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Pare-feu Windows qui bloque internet

Tags :
  • Windows
  • Pare-feu
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
8 Février 2014 23:48:00

Bonjour à tous,

j'ai un problème avec mon PC : depuis 3 jours, Internet est en "accès limité".
Je pense que c'est à cause du pare-feu car quand j'ai voulu en modifier les paramètres, il y a eu ce message d'erreur : "Le pare-feu Windows ne peut pas modifier certains de vos paramètres. Code d'erreur 0x8007042c"
En fait il y a trois jours (mercredi donc) il y a eu des coupures de courant successives et c'est depuis que le courant est revenu que ça ne marche plus. Mon hypothèse est que le pare-feu était en train d'effectuer une tâche en arrière-plan et que l'arrêt soudain du PC a provoqué un dysfonctionnement.

J'espère que vous pourrez m'aider à rétablir Internet ;) 

Autres pages sur : pare feu windows bloque internet

a c 547 8 Sécurité
a b 2 Internet
a b 9 Windows
9 Février 2014 14:56:48

Bonjour,

On va commencer par vérifier effectivement si le parefeu est en dysfonctionnement ou pas, télécharge les outils demandé sur un pc connecté, et transfère sur le pc bloqué via clé usb, et inversement pour les rapports :

1) Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    2) Télécharge Farbar Service Scanner (de Farbar) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur FSS.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Coche toutes les options
  • Clique sur le bouton "Scan"
  • Laisse travailler l'outil, un rapport va apparaitre.
  • Poste son contenu dans ta prochaine réponse

    (S'il n'apparait pas, tu le trouveras à l'emplacement du fichier FSS.exe, sous le nom FSS.txt )


  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
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    Meilleure solution

    a c 547 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b 9 Windows
    16 Février 2014 09:51:20

    Re,

    Effectivement, plusieurs services système essentiels sont endommagés.

    As-tu récemment subit une infection, de type rootkit zeroaccess, blocage gendarmerie, etc ?

    à suivre pour réparer :

    Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

  • Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Va directement à l'onglet "step 3"

  • Clique sur le bouton Do It, et laisse le scan s'effectuer.

  • Ferme le programme et redémarre le PC

  • Relance l'outil et va cette fois-ci sur l'onglet Start Repairs (à la fin)
  • Clique sur le bouton"Start"
  • Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :


  • Clique enfin sur "Start" en bas à droite.
  • Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.

    ~~~~~~~~~~~~~~

    2) Relance FSS :

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur FSS.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Coche toutes les options
  • Clique sur le bouton "Scan"
  • Laisse travailler l'outil, un rapport va apparaitre.
  • Poste son contenu dans ta prochaine réponse

    (S'il n'apparait pas, tu le trouveras à l'emplacement du fichier FSS.exe, sous le nom FSS.txt )

    :jap: 
    partage
    16 Février 2014 23:48:24

    Hello :) 

    Voici le rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=R7a6b7c1060ff03330df...

    EDIT : je n'ai pas de virus (enfin à ma connaissance bien sûr ^^)

    EDIT 2 : OMG internet est revenu ! Merci beaucoup !!! Le pare-feu remarche impec' également :D  Je te remercie grandement, ainsi que ce fameux logiciel ! Merci !
    m
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    a c 547 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b 9 Windows
    17 Février 2014 10:09:57

    Re,

    Tout semble ok effectivement ;) 

    On va juste finir par du ménage et des mises à jour :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

    - Supprime/désinstalle Windows Repair

    ~~~~~~~~~~~~~~

    2) Mise à jour du système et des logiciels :

    Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.

  • Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions. Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
    Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Adobe Reader XI (11.0.03)

  • Clique sur Update Flash à droite. Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
    (pense à ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)


    Ferme le programme via "Quit"
    Tu peux supprimer SXCU.exe.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Pour aller plus loin dans ta protection voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux faire un scan de vulnérabilité pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.
    Ou utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !


    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 
    m
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