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pc qui rame et lecture vidéo saccadée

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Dernière réponse : dans Sécurité et virus
13 Mars 2014 23:24:50

Bonjour,
depuis un petit moment, mon pc rame énormément pour ouvrir une page internet. Je navigue avec chrome.
De plus, la lecture de vidéo sur youtube ou des sites comme eurosport saccade beaucoup.
Pourriez vous m'aider à résoudre ces problèmes svp.
Merci d'avance.
Cordialement.

Autres pages sur : rame lecture video saccadee

a c 612 8 Sécurité
a b y Vidéo
14 Mars 2014 15:51:48

Bonjour,

Le problème peut être lié à ta connexion Internet plus qu'à un souci sur ton système.

D'autres pc connecté sur ton réseau rencontre ce problème ?

à faire aussi pour un premier diagnostic :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 612 8 Sécurité
    a b y Vidéo
    16 Mars 2014 07:56:07

    Re,

    C'est apparu subitement ou petit à petit ce problème ?

    Déjà : Vista + trop de processus lancé et pas assez de mémoire vive (RAM) = ralentissements :
    Citation :
    Percentage of memory in use: 91%
    Total physical RAM: 1789.69 MB
    Available physical RAM: 153.35 MB


    à faire aussi pour nettoyer un peu :

    Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.
    m
    0
    l
    a c 612 8 Sécurité
    a b y Vidéo
    16 Mars 2014 14:42:19

    Re,

    Trop peu de mémoire vive sur ce pc je pense.

    On va regarder de désactiver certains programmes au démarrage pour voir après ce nettoyage :

    Relance Adwcleaner :

    /!\ Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
  • Valide l'avertissement.
  • Si le pc demande à redémarrer, accepte.
  • Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~~~~~

    Télécharge CCleaner Slim (sans toolbar) de Piriform :

  • Lance l'installation en double cliquant sur le fichier Ccleaner***_slim.exe. (aide ici)
  • Ceci terminé, lance le programme.
  • Choisis Outils -> Démarrage
  • Choisis en bas à droite "Enregistrer dans un fichier..." et enregistre ce rapport "startup"

  • Fournis-moi le rapport dans ta prochaine réponse.

  • Ferme le programme
    m
    0
    l
    a c 612 8 Sécurité
    a b y Vidéo
    17 Mars 2014 20:08:10

    Re,

    Ok, on va voir à dégorger le démarrage :


    Relance CCleaner :

  • Choisis Outils -> Démarrage
  • Pour chaque ligne ci-dessous, sélectionne-là puis clique à droite sur "Désactiver" (et non "Effacer")
  • Accepte l'avertissement

    Citation :
    Oui HKCU:Run Connexion SFR 9props.exe SFR "C:\Program Files\SFR\Kit\9props.exe" /trayicon
    Oui HKCU:Run WMPNSCFG Microsoft Corporation C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    Oui HKLM:Run Adobe ARM Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
    Oui HKLM:Run Adobe Reader Speed Launcher Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    Oui HKLM:Run APSDaemon Apple Inc. "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
    Oui HKLM:Run CanonQuickMenu CANON INC. C:\Program Files\Canon\Quick Menu\CNQMMAIN.EXE /logon
    Oui HKLM:Run HP Health Check Scheduler Hewlett-Packard c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
    Oui HKLM:Run HP Software Update Hewlett-Packard C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    Oui HKLM:Run IJNetworkScannerSelectorEX CANON INC. C:\Program Files\Canon\IJ Network Scanner Selector EX\CNMNSST.exe /FORCE
    Oui HKLM:Run iTunesHelper Apple Inc. "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
    Oui HKLM:Run QPService CyberLink Corp. "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
    Oui HKLM:Run UCam_Menu CyberLink Corp. "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\2.0"
    Oui HKLM:Run UpdateLBPShortCut CyberLink Corp. "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"
    Oui HKLM:Run UpdateP2GoShortCut CyberLink Corp. "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
    Oui HKLM:Run UpdatePDIRShortCut CyberLink Corp. "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\PowerDirector\7.0"
    Oui HKLM:Run UpdatePSTShortCut CyberLink Corp. "C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerStarter"
    Oui HKLM:Run Windows Mobile-based device management Microsoft Corporation %WINDIR%\WindowsMobile\wmdcBase.exe


  • Ferme le programme

    Redémarre le pc, et regarde s'il y a du mieux dans la lecteur des vidéos ou pas.

    :jap: 
    m
    0
    l
    18 Mars 2014 11:59:39

    Bonjour,
    il y a un léger mieux j'ai l'impression, par contre ce matin, mon pc n'a pas démarrer et a lancer une restauration système avec l'outil de redémarrage système. Il y a un lien ?
    m
    0
    l
    a c 612 8 Sécurité
    a b y Vidéo
    18 Mars 2014 19:10:06

    Re,

    Normalement non, nous n'avons fait que désactiver quelques programmes non essentiel du démarrage.

    Regarde si le souci se produit encore après un nouveau démarrage ou pas s'il te plait.

    Et vérifie bien si les saccades des vidéos sont toujours présentes ou pas.

    Je ne pourrais te répondre que jeudi soir ou vendredi.

    :jap: 
    m
    0
    l
    19 Mars 2014 23:12:18

    Bonjour,
    pas de nouvelle restauration système aux derniers démarrages.
    Les vidéos ne saccadent plus trop j'ai l'impression.
    m
    0
    l
    a c 612 8 Sécurité
    a b y Vidéo
    21 Mars 2014 08:01:30

    Re,

    As-tu vérifié que tu ne rencontres pas d'autres soucis lors de l'utilisation du système depuis que nous avons arrêté le démarrage automatique de certains programmes ?
    m
    0
    l
    21 Mars 2014 08:31:25

    re,
    ce matin les pages internet ne s'ouvrent pas très vite.
    Pas d'autres soucis détectés.
    m
    0
    l
    a c 612 8 Sécurité
    a b y Vidéo
    21 Mars 2014 14:14:55

    Re,

    Pour ma part, je ne pourrais par contre pas faire mieux pour le chargement des pages, soit ton système est instable et/ou endommagé, soit ta mémoire vive, ta carte réseau/wi-fi, ont des soucis, soit enfin, c'est lié à ton réseau en lui-même.

    Vu qu'un autre pc fonctionne correctement sur ton réseau, je penche prioritairement pour un souci avec Vista et ta mémoire vive (et/ou carte réseau).
    Donc si c'est vista qui est devenu instable, voir à le réinstaller
    Si trop peu de mémoire vive, voir à en ajouter
    Si problème carte réseau, voir à la changer.

    :jap: 
    m
    0
    l
    21 Mars 2014 21:51:01

    Ok merci pour ton aide,
    je vais voir pour ajouter de la mémoire vive.
    Bon courage.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 612 8 Sécurité
    a b y Vidéo
    22 Mars 2014 08:07:43

    Re,

    Pour finir :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~~~~~

    Mise à jour de logiciel :

    Met à jour les programmes suivants :

    - Adobe reader vers XI (11.0.x) (pense à supprimer les anciennes version dans ajout/suppression des programmes : Adobe Reader 9.4.5 - Français)
    - Mozilla Firefox vers la version 28.0
    (Ou directement dans Firefox : Bouton "Firefox" -> "Aide" -> "à propos de Firefox" -> "vérifier les mises à jours")

    ~~~~~~~~~~~~~~

    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !


    ~~~~~~~~~~~~~~

    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
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