Se connecter / S'enregistrer
Votre question
Résolu

Comment retirer Trovigo de mon ordinateur ? HELP

Tags :
  • Internet
  • trovigo
  • Adware
  • Sécurité
  • Ordinateur
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
18 Mars 2014 17:13:24

AVANT PROPOS : Votre ordinateur est infecté par Trovigo ? Sachez que vous pouvez supprimer définitivement ce logiciel indésirable. Cliquez ici pour suivre la procédure de désinstallation !


Quand j'ouvre une page internet, une page nomée trovigo s'ouvre sans meem que je le demande, que dois-je faire pour ne plus avoir cette page ?

J'ai envoyé mon rapport etc,... et on m'a envoyé ceci : http://up.security-x.fr/file.php?h=R2761bd2af937bae368c...

Merci d'avance

Autres pages sur : retirer trovigo ordinateur help

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
18 Mars 2014 18:13:14

Bonjour,

Il manque le rapport FRST.txt qui se trouve dans ton dossier Téléchargements.

Tu peux l'héberger et poster le lien s'il te plaît ?

@+
m
0
l
Contenus similaires
a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
18 Mars 2014 19:43:31

Re,

Nous allons appliquer un correctif FRST.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    start
    SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
    SearchScopes: HKCU - URL http://www.trovigo.com/Results.aspx?gd=&ctid=CT3315513&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=58&CUI=&UM=4&UP=SP2EA8E888-7BCD-4847-8080-BA41C0AB4721&q={searchTerms}&SSPV=
    SearchScopes: HKCU - SuggestionsURL_JSON http://suggest.search.conduit.com/CSuggestJson.ashx?prefix={searchTerms}
    2014-03-14 19:53 - 2014-03-15 00:05 - 00000000 ____D () C:\Users\Louvet Lionel\AppData\Roaming\iSafe
    2014-03-14 19:53 - 2014-03-14 19:53 - 00000000 ____D () C:\Users\Louvet Lionel\AppData\Roaming\eCyber
    end


  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    Supprime toute version AdwCleaner enregistrée sur ton système.

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    18 Mars 2014 20:36:53

    Re,

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Toujours des soucis avec Trovigo ?


    @+
    m
    0
    l
    18 Mars 2014 20:46:44

    Oui, quand j'ouvre le naviguateur internet, une page trovigo s'ouvre aussi
    m
    0
    l
    20 Mars 2014 16:49:43

    Non, il n'y a rien d'anormale
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    20 Mars 2014 16:57:50

    Bonjour,

    C'est avec le navigateur Chrome que Trovigo s'ouvre ?

    @+
    m
    0
    l
    20 Mars 2014 19:52:38

    oui google chrome
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    20 Mars 2014 19:59:23

    Re,

    J'avais oublié de te demander, il n'y a pas d'antivirus sur ce système ?


    Nous allons faire une recherche ciblée avec cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SystemLook :

    • Télécharge SystemLook de jpshortstuff et enregistre-le sur ton Bureau
    • Double-clique sur SystemLook.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie-colle dans le cadre principal :

      :regfind
      trovigo

      :folderfind
      *trovigo*

      :filefind
      *trovigo*



    • Clique sur Look et patiente le temps de la recherche
    • Clique sur Exit pour refermer l'outil
    • Poste le rapport SystemLook.txt qui s'affiche dans ta prochaine réponse
      Le rapport SystemLook.txt est enregistré sur le Bureau.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SystemLook

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    21 Mars 2014 08:49:20

    Bonjour,

    Il n'y a aucune trace de Trovigo sur ton système, ni dans les dossiers ou fichiers, ni dans le registre.

    Quelques vérifications à faire au niveau de Chrome.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

    Citation :
    Vous pouvez supprimer les informations synchronisées de votre compte Google à tout moment grâce à Google Dashboard.

    1. Cliquez sur la zone d'état dans l'angle inférieur droit de l'écran, là où se trouve la photo du compte.
    2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Utilisateurs".
    3. Dans la section "Utilisateurs", cliquez sur Google Dashboard.
    4. Repérez la section "Synchronisation de Google Chrome" dans le tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

    Ouvrir Google Dashboard

    Toutes les informations qui ont été synchronisées avec votre compte sont supprimées, mais elles restent sur votre Chromebook. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présents sur le Chromebook ne s'affichent pas si vous activez la synchronisation sur un autre ordinateur.


    Support Google Chrome

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Supprime toute trace de Trovigo dans le démarrage de Chrome :

    Citation :
    1. Ouvre Google Chrome et clique sur dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionne Paramètres
    3. Dans la section "Au démarrage", coche Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques et clique sur Ensemble de pages
    4. Supprime Trovigo de la liste si présent.


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Vide le cache et efface les autres données de Google Chrome :

    Citation :
    Supprimer toutes les données

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Outils.
    3. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
    4. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez les types d'informations que vous souhaitez supprimer.
    5. Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionnez de n'importe quand pour supprimer tous les éléments.
    6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
    Support Google Chrome


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Qu'en est-il ?

    @+

    m
    0
    l
    21 Mars 2014 18:07:56

    Super ! La page trovigo ne s'ouvre plus, merci beaucoup A+ :-)
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    21 Mars 2014 18:19:41

    Re,

    Citation :
    Super ! La page trovigo ne s'ouvre plus,


    Coriace celui-là !

    Nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    21 Mars 2014 19:00:36

    Merci pour ton aide :-)
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    21 Mars 2014 19:35:12

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS