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besoin d'aide pour supprimer trovigo!

Tags :
  • Avira
  • Windows XP
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
14 Mars 2014 13:12:42

AVANT PROPOS : Votre ordinateur est infecté par Trovigo ? Sachez que vous pouvez supprimer définitivement ce logiciel indésirable. Cliquez ici pour suivre la procédure de désinstallation !


Bonjour,

trovigo s'est installé dans mon ordi depuis quelques semaines après avoir téléchargé avira.
J utilise windows XP et mozzilla.

Merci !

Autres pages sur : besoin aide supprimer trovigo

14 Mars 2014 17:04:36

hello

nous allons faire un diagnostic de ton pc

tu l"as pris ou, avira?

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits

  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    16 Mars 2014 16:10:05

    hello

    je ne peux pas voir tes rapports sur pjoint

    je t'ai donné un lien dans mon canned, héberge les rapports ici

    http://security-x.fr/up/

    m
    0
    l
    16 Mars 2014 20:52:27

    re_

    tu n'as pas mis FRST.exe comme demandé dans la procédure


    désinstalle si possible,
    Software Updater

    ensuite

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    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££



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    cet outil doit être passer qu'une seule fois sinon les rapports seront faussés
    Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
    ( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
    Une fois le téléchargement terminé,
    Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
    Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".
    Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    Important
    Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois
    Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement.
    Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
    Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
    NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.



    Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      [* ] Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
    • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
    • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
    • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen rapide puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Il faut tout cocher
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££






    m
    0
    l
    17 Mars 2014 19:12:17

    bjr,

    voici le rapport adw cleaner: http://up.security-x.fr/file.php?h=R6be7501c61b082b8616...

    J ai désinstallé Software Updater .
    Je ne maitrise pas super bien l'informatique et a chaque fois que je télécharge je ne trouve pas procédure pour l'installer sur le bureau.

    Je tenterai Malwarebytes Anti-Malware cette nuit car cela met des heures à effectuer l'examen.
    m
    0
    l
    17 Mars 2014 19:24:01

    ok, vu pour le rapport

    mbam en mode rapide , ne dure pas très longtemps
    m
    0
    l
    17 Mars 2014 20:39:13

    tu vides la quarantaine de mbam et ensuite tu fais ceci


    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt



    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    m
    0
    l
    17 Mars 2014 20:43:25

    héhé trovigo a disparu de mes nouveaux onglets !!!!
    m
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    l
    17 Mars 2014 20:51:43

    ok, vu, tu mets les 2 rapports quand tu peux
    m
    0
    l
    18 Mars 2014 13:07:21

    re_


    il est impératif pour la suite de la désinfection de mettre FRST.exe sur le bureau,
    il se trouve ici

    C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\utilitaires\aide internet


    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    FRST - Correctif :
    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\


    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
      start
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\Maintenance en 1 clic.job => C:\Program Files\TuneUp Utilities 2007\SystemOptimizer.exe
      HKU\S-1-5-21-3152440271-805536997-3431690640-500\...\MountPoints2: {b2c9d81e-c926-11dc-b885-0018de6daa20} - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e
      AppInit_DLLs: c:\docume~1\alluse~1\applic~1\intere~1\intere~1.dll => c:\docume~1\alluse~1\applic~1\intere~1\intere~1.dll File Not Found
      Startup: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\McAfee Security Scan Plus.lnk
      ShortcutTarget: McAfee Security Scan Plus.lnk -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\SSScheduler.exe (No File)
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0007-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_07-windows-i586.cab
      DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_07-windows-i586.cab
      FF Plugin: @mcafee.com/McAfeeMssPlugin - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\npMcAfeeMss.dll No File
      CHR DefaultSearchProvider: SearchGol
      CHR Extension: (Bubble Dock) - C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp [2013-09-30]
      CHR Extension: (SaverrExtensioni) - C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\knjnnhdeippimnfgkflmjofhpekggfcn [2014-02-27]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp] - C:\Program Files\Nosibay\Bubble Dock\extensions\GCSurfMatch.crx [2010-08-09]
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp\avgnt.exe
      C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp\Quarantine.exe
      C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp\SHSetup.exe
      C:\Documents and Settings\Invité\Local Settings\Temp\NeroSearchTrayHook_{6181D15D-637B-45BA-8209-E57C10F54AE5}.dll
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
    Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
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    18 Mars 2014 16:27:46

    la suite ,

    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    Mise à jour du système et des logiciels :
    2) Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.
  • Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
    tu feras les mises à jour si besoin, en fonction du rapport de Sx&CU et uniquement en fonction du rapport
    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    si tu as besoin de faire les mises à jour de Flash
  • Clique sur Update Flash à droite.
    Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
    ( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)
    Pour IE ==>> Flashplayer pour IE
    Pour Firefox==>> flashplayer pour Firefox
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    si tu as besoin de faire la Mise à jour de java, utilise cet outil, tu n'auras pas la pub désagréable
    • Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
    • Fermer tous les programmes en cours.
    • Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
    • Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Après utilisation, un rapport va s'ouvrir.
    • Poster le contenu du rapport.
    • Le rapport est sur le bureau (Rapport_JavaUpdate.txt)

  • de l'aide en image ici
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    si tu as besoin de faire la mise à jour de adobe reader, lecteur de fichier PDF, utilise cet outil, tu n'auras pas la pub désagréable.
    • Fermer tous les programmes en cours.
    • Télécharger ADReaderUpdate.exe
    • Sous XP, double cliquer sur le fichier pour le lancer.
    • Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Il vous sera certainement demandé d'accepter la connexion par le pare feu...Accepter.
    • L'outil va commencer par vérifier si Adobe Reader est installé ou pas.
    • Si déjà installé, un message vous le dira.
    • Si pas installé, un message vous demandera si vous voulez installer la dernière version.
    • Vous pouvez accepter ou refuser.
    • Si une ancienne version est installée, accepter l'installation.
    • L'ancienne version sera désinstallée et la nouvelle installée.
    • Patienter le temps du téléchargement du fichier de mise à jour...
    • Voir sur cette page pour plus d'infos.
    • Un rapport s'affichera à la fin.
    • Poster le contenu de ce rapport.
    • Le rapport est sur le bureau (Rapport_ADRUpdate.txt)

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    --> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :

    • Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.

    • Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires



  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    Suppression des outils et des rapports de désinfection

    • Télécharge depuis ce site DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
    • clic sur download
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message

  • ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££







    m
    0
    l
    18 Mars 2014 20:08:48

    aucunes mises à jour n a été demandé pour la première étape
    voila pour delfix http://up.security-x.fr/file.php?h=Radf289d3ac7dbdf361d...

    je suppose que tu va me demander de mettre le reste des fichiers téléchargés ,pendant toute la procédure de tomsguide, directement sur le bureau et de recommencer. Vu que je les ai rangé dans
    C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\utilitaires\aide internet comme une nouille!
    m
    0
    l
    18 Mars 2014 20:09:57

    mais je préféré attendre tes conseils
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    18 Mars 2014 22:04:33

    luchompette a dit :


    je suppose que tu va me demander de mettre le reste des fichiers téléchargés
    directement sur le bureau comme une nouille!

    ne dis pas ça, je ne me permettrais pas .

    si tu vois des fichiers qui ont servi à la désinfection, tu peux les supprimer

    la suite et fin


    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc
    et la méthode pour mettre le topic en résolu
    Citation :

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?
      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
    • Au niveau de Firefox et
      Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

  • N'hésite pas si tu as des questions.
    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF


  • ET pour terminer
    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.
    /!\ Seul les membres inscrits et connectés à la création initiale du sujet peuvent effectuer ces manipulations. /!\






    partage
    19 Mars 2014 00:21:42

    merci beaucoup !
    m
    0
    l
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