Votre question
Résolu

PAGE qui se ferme toute seule

Tags :
  • Windows
  • Virus
  • Adware
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
23 Février 2014 14:45:34

Bonjour , depuis quelques temps mes pages se ferment toutes seules :pfff: 

je vois rapidement un"truc" qui vient et qui disparait subitement aussi je ne sait pas si c'est lié ?

le "truc" ressemble a un peripherique comme un appareil photo ou je ne sait pas... lol

un coup d'antivir ( microsoft security essentials) de c cleaner n 'ont pas suffit

je n ai pas de logiciels inutiles dans mes programmes (p etre ceux d windows lol) donc je sait pas..
*la desinstallation de l appaeil photo et sa reinstallation non plus( le truc ressemble a un appareil photo lol)

donc tel est mon soucis :pt1cable:  :wahoo: 

j 'espere que vous pourrez m'aider

Autres pages sur : page ferme seule

a c 1009 8 Sécurité
a c 273 2 Internet
a b 9 Windows
24 Février 2014 08:37:58

Bonjour,


Nous allons regarder côté infection en commençant par établir un diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    24 Février 2014 14:57:18

    Re,

    Ce Windows 7 édition Intégrale est légal ?
    Il a été téléchargé depuis quelle plateforme ?

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKU\S-1-5-21-2806211997-971302488-1977340336-1000\...\Run: [sunmicrosystem] - C:\Users\parkabell\AppData\Roaming\sunmicrosystem\java.exe [905296 2014-02-04] (BitTorrent Inc.)
      HKU\S-1-5-21-2806211997-971302488-1977340336-1000\...\Run: [AdobeBridge] - [X]
      FF user.js: detected! => C:\Users\parkabell\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i2kfux5y.default\user.js
      FF Plugin: @tools.bdupdater.com/BonanzaDealsLive Update;version=3 - C:\Program Files\BonanzaDealsLive\Update\1.3.23.0\npGoogleUpdate3.dll No File
      FF Plugin: @tools.bdupdater.com/BonanzaDealsLive Update;version=9 - C:\Program Files\BonanzaDealsLive\Update\1.3.23.0\npGoogleUpdate3.dll No File
      Task: {4E17A875-FF0A-4542-8853-E50C173D0720} - System32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe
      Task: {556FFCCF-6E48-4891-BBFD-679FA415E814} - System32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe
      2014-02-24 09:00 - 2014-01-04 20:18 - 00000916 _____ () C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job
      C:\Program Files\BonanzaDealsLive
      C:\Users\parkabell\AppData\Roaming\sunmicrosystem
      C:\Program Files\Mobogenie
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée mais décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Pro"
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner
    Malwarebytes


    @+






    m
    0
    l
    25 Février 2014 07:28:12

    bonsoir chantal...je pense cette version légale le produit etant activé et ls mises a jour d windows s installant normalement... j'ai acheter le pc avec cette verson incorporée deja....

    j'ai fait comme tu as dit... malheusement apres redemarrage je ne trouve pas l emplaceme,t du rapport Malwarebytes... le san avais revelé des infections (13) et apres suppression et redemarrage j ai bien vu le rapport mais je n arrive pas a le trouvé.... je refais un deuxieme scan complet .... en attendant voici les raports FIXLOG et ADWCLEANER

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R8df36418d7cdbb56247...

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R18eeb0780fe400186fa...

    http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra9d127f7f02cffda382...
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    25 Février 2014 08:56:50

    Bonjour,

    Pour le rapport Malwarebytes (celui où apparaît les 13 détections), tu devrais le trouver en ouvrant Malwarebytes, onglet Rapports/Logs.
    Je voudrais bien voir ce rapport s'il te plaît.


    Citation :
    je pense cette version légale le produit etant activé et ls mises a jour d windows s installant normalement... j'ai acheter le pc avec cette verson incorporée deja....

    Alors, tu n'y es pour rien, mais, pour info, tu as donc payé pour une licence Windows 7 qui n'a pas été commercialisée.


    Comment se comporte le système maintenant ?
    Toujours ces pages qui se ferment toutes seules ?


    @+

    m
    0
    l
    25 Février 2014 09:27:20

    salu ! j etais en train de re faire un scan comme je texpliquait.... QUI N AS RIEN REVELé
    j effectivemen retrouvé les rapports :

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R82257ae6dc8c7360755...
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R38f12c25c698f453836...

    donc Ma license est "fausse" en qlq sorte ? est cela l'origine de mon probleme ? duran le scan MALWAREBYTES (celui qui revela des infections) j apercevais encore cet icone qui APPARAISSAIT ET DISPARAISSAIT tout seul.... depuis le redemarrage plus rien.... ce n 'est qu au bout d une heure ou deux que je pourrais dire si tout est renté dans l 'ordre :)  ( mais apparament ouii l iconne ne faisait pas 2 minutes sans "clignoter"..) donc voila je suis en utilisation pour tester ... j espere que c reglé MERCI BEAUCOUP pour ton aide Chantal ON deviendrai fou sans... ET HOP JE VIENS DE LE REVOIR CLIGNOTER... comme je disait au debut je ne sait pas si c en rapport avc les pages qui se ferment.... je t informe si CE PROBLEME la est resolu...
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    25 Février 2014 11:22:33

    Re,

    Merci pour le rapport Malwarebytes.

    Tu as vu les détections ?
    Les cracks et keygens sont des vecteurs de malwares et d'infections.
    Le danger des cracks !

    D'autre part, il y avait aussi un Stolen Data, il va falloir modifier tous tes mots de passe (Administrations, banques, messageries, réseaux sociaux, FAI .......)


    Citation :
    donc Ma license est "fausse" en qlq sorte ? est cela l'origine de mon probleme ?

    Non, c'est plutôt les applications crackées qui en sont la cause.
    Supprime tous les cracks enregistrés sur ton PC et désinstalle les applications crackées.


    Donc, maintenant, si je comprends bien, les pages ne se referment plus seules, mais cette icône clignote.
    Tu pourrais me faire une capture de cette icône qui clignote et la poster dans ta prochaine réponse ?

    Ensuite, il me faudrait de nouveaux rapports FRST.

    Tu relances FRST.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    26 Février 2014 14:22:45

    Bonjour,

    Tu as posté deux fois le même rapport FRST.txt, il me manque donc le rapport Addition.txt.
    Tu peux le poster s'il te plaît ?

    @+

    Edit : Peux-tu aussi m'indiquer comment tu te connectes à internet ?
    m
    0
    l
    26 Février 2014 22:44:02

    je n ais pas de deuxieme rapport additio n apres le san .. j e re essai alors... le probleme est tjr present.. on ma re installer ma connection internet donc euh.. je suis co avec wifi.. d'orange ? :)  je refais un scan
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    27 Février 2014 09:59:00

    Bonjour,

    Je suis désolée, mais le lien posté pour le rapport Addition.txt est vide.
    Tu peux recommencer l'hébergement et poster un nouveau lien s'il te plaît ?

    Citation :
    on ma re installer ma connection internet donc euh.. je suis co avec wifi.. d'orange ?

    OK, mais tu passes par une box adsl Orange ?
    un modem ?

    @+

    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    28 Février 2014 09:45:03

    Bonjour,

    Merci pour le rapport.

    A quoi te sert cette application ?
    Internet (Version: 23.009.15.00.1164 - Huawei Technologies Co.,Ltd)


    Citation :
    aujourdhui je n ai pas remarqué de bug.. ni la page qui se ferme ni l inconnu qui scintille

    OK


    J'attends donc de tes nouvelles pour confirmer que nous pouvons finaliser.

    @+
    m
    0
    l
    28 Février 2014 12:58:46

    Bonjour !
    c'est le logiciel est celui qui lance ma clé internet 3G de marque HUAWEI serie 3131... je m etais acheter cette clé les techniciens d'orange mettant des mois a venir me refaire l installation de la connection vu que j avais demenagé...

    Chose dorénavant faite je n'en ai lplus besoin apres les 1ers scan son icone avais disparu du bureau mais ses dossiers subistent et est toujours present dans les programmes installés aussi... je vais donc trés tout de suite le supprimé... lol...

    depuis mon dernier post le bug a repris 1 fois ! :)  c 'est deja sa je dirai..
    j'espere qu'il vas completement s arreté comme il a commencé avant c 'etais a un stade asser alarmant ( je joue a la formul1 en ligne... tu t imagine a 214 KMH avant un virage 10 personnes a tes trousses et la la PAGE QUI SE FERMETOUTE seule ?! LOL c'est Marrant je dirait :D  )

    donc voila :)  je vais supprimer cette application de la clé en esperant que sa arrange les chose encore plus...

    MERCI chantal ! :) 

    aujourdhui une nouvelle journéé test depuis ce matin RAS

    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    28 Février 2014 14:21:16

    Re,

    Oui, désinstalle cette application Internet et redémarre le système.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour d'Internet Explorer :

    Lance une recherche de mise à jour par Windows Update et installe la mise à jour Internet Explorer 11

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    J'attends confirmation de ta part pour finaliser la procédure.

    @+
    m
    0
    l
    1 Mars 2014 10:21:09

    Bonjour... toutes les mises a jour ont et effectuées les bugs sont toujours presents mais e tres basse frequence desrmais... j espere qu'ils disparaitrot assez tot.. merci encore pour ton Aide
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    1 Mars 2014 10:57:45

    Bonjour,

    Citation :
    les bugs sont toujours presents mais e tres basse frequence desrmais


    C'est-à-dire ?
    quels bugs ?

    @+
    m
    0
    l
    3 Mars 2014 14:04:07

    le clignottement et la page qui se ferme..
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    3 Mars 2014 14:17:57

    Bonjour,

    Nous allons faire un contrôle avec cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'EULA du programme
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport RogueKiller

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    5 Mars 2014 13:17:40

    Bonjour,

    Tu es au Sénégal ?

    Tu avais désinstallé ce programme Internet finalement ?

    @+
    m
    0
    l
    5 Mars 2014 14:13:07

    bonjour ! oui jetudi ici ... oui je l ai completement supprimer.... le scan de ton dernier logiciel ne revelle comme virus que l'applicatin x pader que j ai telecharger ya qlq jours ( le probleme etant deja present) ..
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    5 Mars 2014 14:42:34

    Re,

    Crée un point de restauration manuel.

    Désinstalle ces applications (si tu n'en as pas besoin) :
    Mobile Partner
    Connectify
    e-express


    Redémarre le PC et indique-moi si le problème persiste.

    @+
    m
    0
    l
    6 Mars 2014 15:31:25

    Salut ! j ai tout fait et ai laisser quelques heures pour verifcation effectivement le probleme a été résolu :) 

    encore Merci Beaucoup
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    6 Mars 2014 16:28:34

    Bonjour,

    Citation :
    j ai tout fait et ai laisser quelques heures pour verifcation effectivement le probleme a été résolu

    Excellente nouvelle ;) 

    Nous pouvons donc maintenant finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    12 Mars 2014 09:38:46

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS