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Résolu

aide nettoyage pc probleme firefox

Tags :
  • Windows
  • Sécurité
  • Adware
  • Dll
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
3 Février 2014 21:58:59

Bonjour,

J'ai un pc portable Asus
J'ai fais un nettoyage du pc avec ccleaner et malwarebytes
Mais depuis Firefox est vraiment vide d'image

J'ai supprimer les profils firefox, désinstaller et ré installé le logiciel rien a résolu mon problème .

Vidange cache et cookies supprimer
Le pc était truffé de malware

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb46764c283e6fd74d96...

Merci d'avance
Je peux faire d'autre rapport demain si besoin merci a tous

Autres pages sur : aide nettoyage probleme firefox

a c 614 8 Sécurité
a b 9 Windows
4 Février 2014 10:12:22

Bonjour,

Peut-on avoir le rapport de détection de Malwarebyte's s'il te plait ?
Il se trouvera dans l'onglet "Rapports/logs" du logiciel en question.

à faire aussi :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 614 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    4 Février 2014 16:51:29

    Re,

    Effectivement, le rapport MBAM n'est pas celui attendu, c'est celui de la mise à jour, tant pis.

    Un peu de nettoyage à faire sur le système :

    1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

    Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

    - Spybot - Search & Destroy (inutile et obsolète)

    - FLV Player (sauf réelle utilité, lié à un éditeur d'adware)
    - Softonic for Windows (sponsor publicitaire)
    - Torch (lié à un éditeur d'aware)

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    2) /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      (Safer-Networking Ltd.) C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
      (Safer-Networking Ltd.) C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
      (Safer-Networking Ltd.) C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
      (Safer-Networking Ltd.) C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe
      HKLM-x32\...\Run: [SDTray] - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe [5624784 2013-07-25] (Safer-Networking Ltd.)
      Winlogon\Notify\SDWinLogon-x32: SDWinLogon.dll [X]
      HKU\S-1-5-21-2206820789-1424895100-520163003-1003\...\Run: [Spybot-S&D Cleaning] - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDCleaner.exe [3642312 2013-05-16] (Safer-Networking Ltd.)
      AppInit_DLLs: c:\programdata\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll => File Not Found
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByCtCzz0A0CzyyDzz0B0AyEyEyBtN0D0Tzu0CyCyCyEtN1L2XzutBtFtBtFyDtFtCtDyBtDtN1L1Czu1L1C1H1B1QtCtDtA&cr=2077139364&ir=
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByCtCzz0A0CzyyDzz0B0AyEyEyBtN0D0Tzu0CyCyCyEtN1L2XzutBtFtBtFyDtFtCtDyBtDtN1L1Czu1L1C1H1B1QtCtDtA&cr=2077139364&ir=
      SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByCtCzz0A0CzyyDzz0B0AyEyEyBtN0D0Tzu0CyCyCyEtN1L2XzutBtFtBtFyDtFtCtDyBtDtN1L1Czu1L1C1H1B1QtCtDtA&cr=2077139364&ir=
      SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847} URL =
      SearchScopes: HKLM-x32 - {767AD310-8B85-4164-8C9A-2C5A48CE538B} URL = http://search.sweetim.com/search.asp?src=6&ptr=100&q={searchTerms}&crg=3.1010000.10039&barid={5789A638-E714-11E2-8037-002618AC958B}
      SearchScopes: HKCU - 6C64E4E6696441A3AB5D87ECCAB442A9 URL = http://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=E6A9002618AC958B&affID=119357&tsp=4977
      SearchScopes: HKCU - {727FEDEF-455E-9EBF-2F56-6385133D32EA} URL = http://mystart.incredibar.com/?a=6PRd8xtEj8&loc=skw&search={searchTerms}
      SearchScopes: HKCU - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2002} URL = http://dts.search.ask.com/sr?src=ieb&gct=ds&appid=1116&systemid=2&v=n8812-77&apn_uid=2046305675414253&apn_dtid=IME002&o=APN10641&apn_ptnrs=AG2&q={searchTerms}
      BHO: No Name - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - No File
      BHO: No Name - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - No File
      R2 SDScannerService; C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe [1817560 2013-05-16] (Safer-Networking Ltd.)
      S2 SDUpdateService; C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe [1033688 2013-05-16] (Safer-Networking Ltd.)
      R2 SDWSCService; C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe [171928 2013-05-15] (Safer-Networking Ltd.)
      2014-01-26 22:29 - 2014-01-26 22:29 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Babylon
      2014-01-24 14:42 - 2014-01-24 15:59 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
      2014-01-24 14:42 - 2014-01-24 14:42 - 00000000 ____D () C:\Windows\System32\Tasks\Safer-Networking
      2014-01-24 14:41 - 2014-01-24 14:49 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
      2014-01-24 14:41 - 2014-01-24 14:41 - 00001389 _____ () C:\Users\Public\Desktop\Spybot-S&D Start Center.lnk
      2014-01-24 14:41 - 2009-01-25 13:14 - 00017272 _____ (Safer Networking Limited) C:\Windows\system32\sdnclean64.exe
      2014-01-24 14:18 - 2014-01-24 14:19 - 37672592 _____ (Safer-Networking Ltd. ) C:\Users\Utilisateur\Downloads\spybotsd-2.1.21-SR2.exe
      C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp\48144uninstall.exe
      C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp\76530uninstall.exe
      C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp\76557uninstall.exe
      C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp\87339uninstall.exe
      C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp\94989uninstall.exe
      Task: {0C926612-C88E-4AEB-81C8-AF4035040154} - System32\Tasks\Safer-Networking\Spybot - Search and Destroy\Refresh immunization => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDImmunize.exe
      Task: {7106BA69-9ED7-4ACE-962D-8E243AC7409E} - System32\Tasks\BitGuard => Sc.exe start BitGuard <==== ATTENTION
      Task: {A43B70E5-C9A0-407F-91A7-83F28F885387} - System32\Tasks\Safer-Networking\Spybot - Search and Destroy\Scan the system => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe
      Task: {AE231A3D-1971-4D37-B03B-407F2B9B6906} - System32\Tasks\Safer-Networking\Spybot - Search and Destroy\Check for updates => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe
      c:\programdata\bitguard
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ~~~~~~~~~~~~~~~~

    3) Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

    :jap: 
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    4 Février 2014 19:22:55

    Re,

    Spybot est une aberration, sa technologie, même sur la version 2.x est complètement dépassée, il ne détecte pratiquement rien (de dangereux ... parce que les cookies et autres trucs inutiles, ça, il aime à faire peur pour rien ...), encombre les systèmes.
    Bref, toute la communauté anti-malware peut te le dire, il a juste la vie dure car sa réputation ancienne, surdimensionnée, reste en place, c'est tout ;) 

    Pourquoi tu as RSIT de lancé ?
    Attention de ne pas multiplié les procédures sur plusieurs forum, ou de ton propre chef tant que tu es pris en charge, cela peut être dangereux ;) 

    C'est toi qui a choisi l'apparence actuelle de ta barre des tâches ?

    à suivre :

    1) Relance Adwcleaner :

    /!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
  • Valide l'avertissement.
  • Si le pc demande à redémarrer, accepte.
  • Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.


    ~~~~~~~~~~~~

    Fais ensuite une réinitialisation des paramètres de Firefox pour voir :
    https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox...

    :jap: 
    m
    0
    l
    4 Février 2014 19:28:33

    Ok pour spybot faut que je l'oublie alors :)  mais j'aime bien la vaccination en amont

    RSIT de lancé ? je comprend pas la question mais non je suis que ta procédure les truc ouverts sont de cette procédure, j'ai pas fermer les truc c'est tout.

    La barre de windows est une perso (c'est pas mon pc)
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    4 Février 2014 19:36:49

    Re,

    La vaccination ne sert strictement à rien ... Elle encombre d'ailleurs le fichier hosts, pouvant provoquer des ralentissements ...
    ;) 

    Laisse tomber ce que je disais pour RSIT ;) 
    Ok pour la barre des tâches.

    Effectue la suite de la procédure s'il te plait.

    :jap: 
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    4 Février 2014 21:55:29

    Re,

    Le problème existe sous Internet Explorer, ou Chrome ?

    On dirait plus un souci de gestion du CSS
    m
    0
    l
    4 Février 2014 23:28:36

    non uniquement firefox
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    5 Février 2014 19:56:24

    Re,

    Y'a encore des modules complémentaires d'installé sur ce Firefox ? Des thèmes ?

    Tu as dis avoir supprimer les profils, et réinstaller Firefox, comment as-tu supprimé les profils ?
    m
    0
    l
    5 Février 2014 20:28:02

    coucou j'ai utiliser des commandes pour supprimer les dossiers profils dans local data utilisateur.

    je sais plus la commande de tête
    Pour les thèmes et modules non aucune extension

    j'ai supprimer via ajouts des programme et ré installer
    Egalement par ccleaner

    Je pensais un problème de registre mais je trouve rien :'( 

    Ps: si besoin je peux te filer le controle du pc en teamwiever


    ton histoire de css me plaît mais je vois pas comment résoudre
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    5 Février 2014 22:38:01

    Re,

    Ce n'est pas dans mes habitudes de prendre en main les PC à distance, nous ne sommes pas un SAV, mais un forum d'entraide bénévole ;) 

    En plus ici, cela ne servirait à rien, je suis tout aussi expectatif que toi devant ce problème ...
    Si le chargement du CSS posait problème, la réinstallation de Firefox le résoudrait.
    Si tu as supprimé les profils et réinitialiser, effectivement, plus d'extension ou de thème qui peuvent bloquer cela ou engendrer un problème.

    Après reste le problème de logiciel tiers pouvant bloquer Firefox.
    Tu disais que cela avait commencé après passage de Malwarebyte's ?
    Désinstalle-le pour voir, redémarre le pc et regarde si y'a un changement.

    Après si c'est Ccleaner qui a "trop" nettoyé, pareil, la réinitialisation ou réinstallation de firefox aurait dû résoudre le problème ...
    m
    0
    l
    5 Février 2014 23:16:03

    Déja un grand merci du temps que tu m'accorde , je sais que t'es pas un sav lol
    je t'ai proposé ça car tu es curieux de comprendre le probleme et moi aussi

    Je pense que oui le probleme vient d'un scan de ccleaner trop pointu
    Mais je pense que on aurais du trouver :(  bref

    J'ai désintaller CCleaner, Malwarebytes,Hijackthis, et reboot mais le probleme persite. reste Avast en route.

    J'ai meme essayer de virer java,flash etc... mais sa avais pas résolu l'probleme
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    6 Février 2014 09:28:34

    Re,

    Même si ce n'est pas obligatoirement lié, peux-tu tester de désinstaller Avast! aussi s'il te plait ?
    On a rien à perdre de toute manière ...
    m
    0
    l
    6 Février 2014 19:34:53

    Coucou,

    J'ai trouvé =)

    Après avoir désespérer ... étrange lol

    Désintaller firefox

    ccleaner effacer tout etc...

    ensuite j'ai booter sur une clé usb linux (bt5) , j'ai supprimer macromed, et mozilla, firefox... tous les dossiers de ce nom là
    Retourner dans windows :)  réinstaller ... et Toujours pareil ...

    Je reviens je lis le truc de avast ... je le supprime , je reboot... toujours pareil

    Je fais un regedit , je fais rechercher mozilla,firefox supprime, je désintalle et réinstall ...

    Tjs pareil BUG de firefox

    Au passage j'appercois plein de clé de registre super chelou :)  genre les seachdial etc.. j'ai supprimer un peu au feeling mais il avais l'air d'en avoir bcp...

    Bref sa a rien changer... je désespere... je change le theme windows et là magie sa marche

    Je ré inverse le theme windows et bug ===)

    Voila la story ... tu as une idée pour le registre ?
    il devrais etre propre non?

    Va falloir je réinstall avast lol
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    6 Février 2014 20:10:27

    Re,

    Tu te souviens de ma question :

    Citation :
    C'est toi qui a choisi l'apparence actuelle de ta barre des tâches ?


    Je disais cela car tu avais un thème presque comme en mode sans échec, style affichage limité ...

    Je ne vois pas le lien direct, mais cela m'avait attiré l'oeil effectivement ...

    C'est quoi ce thème ?

    Pour le registre c'est pas grave si tu as quelques clés qui restes liées à des adwares, c'est inactif, on a nettoyé ce qui était dangereux.
    Mieux vaut ne pas trop trafiquer dans le registre ;) 
    m
    0
    l
    6 Février 2014 22:13:53

    je me souviens bien de la question

    Le thème je sais pas un personnalisé , comme je disais a un moment le pc n'est pas a moi
    Je voulais le clean car il avais un virus a la base :) 
    je vais effacer ce maudit theme :) 

    En tous cas je suis content d'avoir trouver merci de ton aide mr house :)  (hyunkel)

    Un bon coup de defrag sur tous ca et voila :) 

    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 614 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    6 Février 2014 22:24:35

    Re,

    Ok, pour terminer et nettoyer les outils utilisés :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~

    à faire lire à l'utilisateur du pc :

    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :


  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux faire un scan de vulnérabilité pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.
    Ou utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !


    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
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