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GS Supporter 1.80

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  • GS supporter
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
14 Février 2014 23:41:20

Bonsoir,
je tente de désinfecter un ordinateur qui, à priori, est infecté par un malware nommé GS supporter 1.80.
Effets: publicités dès que l'on effectue une recherche sur google + double barres vertes sous certains mots avec liens publicitaires.
Déjà fait:
- Adwcleaner : rien
-Mbam: rien
- Tentative de suppression de GS : impossible
- Rapports OTL.
Le problème persiste.
Merci de votre aide

Autres pages sur : supporter

a c 940 8 Sécurité
a c 139 Ē Google Chrome
a c 98 * Windows 8
a b á Google
15 Février 2014 08:46:29

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 139 Ē Google Chrome
    a c 98 * Windows 8
    a b á Google
    15 Février 2014 17:09:55

    Re,

    Il ne faut pas lancer des outils comme tu l'as fait.
    Ces outils très puissants ne doivent être utilisés qu'à bon escient, pour des infections bien spécifiques, pas pour des adwares.

    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    ces adwares/hijackers/toolbars/programmes indésirables sponsorisés :
    GS Supporter 1.80

    ainsi que Spybot - Search and Destroy (inutil et obsolète, risque d'interférer dans la procédure)

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {A39DA5DC-8B43-447C-8CAE-50B3BF3A0B90} - System32\Tasks\SpyHunter4Startup => C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe
      Task: {FFF7FF3F-19BA-4C8B-97E4-C5E94DA64F80} - System32\Tasks\WS.Enabler-S-71009536 => c:\programdata\setapp\ws.enabler\WS.Enabler.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\WS.Enabler-S-71009536.job => c:\programdata\setapp\ws.enabler\WS.Enabler.exe
      AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\GSSUPP~1\ASSIST~2.DLL => File Not Found
      SearchScopes: HKCU - {CC529833-F378-401D-B81F-8D78804C7701} URL =
      FF Extension: websavee - C:\Users\justine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bs6fhptf.default\Extensions\rkf-d1@gocuhssjou.com [2014-02-06]
      S2 e9f32388; "C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe" "c:\progra~2\gssupp~1\AssistantSvc.dll",service
      S3 esgiguard; \??\C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [X]
      2014-02-14 10:00 - 2014-02-14 10:07 - 00000000 ____D () C:\Users\justine\AppData\Roaming\iSafe
      2014-02-14 10:00 - 2014-02-14 10:00 - 00000000 ____D () C:\WINDOWS\system32\log
      2014-02-14 10:00 - 2014-02-14 10:00 - 00000000 ____D () C:\Users\justine\AppData\Roaming\eCyber
      2014-02-11 23:11 - 2014-02-11 23:12 - 00000000 ___SD () C:\32788R22FWJFW
      2014-02-11 23:01 - 2014-02-11 23:01 - 05180278 ____R (Swearware) C:\Users\justine\Downloads\ComboFix.exe
      2014-02-11 22:50 - 2014-02-11 22:50 - 00000000 ____D () C:\WINDOWS\System32\Tasks\Safer-Networking
      2014-02-11 22:49 - 2014-02-11 22:53 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
      2014-02-11 22:49 - 2014-02-11 22:51 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
      2014-02-11 22:49 - 2014-02-11 22:49 - 00001397 _____ () C:\Users\Public\Desktop\Spybot-S&D Start Center.lnk
      2014-02-11 22:49 - 2013-09-20 10:49 - 00021040 _____ (Safer Networking Limited) C:\WINDOWS\system32\sdnclean64.exe
      2014-02-11 22:43 - 2014-02-11 22:44 - 40658208 _____ (Safer-Networking Ltd. ) C:\Users\justine\Downloads\spybot-2.2.exe
      2014-02-06 18:01 - 2014-02-14 23:23 - 00000440 ____H () C:\WINDOWS\Tasks\WS.Enabler-S-71009536.job
      2014-02-06 18:01 - 2014-02-06 18:01 - 00002678 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\WS.Enabler-S-71009536
      2014-02-06 18:01 - 2014-02-06 18:01 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\SetApp
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:01 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\InstallMate
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\justine\AppData\Local\Comodo
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\Invité\AppData\Local\Torch
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\Invité\AppData\Local\Google
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\Invité\AppData\Local\Comodo
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\Invité
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Torch
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Google
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Comodo
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\HomeGroupUser$
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Torch
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Google
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Comodo
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur
      2014-02-06 18:00 - 2014-02-06 18:00 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\b49cb9c0bb9797c6
      C:\Program Files\Enigma Software Group
      c:\programdata\setapp\ws.enabler
      c:\progra~2\gssupp~1
      C:\Users\justine\AppData\Local\Temp\94543uninstall.exe
      C:\Users\justine\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
      C:\Users\justine\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_mssa_aaa_aih.exe
      C:\Users\justine\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      C:\Users\justine\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe
      C:\Users\justine\AppData\Local\Temp\Sqlite3.dll
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

      Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 139 Ē Google Chrome
    a c 98 * Windows 8
    a b á Google
    17 Février 2014 09:02:07

    Bonjour,

    OK pour le rapport Fixlog.

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Plus de soucis avec GS Supporter ?


    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 139 Ē Google Chrome
    a c 98 * Windows 8
    a b á Google
    28 Février 2014 17:32:20

    Bonjour,

    Depuis le temps, je présume que tout va bien.

    Je t'indique la procédure pour finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

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