D
    m
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