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Résolu

j ai un virus

Tags :
  • Virus
  • Carte micro sd
  • téléphone
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
24 Février 2014 18:24:11

bonjour
j ai un problème je viens dme rendre conte que j ai un virus sur ma carte sd de mon téléphone et dessus il y plein de foto de ma maman qui est décédé et j aimerais les récupéré alrs j aimerais savoir comment les récupéré aider moi s il vous plait :'( 

Autres pages sur : virus

a c 1009 8 Sécurité
25 Février 2014 08:26:07

Bonjour,


Un peu de lecture sur cette Infection vbs/vbe autorun
    Ces infections se propagent par supports amovibles (clés USB, DD externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, carte SD ,......) en créant des copies des fichiers du support amovible sous forme de raccourcis qui relanceront l'infection.
    - Tout support infecté qui est connecté sur un PC va infecter le système
    - Tout système infecté va propager l'infection sur tout support connecté



Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec ces outils :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    USBFix - Recherche :

    • Télécharge UsbFix de El Desaparecido et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, carte SD, ....)
    • Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur l'option Recherche, valide par OK les différents messages d'informations
    • La recherche se lance, patiente le temps de l'analyse
    • Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt

      Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide

      /!\UsbFix est détecté par certains antivirus comme étant une infection, c'est un faux positif, désactive temporairement ton antivirus.


  • Tutoriel d'utilisation USBFix en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    FRST.txt et Addition.txt
    USBFix - Recherche

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    26 Février 2014 09:29:40

    Bonjour,

    C'était le seul support amovible que tu avais à connecter ?

    Il n'y a pas que l'infection par support amovible, il y a aussi des adwares que nous allons aussi traiter.

    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Il faut éviter de télécharger des applications sur Softonic qui repacke les logiciels et les redistribue avec des indésirables, tout simplement pour gagner de l'argent, alors que l'auteur de l'application la distribue gratuitement.
    http://www.malekal.com/2012/04/02/softonic-repack-de-lo...
    /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    ces adwares/hijackers/toolbars/programmes indésirables sponsorisés :
    Iminent
    Iminent Toolbar on IE and Chrome
    Mysearchdial


    ainsi que ces applications inutiles (sponsors) :
    Ask Toolbar
    McAfee Security Scan Plus


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    USBFix - Nettoyage :

    • /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, carte SD, ....)
    • Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur l'option Suppression et laisse l'outil travailler
    • Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste lce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt

      Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide

      /!\UsbFix est détecté par certains antivirus comme étant une infection, c'est un faux positif, désactive temporairement ton antivirus.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      (Iminent) C:\Program Files (x86)\Common Files\Umbrella\Umbrella.exe
      HKLM-x32\...\Run: [Iminent] - C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe /warmup "F77F87E5-A6BD-4922-A530-EDF63D7E9F8C"
      HKLM-x32\...\Run: [IminentMessenger] - C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.iminent.com/?appId=7E9575AE-426D-43E5-8579-0A0227B9B23C
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele0103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyBtDtC0AtDyEzz0DtCzyyEtDyD0F0EtDtN0D0Tzu0SyByDyEtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=1957752883&ir=
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele0103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyBtDtC0AtDyEzz0DtCzyyEtDyD0F0EtDtN0D0Tzu0SyByDyEtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=1957752883&ir=
      URLSearchHook: HKCU - (No Name) - {84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB} - No File
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKLM - {460C3D19-B3D4-4964-A550-77D263B0CCCB} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele0103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyBtDtC0AtDyEzz0DtCzyyEtDyD0F0EtDtN0D0Tzu0SyByDyEtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=1957752883&ir=
      SearchScopes: HKLM-x32 - {BFFED5CA-8BDF-47CC-AED0-23F4E6D77732} URL = http://start.iminent.com/?appId=7E9575AE-426D-43E5-8579-0A0227B9B23C&ref=toolbox&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKCU - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.iminent.com/?appId=7E9575AE-426D-43E5-8579-0A0227B9B23C&ref=toolbox&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKCU - 55AD3CA49C7144AD827E52D274FF6530 URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele0103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyBtDtC0AtDyEzz0DtCzyyEtDyD0F0EtDtN0D0Tzu0SyByDyEtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=1957752883&ir=
      SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.iminent.com/?appId=7E9575AE-426D-43E5-8579-0A0227B9B23C&ref=toolbox&q={searchTerms}
      BHO: IMinent WebBooster (BHO) - {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} - C:\Program Files (x86)\Iminent\Minibar.InternetExplorer.BHOx64.dll (SIEN)
      BHO-x32: iminent Helper Object - {112BA211-334C-4A90-90EC-2AD1CDAB287C} - C:\Program Files (x86)\IminentToolbar\1.8.28.3\bh\iminent.dll (Iminent)
      BHO-x32: No Name - {84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB} - No File
      BHO-x32: IMinent WebBooster (BHO) - {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} - C:\Program Files (x86)\Iminent\Minibar.InternetExplorer.BHOx86.dll (SIEN)
      BHO-x32: mysearchdial Helper Object - {EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD} - C:\Program Files (x86)\Mysearchdial\1.8.21.0\bh\mysearchdial.dll (MySearchDial)
      Toolbar: HKLM-x32 - mysearchdial Toolbar - {3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923} - C:\Program Files (x86)\Mysearchdial\1.8.21.0\mysearchdialTlbr.dll (MySearchDial)
      Toolbar: HKLM-x32 - Iminent Toolbar - {1FAFD711-ABF9-4F6A-8130-5166C7371427} - C:\Program Files (x86)\IminentToolbar\1.8.28.3\iminentTlbr.dll (Iminent)
      CHR Extension: (Ask Toolbar) - C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mpikfgfoplcdljpjenijblijncnkbggc [2014-01-19]
      CHR Extension: (MySearchDial) - C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff [2014-01-30]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] - C:\Users\Marie\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx [2014-01-23]
      CHR HKCU\...\Chrome\Extension: [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] - C:\Users\Marie\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx [2014-01-23]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl] - "C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.crx" [2014-01-18]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mpikfgfoplcdljpjenijblijncnkbggc] - C:\ProgramData\AskPartnerNetwork\Toolbar\FF3-V7C\CRX\ToolbarCR.crx [2014-01-09]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] - C:\Users\Marie\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx [2014-01-23]
      S4 APNMCP; C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe [166352 2014-01-09] ()
      R2 SProtection; C:\Program Files (x86)\Common Files\Umbrella\Umbrella.exe [2919232 2014-02-13] (Iminent)
      Task: {DCFB2DF2-B355-434A-8374-431B909926B1} - System32\Tasks\FinishInstall igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl => C:\Users\Marie\AppData\Roaming\igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl\minibarchrome.exe [2014-02-13] (Sien SA)
      2014-02-16 00:58 - 2014-02-16 00:58 - 00456016 _____ () C:\Users\Marie\Downloads\webplayer_fr.exe
      2014-02-16 00:58 - 2014-02-16 00:58 - 00456016 _____ () C:\Users\Marie\Downloads\webplayer_fr (2).exe
      2014-02-16 00:58 - 2014-02-16 00:58 - 00456016 _____ () C:\Users\Marie\Downloads\webplayer_fr (1).exe
      2014-02-13 22:16 - 2014-02-13 22:16 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Trymedia
      2014-02-13 22:14 - 2014-02-24 16:15 - 00003566 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\FinishInstall igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl
      2014-02-13 22:14 - 2014-02-24 16:15 - 00000000 ____D () C:\Users\Marie\AppData\Roaming\igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl
      2014-02-13 22:14 - 2014-02-13 22:14 - 00000000 ____D () C:\Users\Marie\AppData\Roaming\IminentToolbar
      2014-02-13 22:14 - 2014-02-13 22:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\IminentToolbar
      2014-02-13 22:14 - 2014-02-13 22:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Iminent
      2014-02-13 22:09 - 2014-02-13 22:09 - 00401792 _____ (Softonic ) C:\Users\Marie\Downloads\SoftonicDownloader_pour_euro-truck-simulator.exe
      C:\Program Files (x86)\Common Files\Umbrella
      C:\Program Files (x86)\Mysearchdial
      C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork
      C:\Users\Marie\AppData\Local\Temp\AskPIP_FF_.exe
      C:\Users\Marie\AppData\Local\Temp\ICReinstall_edsetup.exe
      C:\Users\Marie\AppData\Local\Temp\Iminent.exe
      C:\Users\Marie\AppData\Local\Temp\mpsetup.exe
      C:\Users\Marie\AppData\Local\Temp\ose00000.exe
      C:\Users\Marie\AppData\Local\Temp\uninst.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    USBFix
    Fixlog
    AdwCleaner


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    26 Février 2014 14:05:12

    Re,

    OK pour les rapports.

    Les fichiers sur ta carte SD sont-ils maintenant accessibles et fonctionnels ?

    Si c'est bien le cas, nous pourrons finaliser la procédure.

    @+
    m
    0
    l
    26 Février 2014 18:14:21

    oui je suis contente tout mes fichier sont accessible photo tout
    je suis vraiment contente merci

    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    26 Février 2014 18:32:53

    Re,

    Citation :
    tout mes fichier sont accessible photo tout


    C'est parfait, nous pouvons donc finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    26 Février 2014 19:00:54

    encore merci je penser vraiment avoir tout perdu merci bonne soirée
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    26 Février 2014 19:29:05

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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